怎樣通過面試5分鐘看穿一個人適不適合做營銷?
一個優秀的銷售員,做到極致就是一個好的服務員,他會給他交流的對象留下深刻的好印象。明明是要把商品或是服務推介給你,卻不能給你帶來抵觸的心理。明明要討好你,卻給你留下不卑不亢地感覺。明明要在你心裡留下深刻的烙印,卻做到了潤物細無聲。
因為你也許不知道,你從接觸他的時候他已經打開了所有的感覺器官來密切的觀察著你,觀察著你的什麼?觀察著你的細微需求,是那種你明明有需求,但是你的大腦還沒有意識到的需求。
他和你一起過馬路,會幫助你留意過往的汽車,不動聲色地在你的肩頭輕拍提醒你慢一點,或是在你的後背點一下督促你快一些;他和你走進大廳,會提醒你留意台階,留意水漬,不要被摔倒;如果一起吃飯,你在桌面用目光尋找紙巾、牙籤或是調料的時候,你目光所停的那件物品,他會在下一秒遞給你,並且絲毫沒有停下他在和你進行的交談。
就是類似這樣的,優秀的銷售可以在你的大腦還沒有意識到自己的某個需求的那刻就已經替你察覺到了,在你的大腦還沒有感覺到需求被滿足了的時候已經完成了滿足你需求的動作。如果你的神經足夠大條,除了他給你留下很好的印象,你連這很好的印象是為什麼都回憶不起來。這種沒有理由的好印象,比有理由的好印象還要揮之不去。
即使是初次接觸,他說話的語速,傾聽的姿態,眼神的交流,也會讓你如沐春風,是的,他的目的就是取悅你,但是恰到好處。
無論彼此有沒有合作的機會,優秀的銷售會把眼光看得長遠,即使這一次談崩了,也會將Nice進行到底。無論生意還是面試,你明明告訴他這次已沒有機會,他應該還是像最開始一樣的Nice,因為他清楚,這個世界很小,說不定以後還有什麼別的機會呢?
好銷售一直是在銷售自己,順便銷售產品。
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