情商對於一個成年人來說到底有多重要？
一個人在生活中經常會遇到種種不如意，有的人容易因此大動肝火，結果把事情搞得越來越糟。而有的人，就能很好地控制自己的情緒，泰然自若地面對各種刁難，在生活中立於不敗之地。有人研究過，一個人的成功20%靠智商，80%靠情商，這足見情商有多麼重要。?
今天，我給大家講3個小故事，希望大家能夠從中悟出一些道理：?
1.我一個朋友，做紡織品生意的，生意做得很大，他跟我講，有一次，他們公司跟美特斯邦威談生意，開始時談得特別順利：貨品，價格，送貨周期這些都已經談好了，眼看就要簽合同了，忽然對方一個姓鄭的總經理開門殺氣騰騰闖進來了，說不行，你們必須把價格再給我降10%，要不我就把這個單給別人做。?
我朋友問他為什麼，大家不是都說好的嗎？那個總經理說，我知道有一家比你們家便宜，他們那個價都能做，你們為什麼做不了？大家知道，工廠的利潤很低的，他說的那個價格如果做下來，我朋友他們工廠不僅沒有利潤，而且還會賠錢！沒辦法，只能坐下來，重新談，但對方那個總經理氣勢很勝，仗著自己是大公司，一個勁兒的數落我朋友，我朋友也是帶著幾個業務經理過去的，身為老闆，當時被他說得特別下不來台。?
當時他下面幾個業務經理都勸他說，算了，咱們不做了，走吧，這生意做了也得賠錢，但我那個朋友到底是做老闆的，還是情商高一點，關鍵時候能控制自己的情緒，他就靜靜地聽對方數落，等對方那個總經理數落完了，我朋友再把成本一點點的算給對方看，告訴對方，這個單自己真沒賺多少錢，價格方面是真的不能再低了，而且我相信，同樣質量的，我如果做不了，別人肯定也做不了。?
最後對方總經理看到真的沒法便宜了，就跟他說，價格方面不能少了，但是你們要保證質量！我朋友馬上說：這個您放心！我朋友說，那次，不僅把合同簽下來了，而且還跟他們公司建立了長期的合作關係，到現在為止，美特斯邦威都是他穩定的客戶。大家可以想一下，如果我朋友當時無法控制自己的情緒，被對方一頓劈頭蓋臉的指責給激怒了，那不僅丟了一個訂單，還同時喪失了一個大客戶。?
做生意的主要目的是成交，不是為了贏對方。要給對方留餘地，在原則問題上要不妥協，不讓步，但在大事情上談妥了，在小事情上要馬上讓步，好讓對方有個台階下，這些都是一個高情商的生意人應該懂得的道理。?
2. 我有個發小，做鋼材生意的。此人唱歌極其難聽，就是傳說中「別人唱歌要錢，他唱歌要命」的那種，但他每次去跟朋友，客戶唱歌時，都要獻上幾曲，而且還越唱人緣越好！大家一定知道為什麼了？?
對，就是因為有他在，大家特別能放得開，正因為他唱得不好，才把別人襯托的特別好！唱歌唱不好有什麼關係？我們又不是專業的，又不要去參加好聲音，歌唱得不好就不好嘛，但是朋友，客戶們跟他在一起卻很放鬆，而且覺得他人特別隨和。?
有的人想不明白這點，連唱歌這樣的小事都要證明自己比別人強，事事都要爭先，凡事都要證明自己比別人聰明。試問，這樣的人，最後誰會願意跟他在一起呢？跟他在一起就為了被他比下去嗎？所以，情商高者，要懂得隱藏自己的鋒芒，要善於調動別人的情緒，盡量把別人捧得比自己高一點。千萬不要目中無人，恃才傲物。有一句話：江海之所以能成為百穀之王,因其善下之！?
3. 老羅講過一個故事：古代有個人，他是光武帝劉秀手下的一名軍官，有一次，劉秀帶兵打了敗仗，晚上就去巡視營房，他每到一個營房，都看到裡面的士兵一個個垂頭喪氣，灰頭土臉，有的還抱在一起哭，反正都是一副沒出息的樣子。?
劉秀看得很心煩，一路走一路失望，最後，走到了一間營房外面，看到裡面有個年輕的軍官，在燭光下，這名軍官正在用一塊破布，默默地擦拭自己的盔甲和武器，再看他臉上的表情呢，既不悲，也不喜，既不興奮，也不沮喪，很平靜，就跟沒事兒似的！劉秀當時就斷定：此人日後必成大事！這個人後來果然成了事，他就是東漢開國有名的大將軍吳漢！?
非常重要，如果你情商不好，說出來的話，都帶著刺。又怎麼融入到社會，交到好朋友呢？生活、工作都會受到影響的……
我有一個朋友，她認識了一個情商很低的男同事，這個男同事平時工作的時候看著還好，但是日常完全不會聊天，好好的天能聊死了。
下雨天，我這朋友沒帶傘，他能把送傘給我這個朋友，但是自己居然打車走了，也不知道送女生回家。
朋友化了個美美的妝容，上公司之後，他居然發現了，跟朋友說她最近好像不一樣了。
朋友正問她哪裡不一樣了？
他回的居然是，好像又胖了……
智商可以反應在成績單上，情商卻無法檢測出，不是做對幾道數學題，不是成績單上拿了多少分，人生哪有這麼簡單！情商，非常重要，甚至比智商還重要。智商可以提高，但是情商很少人去關注，可實際生活中，我們的智商都是相差無幾的，但是有些人的情商卻真的很低。
低情商的人，不懂得換位思考，只會從自身角度出發，說話欠考慮。
比如問身高、問體重、甚至問收入，這些都是個人隱私，部分敏感的人，一聽你開口，其實在心裡已經在嫌棄提問的人了。
而有的人還不會看臉色，自顧自地做一些令人討厭的事情。
海明威當年在巴黎闖世界，寫小說的毛病，也被龐德、喬伊斯們指摘過，龐德吐槽尤其鋒利，但海明威還聽得下去。
但遇到斯泰因阿姨有一天犯二，先是說一個加油站工人態度差，說著說著就開始跟海明威念「你們這代人啊，都是迷惘的一代」，海明威當時就生氣了，倆人當時失和——斯泰因阿姨也覺得自己有一說一，但其實是居高臨下+自以為是+一棍子打倒一船人。
當然，我們都是對低情商的人敬而遠之。
現在的我越發的認為，智商高的人不一定情商高，而情商高的人一定同時智商也很高。我就簡單的舉一個大家耳熟能詳的例子——馬雲。
馬雲現在提起來，全中國可能沒有不知道的，在全球的範圍內我相信也很少有人不知道的，就這樣一個現在牛的不得了的人物，在他36歲創業之前也是碌碌無為的平凡人，甚至因為樣貌在他的阿里巴巴集團崛起之後，還常常被人們戲稱為「ET（外星人）」。但隨著近幾年的阿里集團不斷壯大，他的樣貌和八字也成為了一些奇人術士用來分析寫博客、微博的「素材」，其實不必他們那麼大費周章的「專業」分析，我這個粗枝大葉的姑娘也會說上一句：「奇人奇相」。
就是這樣的奇人奇相在創業之初拉攏客戶的時候，當年那客戶在近幾年採訪中曾經提及那時候對馬雲的印象，簡單形容就是像干傳銷的。對，那時候的他們那些創始人，到處講課還會做一些「培訓」諮詢什麼的，再加上做過老師的馬雲無敵口才，很難不被人誤會。而這美麗的誤會，就是馬雲高情商的表徵，也許有人會反對我這麼說，那麼我問兩個問題。你見過馬雲背稿子么？沒有吧！你看過馬雲在公共場合，由不得體的地方嗎？沒有吧！這麼細枝末節的地方，他都注意的很好，還用多說其他嗎？情商真的比智商更重要，但他可是兩樣都有，所以他是獨一無二的馬雲。
情商包含很多方面，對於一個成年人來說，他不但關係到你的工作，更關係到你的情感生活。
情商高的人，在工作中如魚得水，知道在領導面前如何表現，知道如何與同事溝通交流。作為領導來說，情商高，能提高親和力，清楚什麼時候該嚴肅，什麼時候應該態度平和。
作為一個普通職員，情商較高，會很巧妙地與智商相結合，不但工作做得好，人際關係也處得十分融洽。我覺得自己的情商就不高，很慚愧，不會利用機會，也不知道如何跟領導和同事相處，總覺得自己是遊離於企業之外的邊緣人，無法融入到群體當中去，並逐漸失去工作的信心，也與同事和領導的關係漸行漸遠。
情商體現在融洽的人際關係中，有利於工作的開展，讓人在一個舒適的環境中工作，提高工作效率。同樣，在情感交流中，情商高有利於交友和家庭生活的和諧，能夠正確對待感情，懂得如何正確處理夫妻之間的關係，使家庭更加和諧。
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