缺少求職溝通技巧的求職者怎樣成功應聘？

03-12

面試這一環節可以提出無數的建議和技巧，但每個人不可能掌握每一項技巧，並且很多技巧也不是所有場合都適用（題主提到的話術其實也屬於面試技巧中的一類）。

但有一些面試「痛點」，是面試過程中必須要注意的問題，所以小蛙根據相關「痛點」，給出以下建議：

一做好詳細的面前準備

在面試開始之前，有一步非常重要的戰略，那就是提前做好面試準備。

第一步，建議大家可以提前啟用一個「我和公司之間信息對比匯總表」，如：

我的信息

公司的信息

英語能力專業八級

國際性企業

寫作能力佳，文章多次刊登高端雜誌

公司業務注重新媒體平台的優質內容輸出

玩轉各路自媒體

目標客戶形形色色的各路網友

通過以上的匯總表，你能擁有清晰的自我評估和經歷挖掘、和公司目標職位的匹配度、回答問題時的典型思路。

在建立這個表格的過程中，推薦的方法是參考小蛙之前的回答面試前你都做了什麼準備？

回答當中詳細闡述了在以下三個部分你應該怎樣去進行準備：

1、了解自己（包括如何進行自我介紹、簡歷該如何回顧）

2、了解應聘崗位（通過了解崗位介紹和崗位職業去了解這個崗位）

3、了解應聘公司和所在行業（通過公司官網，行業競爭狀況去了解）

大家可以參考

二邏輯要清晰，你講得清楚，他聽得明白

回答沒有邏輯性，面試官會一頭霧水，聽不懂你到底想表達什麼，甚至有可能打斷你的回答，同時心裡給你打上一個「X」。

這樣一來阻礙了你和面試官之間的良好溝通，二來破壞你在面試官心中的印象，扣分！

因此，在回答問題時可以運用以下小技巧。

1.總分總模式

首先——（我在XX的情況下做到了XX|講結果）

其次——（我通過以下方法去做|講過程）

最後——（我認為我可以怎麼樣|進行總結）

2.利用提示詞

第一——（我先進行了什麼）

第二——（然後我進一步又做了哪些事去支持）

第三——（最後完成了什麼結果）

3.製造一個過渡性的總結

（第一段講完）

我在剛剛講了XX的內容，接下來，我就關於XX點進行分析（過渡性總結）

（第二段）

按照這樣比較固定的結構邏輯去回答問題，能夠讓你避免留下一個邏輯不清的壞印象。有時候儘管你的實際內容也許沒有完全達到崗位需求，但是具有邏輯性的回答能夠讓你在面試官面前留下一個「良好的邏輯溝通職業素養」的印象。並且如果你長期進行這樣邏輯性的訓練，有助於你今後的職場生活。

三把自己想說的轉換為面試官想聽到的

面試應答中，問題很關鍵。

我們需要善於發現,抓住問題的真正含義（或者說面試官想要知道的關鍵信息）,簡潔有力地回答。

●舉例：「請問你對職業蛙這個公司了解多少？」

答（一）：

我知道CareerFrog職業蛙隸屬於XXX有限公司，創辦於XXX年，是全國知名的高端求職教育平台，

職業蛙致力於XXX，成立XXX年以來，已幫助上萬名學員成功入職XXX，同時，職業蛙也成為數千家國際知名企業的專屬人才輸送基地，

它的一站式求職解決方案涵蓋XXX，幫助學員整體上提高求職技能，成功拿到offer，

職業蛙的課程特點有：1.XXXXX 2.XXXXX 3.XXXXX，

職業蛙的名師團隊有XXX些人，

職業蛙。。。（以下省略數千字）

答（二）：

經過我的了解和分析，職業蛙是大學生求職服務行業的領跑者，成立於2011年。

其使命是幫助引領大學生邁好職場第一步，並且於去年實現了500%的業績增長成績，擁有巨大的市場潛力。

而我來應聘這個崗位，正是看中了職業蛙這個企業良好的前途發展，我自身擁有的XXX（優勢）能夠在為公司創造價值的同時更好地提升自己。並且職業蛙創辦以來堅定一個目標理念不變化的精神力量和我心目中的企業理想理念非常符合，因此我非常喜歡職業蛙，也適合這個崗位。

（一）與（二）的差別就在於，前者只是贅述官方（或者外部）所提供的信息，而後者將信息進行消化，簡潔有力地表明了自己對這家公司的思考，給出了面試官想要的東西。

應聘者應該把自己了解到的大量信息整理分析，變成面試官想要聽到的內容，而不是以流水帳的形式重複外部直接已有信息的內容。

四回答中關注輕重分布，突出自身閃光點

面試官的時間精力是有限的，他們沒有功夫聽你喋喋不休的回答。Get到重點，不說廢話（或者少說廢話），是面試中最實在的一個道理。

抓出自己的重點「內容」，即選取自己的閃光點來組織回答。

●舉例：「請問這個崗位對你來說有什麼匹配之處」

答（一）：

我認為我的文字寫作功底還不錯，我會一點拍攝，並且我的數據分析能力也還可以，我。。。（以下省略數百字）

答（二）：

我對於寫作、拍攝、數據搭建都有涉獵，尤其是我的寫作能力讓我認為我非常符合你們崗位。我在大學中保持寫作有XX年，曾經有X篇文稿發布在《XX》雜誌上，我還獲得過國家級XX寫作大獎，在畢業前也曾幫助實習公司的平台內容達到XX人次的傳播量，這和你們公司的XX需求非常匹配。

（一）把崗位描述中提出的所需技能都羅列起來，並且按照同一種調調去講，沒有輕重分布。而（二）則著重於講自己最大的優勢（寫作），順帶講到自己其他也有涉獵，這樣能夠給面試官強烈地建立起「你有一項非常突出的優勢」的觀念，能夠很好地建立起你的面試競爭力。這樣的回答，既可以「隱藏」你不一定全都匹配的不足之處，同時放大了閃光點。

五利用數據完美表達

通過數字思考進行回答是一個非常大的跨越，可以使我們從直覺上升到理性，進而脫離感性的困擾。很多回答通過量化能擺脫那種模稜兩可的視角，提煉出核心要素。

面試中常常會用到的「優秀」、「還可以」、「不錯」等形容詞，讓你趨於大流。

●舉例：「你在之前的實習中做了什麼工作」

答（一）：

我之前在XX公司擔任銷售崗位，做的事是幫助公司推銷產品，所以我每天不斷地和客戶溝通，推廣。在這幾個月的工作期間我受到了leader的表揚。

答（二）：

我在XX公司擔任銷售兼職，通過X個月的時間突破了以往銷售記錄X%，月銷售額達到X萬，客戶流通量增加X%」

其實面試官通常不會直接問出「你做了什麼工作，有哪些步驟，做出了什麼結果，幫助公司實現了什麼增長價值？」但事實上這卻正是問題當中暗含的意義。

體現個人的能力與價值的根本在於你的工作成績，這個成績具備時間性、數量性及價值性。真正有說服力的恐怕也只有結果與價值，這也是企業所追求的，所以利用數據回答能讓面試官馬上記住，並且與你的能力進行匹配，通過這樣的表述能夠最直觀最強烈地展現給面試官你的能力水平。

六主動取得反饋，把握隱藏機會

什麼意思？

就是讓你們找到合適的時機，問面試官問題唄。

如「請問我剛剛說的您還有什麼想了解的嗎？」，「我的回答中您對哪方面有疑惑呢，我可以簡短地解釋一下。」

很多時候，面試官確實會有不完全理解你所說的情況，但是他們不太會主動提出。如果這時候由你自己「推他們一把」，你就又多了一次回答的機會，這就是面試中的隱藏機會，需要你自己去創造、把握。