雄安新區公布領導手機號效果如何？

供暖期開始後，新區將反映供暖問題的簡訊集中梳理，交辦至各縣委辦，新區黨政辦同時對部分群眾反映問題的辦理情況進行了抽查和跟蹤督辦。從督查情況看，各縣均對交辦事項在第一時間進行了答覆、辦理，群眾比較滿意。

總體上看，雄安新區信息直通車中反映的問題主要分四類：一是訴求類。主要包括供暖、戶口、矛盾糾紛、工資拖欠、就業、生活困難等方面，約佔51%；二是諮詢類。主要包括新區規劃建設、就業、新區管控措施、征地拆遷補償、創業就業政策等，約佔31%；三是建議類。主要包括新區規劃建設、環境治理、產業轉移、未來發展等方面，約佔5%；四是舉報類。主要包括幹部違紀、環境污染等方面，約佔13%。

信息直通車，是「送上門來的群眾工作」。兩個多月來，各級領導幹部特別是基層幹部通過信息直通車這一平台，撲下身子，真抓實幹，解決了大量群眾反映強烈的民生問題，提高了做群眾工作的能力和水平。

在開通信息直通車的同時，新區領導直接與鄉鎮負責人建立微信群，有事隨時溝通，問題馬上解決，大大提高了工作效率；由鄉村鄰里而起的矛盾，政府直接介入反而事倍功半，新區擬公開「選賢」，「眾籌」解決方案來化解矛盾；農民果蔬產品滯消田地，黨員幹部利用朋友圈打廣告、發消息，以解燃眉之急……「凡民有所呼，我必有所應」，這是一位新區幹部的誓言，更是雄安對每一位老百姓作出的承諾。

習近平總書記指出：「群眾在哪兒，我們的領導幹部就要到哪兒去，不然怎麼聯繫群眾呢？10月5日，雄安新區和雄縣、容城、安新三縣有關領導對外公布了手機號碼，接收群眾反映問題的簡訊，與群眾建立了信息直通車。

「當初只是抱著試試看的心態發了簡訊，沒想到3天時間，問題解決了，這樣的速度讓人驚喜。」一位網友如是留言。

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　　兩個多月來，信息直通車不是花架子，更沒有跑空車。截止到12月8日，共接收到群眾發送的手機簡訊13964條，甄別剔除問候和重複的信息後，共向三縣交辦有效簡訊6026條。其中雄縣1975條、容城縣1927條、安新縣2124條，辦結率達到90%。

　　雄安新區信息直通車，已經建立起三級辦理機制。群眾發來的簡訊首先將進入環環相扣的交辦系統：新區梳理交辦——縣委辦轉辦催辦——鄉鎮或部門第一時間聯繫當事人、第一時間辦理；辦理完成後的結果送入反饋系統：鄉鎮或部門第一時間反饋——縣委辦整理上報——新區匯總通報。從辦理到反饋形成了一個「閉合迴路」，並通過不斷優化流程和強化督查，使這一鏈條暢通、高效運轉。

信息直通車，是「送上門來的群眾工作」。兩個多月來，各級領導幹部特別是基層幹部通過信息直通車這一平台，撲下身子，真抓實幹，解決了大量群眾反映強烈的民生問題，提高了做群眾工作的能力和水平。

1.雄安發布消息，10月5日，雄安新區和雄縣、容城、安新三縣有關領導對外公布了手機號碼，接收群眾反映問題的簡訊，與群眾建立了信息直通車。

2.兩個多月來，信息直通車不是花架子，更沒有跑空車。截止到12月8日，共接收到群眾發送的手機簡訊13964條，甄別剔除問候和重複的信息後，共向三縣交辦有效簡訊6026條。其中雄縣1975條、容城縣1927條、安新縣2124條，辦結率達到90%。

3.雄安是一座面向未來的城市，藍綠交織、水城共融、綠色宜居，必將重新標定中國城市發展的新方位。雄安新區的「新」，不僅僅體現在「顏值」上，更體現在發展理念創新、體制機制創新和工作方法創新當中。特別是如何在新形勢下走好黨的群眾路線，如何真正落實「以人民為中心」的發展思想，雄安在起步階段就必須由此破題。

4.眼下，雄安處在一個特殊階段：規劃尚未出台，建設處於管控時期。不少群眾生產生活受到一定影響，甚至遇到一些現實困難。如何在這樣一個特殊階段走好群眾路線，解決好群眾身邊的問題，是開通信息直通車的初衷，也是雄安新區黨政幹部一直在思考的課題。

5.在開通信息直通車的同時，新區領導直接與鄉鎮負責人建立微信群，有事隨時溝通，問題馬上解決，大大提高了工作效率；由鄉村鄰里而起的矛盾，政府直接介入反而事倍功半，新區擬公開「選賢」，「眾籌」解決方案來化解矛盾；農民果蔬產品滯消田地，黨員幹部利用朋友圈打廣告、發消息，以解燃眉之急……「凡民有所呼，我必有所應」，這是一位新區幹部的誓言，更是雄安對每一位老百姓作出的承諾。