董酒涉嫌虛假宣傳,消費者該如何保障自己的權益?
03-08
如今網路消費成為趨勢,但同時遭遇網路虛假宣傳困擾網民,如何有效維權成為網購一族關注的熱點。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條第一款:「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定」的規定,消費者有權向經營者索賠。
如果聯繫不上經營者,可根據《企業經營異常名錄管理暫行辦法》第四條第四款:「縣級以上工商行政管理部門應當將有下列情形之一的企業列入經營異常名錄:(四)通過登記的住所或者經營場所無法聯繫的」,執法人員將該企業列入經營異常名錄。
另外,在受到消費不公對待時或者受到欺詐時,消費者可以向12315消費者熱線投訴。
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