做銷售怎麼報價?銷售員報價技巧,第4點很重要
價格對於客戶是否選擇買你的產品至關重要,價格便宜,產品性能好,超性價比的產品對於客戶而言是極具有殺傷力。做銷售報價也是一門藝術,價格報好了,客戶成交幾率大,價格沒有報好,即使是優質的A+客戶也難免「飛走」。那麼銷售員在跟客戶接觸的過程中如何來報價呢?
通常而言,具體問題具體分析,報價有兩種常見的形式:第一種是直接比價格產品,銷售員根據行業價格標準直接報最低價吸引客戶,這類行業一般都是紅海市場,並且主要比價格和走量為主;恰恰相反,第二種報價方式比較含蓄一點,一般是針對於項目銷售類產品,這類訂單周期長,設計的項目多,每個公司的標準都不一樣,報價方式和具體報價也會不一樣。今天我們詳細的來講講第二種報價方式,對於項目銷售類的產品銷售員應該如何來報價呢?
1、設定價格底線。
價格底線是公司支持的,並且能夠達到公司的盈利標準,一般這類價格底線是公司領導層根據具體產品制定的戰略之一。銷售員不管針對怎樣的客戶都需要守住這一條價格底線,同時在這個公司的價格底線基礎之上,設定自己的價格底線。銷售員制定的銷售底線可以略高於公司價格底線,因為要防止一些客戶砍價,後期留給客戶一個可浮動的空間,以表明銷售員合作的「誠意」。
當客戶再三要求降價並且突破公司的價格底線後,銷售員應該根據客戶的要求及時向公司提出申請,公司領導層批准後才可以報給客戶。
2、選擇合適的時間報價。
銷售員在做銷售的過程中,有了公司的價格底線之後,不能急著給客戶報價,而是需要尋找合適的事件給客戶報價。對於真實項目的報價,在項目運作之前,銷售員可以報參考價格,並且申明這類價格不作為公司正式報價;項目運作的時候,客戶通常會給銷售員限定報價的時間段,銷售員只要在客戶限定的時間段完成報價即可,並且在客戶要求的時間段,要儘可能的偏後,為什麼呢?第一客戶避免價格外泄,給自身帶來不必要的競爭對手惡意報價;第二考慮時間長更準確。具體項目運作之後,客戶要求二次報價的時候銷售員根據當時情況具體問題具體分析,一般而言,沒有附加另外的要求,客戶不會要求再次報價。另外,對於一些零散的報價,銷售員可以根據項目負責人的心情選擇合適的時間具體報價。
3、重視試探
試探性報價是我們銷售員必須掌握的,對於不太熟悉的客戶,我們可提出一個跟行情價格相差不大的價格,再觀察其表情來判斷報價的高低;對於熟悉的客戶,我們可直接進行試探詢問,比如:「*經理,您看這次我們報**元如何?」,如果關係深厚,他會提出相應的建議,我們再根據其建議來報價就成交的概率更高了;對於完全陌生的客戶,我們可以採取報價單試探的方式來進行試探,比如我們在報價單中備註一句話「此報價僅供參考,具體運作時另行報價。」,這種情況下客戶都會有所反應,我們可根據其反應來判斷報價高低。
4、報價嚴謹
報價一定要嚴謹,單位、帳期、付款方式等都是我們考慮報價高低與否的因素,所以要特別注意,不要搬了石頭砸到自己的腳。比如我們報一樣產品,報的價格是30元/KG,而這個價格是在現金支付的前提條件下的,但是我們沒有注意,習慣性打成了月結30天帳期,甚至忘記了打帳期,將會非常被動,甚至給公司造成損失;再比如我們報一樣產品,明明價格50元/件(帳期月結30天)可做,我們卻不小心報成了現金支付,讓客戶認為價格不具備優勢,喪失了成交的機會。
還有一種情況,如果我們銷售的產品價格波動較大,比如某些化工產品隨著石油的波動而波動、運輸費用也隨著石油的波動而波動等等,這種情況下我們更應該報價嚴謹,在報價單中要體現「本產品隨著石油價格的波動而波動」等類似字樣,以便於隨時調整價格。
以上就是銷售員報價的技巧,銷售員可以根據不同行業不同客戶要求不同銷售環境,具體問題具體分析,靈活運用,這篇文章寫到這裡,希望對你的銷售有幫助,明天繼續更新乾貨文章。
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