為孩子選擇早教主要看那幾方面？

早教中心是什麼賺錢的？早教有用嗎？現在有一種上門早教，和早教中心有什麼差別嗎？為孩子選擇早教中心主要看那幾方面？

上門早教？沒門兒！---

據我所知，早教圈裡知道櫻桃老師的人並不多，就像很多人還沒搞明白早教怎麼就能上門服務一樣。但這並不妨礙櫻桃老師成為早教O2O的先行者，然後，成了先烈。去年本人就開始關注櫻桃老師，是因為一篇名為《櫻桃老師：早教O2O領域的「京東」？》的微信，文中提到櫻桃老師是國內第一個早教O2O（其實，你直接說國際第一個也沒事兒，因為全世界最大的早教市場其實就是中國大陸的早教市場。）不久之後看到另一篇文章《櫻桃老師還未上線就已經獲得天使投資》，此時，我開始有些坐不住了，內心悲喜交加。內心喜悅主要是兩點，第一，熱錢和資本終於要在早教領域做突破了，投資早教即將成為創業者向投資人呈上的好項目。第二，因為在行業內幹了太多年，早已感受到早教行業的鋪店+加盟的土鱉模式已經快要到頭了，如果有新的東西出來顛覆傳統也是情理之中的事情。是時候看看移動互聯網帶來的新招式。說不定能借用一些新的思路和做法讓自己的公司走的更穩更遠。當然內心的焦慮也是難掩的，如果真如櫻桃老師所說的：「櫻桃老師開創了中國早教O2O市場，這一市場註定由我們引領和改變。」那麼傳統的早教中心模式將會受到早教O2O這波浪潮的極大衝擊，可能你會覺得一個櫻桃老師不至於顛覆整個傳統早教商業的模式，但你有沒有想過隨後馬上跟上的桔子老師，蘋果老師，玉米老師，如果你仍然覺得的沒什麼壓力，那其實是早教行業還沒從未受到移動互聯這幫人的兇殘的攻擊，想想滴滴，快的，和uber是如何在極短的單位時間內顛覆延續了幾十年的計程車行業和人們的出行方式，就光補貼紅利這一玩法就夠傳統早教受的。如果一大批早教O2O公司都像河狸家那樣解放了一大批早教』』手藝人』』，比拼誰給早教指導師和家長的補貼多，恐怕那時傳統早教想哭都找不到一個安靜的牆角。我當時思考的是，能否一起在O2O浪頭上搏馳騁，如何閃轉騰挪不被浪潮給吞沒。

首先，不得不說櫻桃老師要把早教O2O的時機非常好，一方面，二胎開放政策的利好消息讓更多的資本和熱錢對這一畝三分地產生了極大的熱情，同時也讓真心熱愛這份早教事業的創業者又產生了一個新的憧憬。那麼到底二胎開放政策對實際運營者是否是真正的利好？我保留我的觀點。但這一政策至少夠你去給投資人講故事。

而另一方面，過去10年，電子商務帶給傳統行業強烈的衝擊，傳統的早教機構雖然有些後知後覺，但也在集中在2014-2015年由於實體經營的狀況每況愈下而爆發出巨大的危機意識，紛紛尋求互聯網轉型。對仍擁有線下實體資源優勢的傳統早教來說，借O2O模式進行轉型是順理成章的選擇也是傳統早教的共同夙願。但傳統畢竟是傳統，大部分早教的掌門人對O2O都只是停留在茶餘飯後或者行業交流中把馬雲，滴滴，美團拿出來當成一種過過嘴癮的社交貨幣的階段。早教O2O的難點大家早都想到了，但為什麼傳統早教中沒有人敢碰，甘願把機會留給跨界來的外行人。原因很簡單，因為傳統早教人都太清楚早教了，太清楚的知道如果要把早教O2O，那麼就必須將線上與線下的關係很難調和的難題解決掉。

首先要搞清楚O2O的兩點核心價值：

1.降低消費者的時間和精力成本。換句話說就是讓消費行為變得更加的便利。你可以下單去看一場電影，手機上選電影，選時間，選座位，不用排隊。憑二維碼就能直接進入影院。也可以買一張團購券到餐館裡消費，或者找人上門裡給你做按摩，所有這些現在都可以隨時、方便地獲得。櫻桃老師就是創造了這種價值，上門早教，幫家長省時省力。

2.O2O提升消費和交易的效率。比如以前電影票座席的平均上座率只有15%，每天都有大量資源被浪費，但通過O2O可以很快填滿那些空著的座席，將影廳上座率提升到50%、80%。O2O可以讓傳統的服務行業經濟變得更有效率。而這方面其實是傳統早教張開雙臂擁抱O2O的更好的突破口。原因如下：

a.增加新渠道為線下導流增量增加上門體驗，降低空置率

b.更好地優化了用戶體驗比如在線選課，課程評價,門店選擇

c.逐步實現真正的精準營銷，互動營銷，試聽活動宣傳

d.圍繞消費者提供全方位服務，圍繞孕嬰童擴展業務範圍

現在國內的早教的定義很寬泛很廣，比如，嬰兒游泳，早教動畫片，早教玩具，職業體驗，繪本閱讀等等。但如果你想把單節課賣到200元左右，那麼早教的定義就非常的狹隘。在安全舒適和空間充足的環境中，由合格的早教指導師在安全科學的設備上用符合孩子生理心理發展規律的課程體系主要通過遊戲的方式讓孩子和家長們獲得一個高品質的社交環境和高效率體驗經歷，從而讓孩子擁有一個豐富的大腦培養環境，讓家長獲得早期教育的意識和技巧。（這句話很長，但卻是該行業目前為止，最簡單真實的描述了。）

對創業者或投資人而言，O2O的實際意義在根本上取決於它的經濟解釋。從這個視角上去理解，O2O的本質既不是連接線上線下，也不是營銷模式，而是線下行業的商業模式重構。我的理解很簡單：沒玩過實體的去轉型O2O比沒玩過互聯想去轉型O2O更難！

不過多贅述，到底最後櫻桃老師為什麼會失敗？櫻桃老師的CEO花了幾百萬到底學到了什麼，又讓我們這些從事早教已久，想轉型又不知道如何轉型還非常心焦的傳統早教經營者學到了什麼？

櫻桃老師的模式在體驗方面沒有解決的課程呈現和社交問題。課程呈現指的是通過指導師，教具設備和課程體系三者的整合，帶給家長早教課程主體的體驗。

關於早教指導師成長的簡單描述：

- 傳統早教中的指導師需要通過至少三個階段，才能夠成為合格的早教老師。

- 第一階段：需要大概2個月的理論培訓。在這個階段，很多的人是第一次接觸早教，並不清楚早教指導師的主要意義和工作內容。

- 第二階段：需要至少3-6個月。初始培訓結束之後，新手通常都需要由資歷老的指導師帶著一起上課進行實戰，通過不斷重複模仿、分享、思考、糾正的一系列步驟，進而紮實的打下基本功，不僅學會怎麼把教案上完整，還要專研怎麼把課程上好，提升自己對教案的理解和對每個早教活動實施的技能，釋放表演天性，無論是和孩子還是和家長的溝通能力都會在這一階段獲得飛速的提升。

- 第三階段：需要6-12個月。成為主教，很好的帶領助教一起呈現標準品質的課程，能夠就課程質量改善提出自己的建議，並且擁有處理課程中急性情況的基礎能力。

- 由此可見，一位授課質量合格的早教指導師從最初的啥也不懂到授課沒問題，需要11個月到20個月的時間。但是這和培育花草的道理一樣，並不代表時間到了，花就開了，你要明了什麼時候應該給花加水，什麼時候施肥，什麼時候防嗮，保持什麼樣的溫度和濕度。早教指導師的培養成本其實很高。當然最重要的是選材。沒錯，不是每個人都適合當早教指導師的。有些早教的人事經理通常會搞不明白，少兒英語、幼師什麼的不也是教孩子嗎？三歲以上都能教，難道三歲以下還教不了？這主要是經營者在行業文化和企業使命沒有培訓好的原因。一言概括早教行業的人才招聘：人才的屬性是否與崗位的特定需求匹配，是重要的招聘原則。如果是做早教指導師的料，那就不需要你花幾個月的時間去幫他打開天性，去幫他培養與家長乍見之歡的能力。適合就是適合，不適合就不要勉強，不然難受的是自己。我相信像櫻桃老師這樣的上門早教機構也能夠提供完善的初始培訓，但是與傳統實體早教機構相比，肯定提供不了足夠的課程去讓新手指導師接受充足的實戰培訓，一般的早教中心在第二階段里新手指導師至少要教授四五百節課時，接觸三四千人次。他們需要學習和成長，需要團隊氛圍，需要可以模仿的師傅，需要在更多家長的認可中獲得自信，而自信不是靠1對1聊出來的，是通過接觸大量的孩子培養出來的。立志進入早教行業的年輕人大多會選擇頗具規模的機構，原因很簡單：1.店多。可以選擇離家近的。（很扯，但確實如此。）2.團隊。剛從學校畢業不久，還是非常嚮往集體生活和團隊氛圍。3.感覺。沒錯，就是感覺。環境，設備，課程，提升速度，不僅僅是家長選擇早教機構時所關注的，也是早教從業人員選擇機構時所看重的。一位老師，一位家長，一個寶寶在一個客廳上早教，說實在話，感覺真的不是很好。孩子需要夥伴，家長需要社交，早教需要環境，你想模仿河狸家，釋放傳統早教的「手藝人」，但並不代表早教指導師們就對拖著旅行箱自己一人去顧客家裡上早教課非常的嚮往。

- 招聘有經驗的老師不就行了？

- 呵呵，撇開整個早教指導師極其缺乏不說。在早教中心裡待久的老師連品牌都不願意換，換了品牌相當於換了課程，得重頭學起，最實際的是耽誤了上課賺錢。用固定的教案在固定的器械上給固定的家長上課，轉換成上門去顧客家裡上早教，整個流程有很多環節都具有極大的不確定性（比如，剛進門，還沒開始上課，家長要求換人。）。他們還真不一定能轉變過來。從適應性和心態上，老人不如新人。（其實高品質的早教老師培訓是非常具有爆發力的市場。）

教具設備

教具設備要說會很多，簡單的普及一下基礎知識。

1.教具和設備的豐富性決定了教學內容的豐富性。

2.教具和設備的差異性和更新速度從某一方面決定了該早教機構的生命力旺盛指數（自己杜撰的詞，但意思大家肯定懂）。

3.教具和設備的品質和品位，家長用肉眼就能看出來。換句話說，家長既然無法看到課程體系的呈現，那麼從教具和設備的品質和品位去判斷該品牌的教學實力就會容易很多。

家裡的沙發，枕頭，床，可不可以當早教設備？可以。一箱子消毒過的玩具球，積木和閃卡可不可當早教教具？可以。能不能用來進行專業的早教活動？不太可以。至少是遠遠不夠。就像你家樓下的健身路徑，名叫健身，但一般人不會用那些來減肥塑身。因為它們只能用來伸伸腰，展展腿，拉拉筋，和滿足一下不用花錢也能免費健身的心態。優秀的硬體或多或少的保證了效果實現的效率、節省時間、愉悅的體驗、提高效率，如果不明白原因的話，就想想泛大街的早教機構常用的那句宣傳語「0-3是大腦發育的黃金期，孩子大腦的成長不會等待。」

社交和體驗環境

這個講究就大了去了，請恕我無法在此拓展開來講。但是大家可以到網上搜索一下全球經典幼兒園設計就能明白，懂幼兒教育原理和兒童心理學的設計師設計出來的幼兒園都是基於童真童趣的藝術品。來一個簡潔貼切的比喻吧，如果把早教比做手機的話，那麼沒有硬體支撐的課程體系相當於沒有基礎配置，沒有擁有展現能力指導師相當於沒有觸摸屏，沒有社交環境的早教相當於不能聯網。問題來了，一台沒有好配置，沒有觸摸屏，不能聯網還要賣中端價格的手機，誰會買？沒人買！很簡單，價格不貴，但性價比極低，需要實例的話，請自行參照格力手機。最恐怖的是明珠阿姨還覺得自己的手機很高端，很高貴。

沒有區別於傳統早教的一招鮮，那麼上門服務很容易變成嘗嘗鮮。

還記得「叫個鴨子」和「叫個雞」嗎？花幾百元由一位帥哥或美女給你送的烤鴨，但核心產品鴨子毫無特色，口感並無顯著優勢。帥哥美女送完貨就走了，不會多陪你聊兩句，更不會留下來，只剩自己看著遠去的背影，徒生失落。不論是從感性還是理性都會覺得自己當了一次冤大頭，甚至都不好意思發朋友圈。只是嘗嘗鮮，下次不會再花這錢了。我不能單方面的斷言櫻桃老師和「叫個鴨子」一樣金玉其外敗絮其中，但是從我關注櫻桃老師以來，我明顯的感受到，櫻桃老師對潛在用戶的影響力只停留在產品傳播上，在產品開發尤其是課程體系這一關鍵環節上並未跟上進度，官網和雙微的更新速度緩慢。坦率的說，櫻桃老師的互聯網文案在早教行業中可算得上標新立異讓人眼前一亮，但家長帶孩子上早教的的真正需求是什麼，想必邵華強並未完全摸透，所以櫻桃老師給人一種看起來不太像正兒八經做早教的調性。畢竟互聯網文案和創意是錦上添花的東西，沒有優秀的產品，一切都是然並卵。

導致櫻桃老師失敗的硬傷之二：

初期經營思路上的硬傷

上門導致早教消費效率下降

按櫻桃老師的說法，上門早教有一個非常重要的優勢就是孩子上早教可以足不出戶。家長們可以避免在交通上面所花的時間和成本。這個當然沒錯，所以就把出行難停車難等問題接過來留給了自己。這樣的改變是什麼呢？來兩組數據對比一下就知道了：

傳統早教中心周末一天單間教室是6節課程，除去請假的孩子，每節課程平均8個人，每人每節課的費用平均在200元。流水9600。

上門早教周末一天一個老師除去交通堵塞等原因一天大概能教4節課程，每節課程1個人，每節課程的費用150元。流水600。

顯而易見，上門1v1早教的盈利模式有很大的問題。賺不到錢不說，更積攢不了投資人滿意的用戶數量。早教中心的盈利秘密其實就是走量，然後獲得充足的現金流，這其實是對消費者的一個重要保障，很多早教中心突然關門倒閉其實就是沒有現金流了。所以現在很多的早教中心運營者都想辦法想破頭了就是為了降低教室的空置率，開更多的不同類型的課程來滿足不同時間段的孩子的上課需求，其根本原因就是為了提升消課速度，提高每一平米的盈利效率，保證充足的現金流。

優勢和家長需求點沒搞清楚

「上門早教可以避免讓孩子接觸污染空氣和霧霾。」這點被櫻桃老師歸結為其六大優勢之一。但這根本不能成為上門早教的優勢或者是殺手鐧。現在稍微好一點的早教中心內都有凈化空氣的設備，霧霾監控數據實時呈現在大廳的四十多寸電視上，讓家長也更加的安心。關於家長對空氣質量的需求很真實但不準確。家長們不想讓孩子出去吸霾而妥協的選擇在家進行上門早教其實是不得為之，家長的真正的內心需求是希望讓孩子能夠出去多看多聽多接觸，這也符合兒童早期教育的原理「豐富大腦的前提是豐富大腦的培育環境。」

小課時包帶來危機

受制於網上的支付習慣，一般家長不會在網上一次性購買大額的服務產品。所以，只能像櫻桃老師這樣的上門早教也只能推一推極小的課程包。如果覺得服務滿意再繼續購買，這沒什麼錯誤。但是！傳統早教中心一般主推大課時包是有原因的。按照之前的計算模塊，上門早教的盈利乃至流水都很低，根本沒有現金流的積攢，只能靠投資人繼續輸血，而不能自己造血，沒有血就沒有量，沒有量就停止輸血，很殘酷的惡性循環，但是事實就是這樣，沒有現金流，就意味著沒有任何獨承擔風險的能力，容易出現資金斷裂。還有就是預付費具有一定的消費選擇約束性。一旦家長心血來潮 去了早教中心，體驗到了更好的社交環境，硬體設施，上課氛圍，課程內容的豐富性，那麼小課程包根本沒有什麼約束性。

幾百萬是玩不起早教O2O的

儘管只是天使輪，但區區幾百萬是驅動不了整個項目的。雖然沒有店鋪租金壓力，環境和硬體的投入也不用像傳統早教那樣龐大，也不需要購買專利課程和指定教具，但是對比傳統早教，這種普通大眾看不見摸不著的早教服務形式，早教O2O需要更多的曝光渠道和網路推廣，需要自行研發產品，需要研發和運營一個app，需要讓更多的指導師獲得更多的收入，需要更加精細設計的營銷方案和教學理念來代替傳統早教中顧問的功能。畢竟還是有大部分的家長是沒有早教意識的。此外，現在消費者對O2O都有一種「歧視」，就是必須得給我補貼我才用你。不補貼給用戶，用戶就覺得不舒服。所以需要給用戶大額補貼。這些所有的需要都意味著燒錢。要是幾百萬就能搞定的話，那輪不上你。

櫻桃早教從開始就理解錯誤的幾件事

在三線以上城市，「早教課程收費普遍偏高」的確是真的，「只有極少數的家長可以負擔的起」的確是瞎說。

2、「早教老師們的收入普遍偏低，有的甚至連生活都無法維持，這導致部分早教專業的人不得不換行業謀生。」

指導師的收入中一大塊是課時費，簡單的說，能夠提供給指導師足夠的課時，他們的收入才會有保證。在我的早教機構中，從實習老師到資深老師的收入月薪為5000-15000。應該能夠滿足他們在北京的普通生活，但確實無法維持他們在北京紙醉金迷的生活。

3、「談到盈利模式方面，邵華強顯得頗為興奮，稱櫻桃老師具有廣闊的想像空間。』今年櫻桃老師的目標就是獲得500個用戶，以及實現5000萬元的營收』。」

這個營收結果是櫻桃老師用哪個天文公式算出來的？

4、「櫻桃老師的創始團隊中某位老師則是業界頂級專家，作為教育部公派的海歸兒童心理學博士，10多年來一直專註於兒童心理學事業。另外一位英籍華人老師系北京師範大學教育學博士，從事少兒英語教學和培訓近10年，有著豐富的少兒教學經驗。」

這個陣容做教學可以，做培訓也ok，但如果是做產品研發的話。。。

補充一下

課程體系對早教行業來說是重中之重，是早教的立命之本。這可不是簡單的東拼西湊就能搞定的東西。優秀的課程體系是需要長時間沉澱的。隨手舉一個例子，當今全球最大的兒童音樂早教品牌——Kindermusik，其總部包括研龐大的課程研發團隊，研發歷史超過40年，綜合無數個兒童早期心理和生理髮展的實驗成果，從幼兒腦神經學到體適能，所有和兒童發展相關的內容都要考慮到位，社交，語言，感官、運動、智能發育的科學規律，嚴格按照適齡性的方式設置課程遊戲環節，開發寶寶的語言表達、音樂表達、節奏感、協調性、開朗樂觀、社交人格的潛能特質。擁有著名的專家團隊，眾多的著作權和音樂版權，同時擁有品質精良的寶寶教具及樂器，保證了上課過程中的安全性及音效的美妙感。

這些直接就體現在，課程展現上。舉一個例子：所有家長跟隨著paper plane的音樂一起向空中投擲紙飛機，在悠揚的音樂伴隨下，十幾隻彩色的紙飛機在孩子的頭頂上方同時起飛，交錯縱，橫翱翔空中，那種感受和體驗在家長的心中和孩子的腦海里將會是。。。好了，不再贅述。

看明白了嗎？主打名師是外行看熱鬧的做法 ，主打名牌課程才是早教的王道。

最後的話

隔行如隔山，想跨界首先要清楚自己的腿夠不夠長，能不能一腳跨過這道山，那邊的土壤如何，是沼澤還是荊棘，如果你相當然的認為那邊是康庄大道等你的話，那就我也只能呵呵了。傳統早教轉型不易，但不代表我們用被子蒙著頭，屁股露在外的坐等被踹。作為這個行業的半老不新的人，我想說我們死守傳統陣地是有一定道理的。

上門早教，想顛覆就得拿出點真絕活兒來。

總的來說，可以從以下幾個方面來評判：品牌、師資、口碑、環境、器材、教學氛圍、課程設計、孩子是否喜歡等，除此以外，還要看早教機構是否支持孩子全方位的發展，比如是否既有語言方面的內容，又有基礎知識和藝術方面的內容等等，如果這個機構只是注重孩子基礎知識的培養，過於強調學術性的東西，那就最好不要把孩子送過去。希望我的回答能幫助您！