就診時如果遇到態度惡劣的醫生該怎麼辦?
直接拍照錄音懟回去,一定要留下證據去向有關部門舉報!
我是不能吃虧的性格,本著人不犯我,我不犯人的準則,你若是犯我,我必十倍奉還,絕不留情!我不想吐槽現在的醫生,沒有一點醫德,我都不知道這樣的人是怎麼成為醫生的,難道自己也不覺得慚愧嗎?!所以如果醫生態度惡劣,那不好意思了,我比你更惡劣!了不起以後不上你這來了,全國那麼多醫生,我還真不信這麼沒品的醫生還能是專家醫師不成?!之前去醫院就發生過這樣的事,不過不算太嚴重,只是跟她爭吵了幾句。那是我上高三那會,學習壓力比較大吧,月經不正常,兩個月沒來,我媽也不放心,就帶我去了醫院檢查,等了一上午終於輪到我,一進診療室就是一屋子人,根本談不上什麼病人隱私了,坐下來醫生頭都沒抬,語氣很不耐煩的問了一句:「什麼毛病?」我媽回了,說是停經兩個月。那個女醫生,依舊沒有抬頭,又問了一句:「是不是懷孕了?」,我媽聽到這話,頓時不高興了,就說了「我女兒今年才高三呢!怎麼會懷孕?!」,那女醫生一聽這話,才抬頭,態度惡劣的說「高中生怎麼了?這檢查懷孕不能做的,要命的話就說實話,到時候出了問題別來找我!」。我媽聽了這話,氣得直發抖!我看著那醫生,回了一句:「不勞費心,要死,您肯定比我早!」那醫生一聽我這話,當時就想站起來打人,不過倒是被旁邊的護士拉住了。做醫生本就是治病救人,都說醫者父母心,連對病人最基本的尊重都沒有,還談什麼治病救人,這種人也沒資格成為優秀的醫生,該曝光就曝光,該討回公道就討回公道,憑什麼要忍氣吞聲!當然我們的方法要正確,不能跟他一樣態度惡劣,至少我們應該是正義的一方,討回公道!我脾氣有點暴躁,所以一般碰到這種醫生,都不會忍,直接跟他上,女的還會忍忍,男的他敢放肆,直接抓住領子就跟他上,大部分情況下這個醫生就慫了,然後好好給你看病,看完了,再給他說兩句好話。
很多人都怕醫生,經常看到幾十歲的人進了醫生辦公室,就像學生看見老師一樣,唯唯諾諾,低聲下氣。我搞不懂為什麼,不管是老師還是學生,有什麼好怕的?他們不過是從事一個職業而已,哪裡來的優越感?換句話說,這些行業都是為我們服務的,只要態度好,我自然也會笑臉相迎,塞點紅包遞根煙也很正常,畢竟人家幫了咱,大家想想是不是這麼個道理。
記得事情鬧得最大的一次是帶著奶奶去看病,當時大二,剛剛20歲。奶奶的膝蓋因為常年勞損,中間的軟組織磨得沒有多少,只剩下兩個骨頭在互相摩擦,疼的老人呲牙咧嘴,渾身冒冷汗。我開著車到把她帶到醫院,告訴她等一會,我去辦手續,然後再叫她。先來到挂號的地方,那個大媽態度雖然不是很熱情的那種,但至少很耐心地問怎麼回事,老人在哪?還讓我抓緊辦,聽起來挺嚴重。跑了好幾趟,我和奶奶做電梯到了五樓骨科。醫生是個40多歲的中年男人,我進去打了招呼,開始說病情,這醫生不讓我說,吼著奶奶,說你自己說。我有點生氣,但是忍了,心想可能是想問清楚患者。奶奶說了半天,他在奶奶腿上按了兩下,問疼不疼,奶奶說沒感覺。這醫生就開始莫名其妙發火,對著奶奶說:怎麼能沒感覺呢?疼還是不疼你感覺不到嗎?然後說著又按別的地方。奶奶被他吼的震住了,有點慌神,看著像個孩子。
我不能忍,直接上去把醫生衣領抓住就提起來,咆哮著對著他說:大夫,我給你臉你不要是不是?我來找你是來治病的,不是聽你在這發脾氣的,你能治就給我好好治,不然今天你看看你能走出這個門不能。 其他人和奶奶都勸我,醫生也服軟,我才放了下來,後來再來複查,每次都跟他主動打招呼,遞煙,他也沒說什麼,很客氣的笑。
我覺得一般人碰到這事一般也只能忍著,不然怎麼辦呢,她是醫生,你和她較真自己沒好處說不定還會被後面排隊的病人懟一下。怎麼想都很憋屈。因為他也沒罵你也沒怎麼你就是態度惡劣一些,就算你錄音拍視頻都沒辦法。我記得去年陪我閨蜜去做產檢,她老公當時生病了,所以一起來的醫院,我和我閨蜜去了婦產科做b超吧。都是頭一次,就什麼都不知道,我閨蜜出來的時候都哭了。我就問怎麼了,她說她進去的時候那裡面的醫生就自說自話,看到她就說了一句躺下,她也不知道具體要怎麼做就躺下了,之後就被護士一直嫌棄,而且語氣特別差,一臉欠了她八百萬的表情。我閨蜜本來在懷孕的時候就想的多,這樣一來更難受了,在外面哭了好久。後來她老公上來看到她這樣就直接想衝進去教訓一下,被我們攔住了,畢竟外面等著的都是孕婦,也不能耽誤別人的時間。就這種事我覺得大家都深有體會,就是醫生也沒罵你也沒打你,也是給你看病的。但就是一直皺著眉毛,冷眼相對,一副你是智障啊的表情看著你,你要是問多了還不耐煩。其實我覺得如果你有這個時間或者覺得太受氣了可以投訴,不過大家來醫院都是趕緊趕忙的,好不容易排到隊好不容易看好病,受了氣,壓根沒心思去投訴。我也是選擇就忍耐的。所以覺得這個其實需要有權利的機關能做些舉措。比如暗訪啊,對那些態度很不好的醫生有一些懲罰的舉措也算殺一儆百了。醫生雖然很辛苦,但是我們每個人誰不是辛苦的在生活,病人不僅需要生理上的解脫更需要的是心理上的溫暖。真的希望那些態度惡劣的醫生多一些耐心換位思考吧。
我覺得遇到態度惡劣的醫生只能自認倒霉吧,畢竟醫生最大,得罪了他,我們在這個醫院應該就看不了病了吧。我曾經遇到過態度特別不好的護士,我高中的時候臉上起了一堆痘痘,我媽帶著我到皮膚醫院去看,再填單子的時候,我媽特別小心翼翼的問了一句我這情況該看哪個科啊,然後那個護士沒好氣的來了句內分泌科被,還能看什麼科啊。當時我特別生氣,她就是一個破打工的,憑什麼趾高氣昂的對待我們,何況顧客就是上帝,我們就是她的上帝,有這麼對上帝的嗎,然後我就來了一句,您能不能好好說話,我們惹到您了嗎,當然我沒有給他好臉色,然後她就立馬弱了下來,笑著說哎喲你不懂,我沒等他說完轉頭就走了,對待這種笑面虎,就應該給他們點臉色看。能這麼對她那是因為她是護士,可要是醫生這樣,我肯定沒有膽子了,現在的中國,醫患關係本來就不好,醫生現在真的是惹不起了,只能供著。我姐姐懷孕的時候我就真的見識到醫生原來也是笑面虎啊,我姐做完b超,就去了主任辦公室讓她看情況,結果人家連看都不看,直接低著頭做自己的事情,我當時真的超級想扇他,得意什麼啊,然後我姐夫的姐姐那些一堆補品進來,然後低三下四的說了好多話,最後還塞給了他一個紅包,然後他就笑著拿起了那張單子開始看,然後好聲好氣的跟我姐說著她的情況,我當時覺得我的價值觀徹底崩塌了,原來世界上真的有這樣物質的人。所以說啊,就診時遇到態度不好的醫生只能自己扛著,畢竟在這個只看錢和權勢的社會,我們這種無名小卒只能承受了。
就診時如果遇到態度惡劣的醫生,這個本來就身體不舒服還要心裡不舒服就是真心難受了,所以就診的時候碰到態度惡劣的醫生我們應該投訴一波的。投訴是拒絕一切矛盾的好方法,不過有時候你的投訴可能根本就起不到作用甚至你投訴了他他到最後都不一定知道自己被投訴了。
之前我感冒了就去醫院看病,看病的醫生是一位中年有一點老了的男人,本來我在排隊,因為感冒喉嚨不舒服就一直在咳嗽,醫生就叫我安靜點,說醫院還有其他人,我太吵了,他都沒辦法安心看病了。本來叫我安靜這麼一件事情我也不會太在意,但是那個醫生說話的語氣和表情真的是恨不得上去打他兩拳。期間還白了我兩眼,自己看病不會看就怪我咳嗽讓你沒法看病了,這個理由也是荒謬。不過,的確可能影響其他病人,我就出去了。
後來就是輪到我了,給我看病的時候表情和語氣都是那種很惡劣的,實在不行了,就也開始反過來和他一起惡劣。後來拿葯的時候價格真心嚇到我了,比平時感冒買葯高出不少。忍無可忍,無需再忍。
後來就是投訴了這個醫生和這家醫院。因為本人認為在這個小地方要是向醫院投訴他們醫院的醫生是不會認真嚴肅處理的,為了能更加有效所以把醫院也投訴了,希望可以有所效果。
態度惡劣的醫生不多見,但是看見一個就會印象深刻,畢竟他和醫生這個職業相處太多了。
自己有一次陪老媽去體檢,就遇到過一個醫生服務態度特別惡劣的。病人是一個比較年歲大的鄉村老兩口,因為上了年紀,老人表達的不是很清楚。那個醫生就冷嘲熱諷的,冰冷的語氣,還顯得特別不耐煩。當時就感覺這個醫生太沒有素質了,本來老人生病,心裡和身體負擔都很重,你作為醫生的職責就是幫助他們排除身體上的病痛,老人因為不懂多問了幾句就不會耐心解釋嗎?
遇到這種情況如果不是特別惡劣的話,也只能是忍著。因為去醫院看病就是有求於人家,這就相當於花著錢過去找挨訓去了。但是如果這個醫生說話特別難聽的話,我們是可以去投訴的。打開手機錄音,然後寫兩份投訴信,交給醫院和衛生局。
不過,隨著這兩年特彆強調醫患關係。醫生的服務態度普遍都有好轉了,大部分情況還是可以的。其實站在另一個角度來說不是醫生的態度惡劣,有時候只是我們的心理差距造成的。我們可能認為去醫院我們是掏了錢的是消費者,醫生們就得態度好一點。其實這跟我們去餐廳去買衣服的意義是不一樣的。我們為什麼去看病呢?就是為了把自己的身體調理好,把病看好。這時候我們對醫生的要求是他的醫療技術,而他的服務態度只是一個道德方面的要求。一個服務態度好,但是技術一般的醫生和一個經驗豐富但是態度比較冷淡的,你會選擇哪個呢?
而且醫生在每天接著好幾十人的情況下,我們也很難要求他從始至終保持一個非常和藹的態度。我們誰敢說在工作中沒有發過脾氣呢?所以人與人之間的相處就像是在照鏡子,伸手不打笑臉人,我們對醫生的態度和藹謙遜一些,相信他也不會惡劣到哪裡去的。
我建議要麼不在他這裡看了,要麼就忍著對醫生態度好一點。醫生壞的時候比誰都可怕,因為你不知道他是否在你的葯里做了些小手腳。就比如我們這裡以前有個醫生,人格非常的差,從醫態度非常不好,對患者也是極不耐煩的。
有一次他中午的時候來了一個患者,來看一個小病。
那時候醫生正在打瞌睡,睡的好好的,患者來了,叫醒了他,雖然患者態度還算很好,但醫生這個人本身醫德就不怎麼好,將自己不能睡好午覺的過錯全部算在患者的頭上。看病問情況的時候罵罵咧咧,檢查身體的時候動作也很粗暴。後來病人有些不高興,醫生看出來了,就皺了下眉頭,但啥也沒說,給他開了葯,就讓病人回去了。但後來病人回去後,病是治的差不多了,但是胃出了問題,好像是傷著胃了,可把他給難受死了,後來病人去質問醫生,醫生卻說「你自己身體不好,能怪我?你自己不告訴我自己的身體狀況!」其實…醫生根本就是故意的加大了藥物劑量,雖然不多,但會多少的傷胃。所以,對於那些惡醫生,要麼千萬不能得罪,若得罪了,就不要讓他給你看病了。推薦閱讀:
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