火絨關停流量業務

親愛的朋友們，我們已將「火絨安全軟體」中的搜索和導航站推薦功能全部下線，從現在起，火絨關停流量業務，放棄所有流量收入。

火絨創業七年，一直艱難生存。前六年，火絨只有一款免費的個人產品，一沒投資，二沒穩定收入，僅靠技術輸出維繫公司生存。

生活所迫，我們也嘗試通過流量來掙錢。這其實很痛苦，因為稍有不慎，就會觸碰火絨的價值觀和原則。因此我們一直做得戰戰兢兢、謹小慎微。

一、 火絨從來不會強制用戶，也絕不偷偷摸摸

我們默認不鎖定首頁，用戶必須自己手動開啟「瀏覽器保護」功能，自己選擇喜歡的導航站和搜索。然後，火絨才從這些導航站和搜索獲得流量收入的分成。

圖一：如紅圈所示，【瀏覽器保護】功能默認關閉，需用戶手動開啟。

圖二：用戶自己選擇喜歡的導航站，也可以拒絕我們推薦的，自行設定。

二、 向用戶充分解釋，懇求用戶的理解和幫助

從一開始，火絨就充分告知用戶——這裡包含了我們的商業行為。當用戶手動開啟【瀏覽器保護】功能後，會有明確的提示（圖三），並引導用戶去論壇閱讀關於該項業務的「詳細說明」（圖四）。

圖三，紅圈裡的「推廣」標識，導向論壇的「詳細說明「

圖四：火絨論壇上的「詳細說明」，反覆解釋，懇求用戶理解和幫助。

但是，即使做了以上種種，仍有少數用戶責難火絨。有的是自己操作失誤，造成誤會；有的不管三七二十一，認定了做流量就是流氓。而且，讓用戶自主選擇、親手操作，又不做產品攻防（和其他軟體打架，爭搶流量）——這就註定了掙不到什麼錢，少得可以忽略。

火絨認為，一個正常的安全公司應該靠賣產品、賣服務掙錢，而不是「殺毒免費，流量掙錢」，這樣才能讓自己和行業都健康。但是沒辦法，世界已然如此。為了生存，火絨也想在不作惡的前提下，獲得一點流量收入。可是，又遭抱怨又掙不到錢……思量再三，一刀了斷，省心了。

新春到來，新的開始。火絨即將正式發布企業版產品，通過銷售企業版產品來獲取收入，而個人產品則繼續免費（純粹免費，不掙任何錢）。火絨官網正在進行企業版產品的先期試用活動，請政府、企業、學校、醫院等機構用戶多多支持，多多試用，用得滿意您再考慮購買。

但願從這個春天開始，火絨逐漸獲得穩健的收入，以後再也不用考慮什麼流量業務。

2018年3月5日

火絨安全團隊

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