你可能對我說的銷售類工作並不了解:重點聊聊你們扯的底層金融銷售和高科技產品銷售

之前寫了兩篇關於對「銷售」這種崗位的看法的文章,許多人沒有讀懂文中真正想要表達的含義。

女研究生畢業想做銷售,父母堅決反對,該怎麼辦?www.zhihu.com圖標如何看待本科生、碩士生畢業後從事跑業務工作?www.zhihu.com圖標

我想我在文章中都已經說得非常清楚 ,無奈一些只想打嘴炮的人還是看出了我在詆毀「銷售」這個職業的意思。

並且舉出各種各樣的例子來反駁我。

比如:

我在文章中已經說過了,許多人是被「有骨氣的人就去做銷售」「不做銷售就是懦弱怕事」「銷售最鍛煉人,最能體現實力」等觀念裹挾去做銷售的,就像坑專業的坑導師用好學生就要埋頭搞科研,不顧生活清苦這種話術來坑學生一樣。

弗蘭克揚:那些年你被裹挾過的選擇zhuanlan.zhihu.com圖標

而這種銷售類工作往往大量存在於傳統行業里,賣一些沒什麼競爭力的產品,然後放手一搏,用所謂的低底薪加高提成去找一堆被以上【說法】所蠱惑的應屆生去跑市場,反正沒啥損失,你掙的提成越多,我就掙得更多。

但是,一個公司不把精力放在好好搜集市場需求,改進產品上,而是把技術封存起來,去惡性競爭那一點紅海市場,你覺得你作為銷售在裡面不是在浪費時間么?

你如何說服客戶使用一個質量和價格都不怎麼合適的產品?

而金融行業是一個很特殊的行業,特殊到它的產品就是一種服務,在各種法規條例的約束下,充分競爭的市場導致那幾家公司的產品都差不了太多,這時候人脈就是一種非常重要的資源了,在一些地方銀行里都是明碼標價的,你拉來多少存款就給你職位,你再能拉來多少存款就給你分行行長,在國際金融機構也存在一定的,因為你是誰誰,可以讓我拿到幾筆訂單,而給你一個職位的情況。

當一個像當年的建行去美國IPO這樣的肥肉到來的時候,你說它能直接產生多少個頂級投行的職位?否則你以為那些金融新貴是怎麼來的,靠冬練三九,夏練三伏苦出來的嗎?

而一些金融的底層銷售崗位,也就是大家自嘲的金融民工的崗位也會慢慢消失,我不是在危言聳聽,慢慢消失的不僅僅是桂圓,隨著八零九零後的消費力的崛起,那些基礎的理財產品和保險產品都會全部線上直銷,產品經理不再是滿街推銷,上門推銷的樣子了,而是坐在辦公室等著電話和線上諮詢的人。

我今年在某保險公司和銀行分別購買了幾款產品,跟客戶經理閑聊時,發現了一個現象,那就是越是大的公司,越在想辦法慢慢收回那些不在編的在外面跑著賣保險,拿提成的份額,轉而去慢慢變成全部線上直銷。

而我也是在線下購買過這種代理賣的保險之後才發現這種趨勢的,我之前通過線下的銷售購買了一款車險,那個賣我保險的人說他就是我的客戶經理,有什麼事直接發微信,打電話就可以了。最後有問題了找不到人,聯繫上了,也是直接說,你去打那個95XXX的電話。

我說,那要你有啥用!他說公司流程就是這樣的。

後來續保時我才發現,那個人根本就不是客戶經理,而在對過價格後發現,線下購買的保險比在直銷中心購買貴了至少七八百塊,這就是那個在外的代理的利潤。

而那個賺了我錢的人卻任何服務都沒提供給我,因為我購買之後,那個銷售相當於是替我在網上下了個訂單,然後之後我所有的手續都是和自己在網上購買的人面對的一樣。

理財產品也一樣,明明自己在網上逐個看完介紹後就能決定好買什麼,直接在手機銀行購買就行了,幹嘛要通過銷售下單呢?

我想,這些金融機構的大佬們早就洞悉到了這個趨勢了,現在年輕人已經不需要一個代理人出來給你解釋這個產品是幹什麼的了,他們自己會在網上搜集信息,分析產品,做決定,自己下單,我養一個代理類的銷售,還要給他發工資呢,幹嘛不撤掉這一環節,以網路直銷為主呢?

反正我接觸的這幾家金融和保險公司都已經在朝著網路直銷為主的方向走了,所以這些底層的營銷崗還能存在多少以及多久,都是一個疑問。

至於那些做大業務的金融機構,與其說是銷售,不如說是在做項目,你是一個項目經理,要去權衡整個項目的方方面面,而銷售只是其中的一個環節而已。


至於那些說賣醫療器械,賣高端測試儀器的必須要高學歷,我能說你們倒果為因了么?

首先因為我國某些天坑專業培養了太多找不到工作的研究生,然後這些領域的銷售崗位才可以把招人條件從大專一步步提高到碩士及以上。

你們啊,too young,所以就容易naive。

我讀本科時,去實驗室搬磚,跟那時候的某著名試劑公司的區域銷售經理對接,發現這貨雖然說起來各個試劑,頭頭是道,但是一深入聊就錯誤百出,原來不是學化學的,只是身經百戰,對於自己業務範圍內的東西了如指掌而已。

人家就這樣做到了區域經理,等到我博士快畢業時發現還是這個公司,招區域銷售經理時就要化學類專業碩士以上學歷了,還美其名曰專業的人干專業的事。是啊,學化學的賣試劑肯定比那個非科班出身的更有優勢,這多出來的那麼一點優勢真正又能給這份工作帶來多大的效益呢?對得起你那七年的學習嗎?

任何一個技術類產品的銷售,當它成為一個標準的工業品的時候,就決定了所有的銷售人員經過培訓都能去銷售,經過多年的歷練,都能非常熟悉這一領域,而他們開始要求科班出身了,只能說明,這一行培養了太多找不到工作的研究生,而這個公司的銷售崗位的工資又明顯高於他們去工廠的工資,更重要的是,不用去工廠第一線吸收化學試劑的氣味。

我再舉一個反例,那就是專利代理,我們許多碩士想轉行的,基本都去做專代了,但是專代現在最缺的是機械和電子類的工科生,不缺化學的。

專代的行業工資不怎麼高,所以你看到出去跑業務的人都是非科班出身的,也不能考專代證的人,如果這一行銷售的平均薪水達到外企(西門子施耐德漢高3M)給碩士銷售開的工資,你信不信,馬上有一堆科班出身,有專代證的人會去跑銷售,然後倒逼著這些大所只招科班出身有證的人做銷售,並美其名曰「專業的人才能把事情講清楚」

所以啊,當你們看一個行業,一件事情的時候,別太容易被表面現象所迷惑,當我說哪一行不好的時候,也請你看清楚,想清楚我在表達什麼再去反駁我。


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