三隻松鼠的品牌價值是什麼？

三隻松鼠體現出的品牌價值

服務質量從本質上講是一種感知，是由顧客的服務期望與服務經歷比較的結果。服務質量的高低取決於顧客的感知，其最終評價者是顧客而不是企業。三隻松鼠正是憑藉對服務營銷的準確把握，為消費者提供全方位的體驗服務，將傳統堅果經營成獨特體驗，並以此為賣點。堅果顯然不會說話，但從三隻松鼠身上，你卻能輕易地聽見「時尚」「新鮮」「快速」「安全」這樣的字眼，把主人放在首位，這才是一個互聯網食品品牌存在的價值。

「三隻松鼠」是由安徽三隻松鼠電子商務有限公司，於2012年強力推出的第一個互聯網森林食品品牌，代表著天然，新鮮以及非過度加工。它率先提出森林食品的概念，定位於「森林系」，引髮網售新鮮低價安全食品的革命。

同時，三隻松鼠將品牌目標人群鎖定在喜愛網購的80、90後身上，他們個性張揚，最求時尚，享受生活，善待自己，對細節挑剔，注重全方位體驗。三隻松鼠著力塑造傳達屬於自己的松鼠文化，無論是產品描述頁的第一屏，還是服務卡上的文字、包裹箱、果殼袋、附贈的手機掛件、插卡套、員工工作環境等各個細節和場合，無一不流露著松鼠文化，快樂可愛，綠色天然，關愛環境。

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