Besitos一類珠寶￥2000抵用券

大概昨晚6：50pm從樂購那邊吃完飯逛出來，憑著小票順便去門口Besitos首飾店領了一隻勺子（就不該去那這個破勺子，佔便宜？？？）領完之後，那個店員有兩個，其中一個把卡片翻過來對我說：「這裡可以刮獎，你要不試下」，然後我沒動，那個店員刮開顯示著￥2000，這個時候，另一個店員裝著驚訝狀說著：「哇，還真有兩千的，小姑娘真是運氣太好了，就你一個，指定首飾櫃檯任意挑」），當然肯定是套路騙局，我就隨口問了下該不會每個人都是抽中2000吧，我不相信我有這麼好的運氣，而且你這個不會是假的吧？我就一直在狂吐槽（其實後來想起來我這裡就不該過去，還是自己貪心了，經常做這種一時衝動腦子有屎的事）。「要不您跟家人選一個，爸爸或者媽媽？您放心我們這裡都是和田玉，假一賠十，上海樂購都有我們的連鎖店60多家」 說了一大堆，我就說好像從來沒給我媽買過禮物，要不這個也可以，之前打算買衣服來著，但是好難挑合適的（真是腦子進水了，不還是花我老媽老爸的錢給他們買東西）。店員說:「很好啊，媽媽的話和田玉的佛就不錯的」，我說:「行，我看看吧，趁著這個機會我拿出手機一直在查他們的店名Besitos,先直接在百度中輸入啥都沒查到，後來我想是不是檢索詞要精準點，又在那後面加了珠寶兩個字，可以還是啥么都沒查到，然後就去淘寶天貓和店鋪查，結果還是什麼都沒有。」然後我又開始說：哎你這個是假的吧？這時候女店員拿出了證書，說:「你放心我們這是全國連鎖的100多家，是有證書的」。然後，我當時沒多想覺得有證書應該能查到，應該沒問題吧，然後店員讓我微信、百度掃二維碼都可以查……說了一堆話說這些首飾都是正品、假一罰十之類……當時燕金就想拉著我走，跟我使眼色，但是我當時比較固執，完全沒注意到，直到今天她跟我說昨天被店員眼神懟，當然我也沒有掃碼，有個證書應該稍微好一點，而且這個是實體店，應該不會這麼冒險坑人吧？當時也沒想，就說自己是學生只能接受不是很貴的，然後店員就跟我說那個第一眼看的和田玉的佛￥2480很合適最便宜，當時就想買個順眼也是眼緣剛好吧？然後就480買走了，當時腦子應該就是有屎……….

後來那個店員又跟我說:「您看昨天有個人來買了一個翡翠鐲子，而且還沒你運氣好，只抽到500塊，我們1000＋賣出的，還在首飾台上貼出來了。」指給我看了一下，「這是我們公司的內部活動....,另外一個女店員又擺出驚訝狀說:「哇，小姑娘運氣真好.......」（好個屁，霉運到了好嗎？好的話我怎麼沒有天天撿到錢），演技真好，這個時候我警覺越來越嚴重了。不過還是毫不猶豫的買了，因為實在不知道給老媽買點什麼，雖然已經不怎麼相信她了，心裡很明白其實這就是一騙局，還跟燕金說：「那個店員不會出老千吧？就是電影裡面那種，其實無論抽中多少，只要她手速夠快，完全可以把那些事先刮好的￥2000移花接木，就跟賭神一些電影情節那樣，還問她有沒有看到店員瞬間換卡之類。」yj：應該不會吧，除非她會變魔術，不過也還好，抵用2000總比500好吧？當然這是事後安慰我。

今天一大早6：20am，我就開始去知乎、天涯等貼吧看帖子，發現這種情況超級超級多，就是一些漏洞，才發現真的是無語自己的智商（恩，以後淘寶、百度解決不了的就上天涯吧，打call），從找相似案例到怎麼解決，一直看到了8:30am，洗漱完，本來打算一個人去，然後跟高中同學霍y、李d聊完，都建議我拉朋友一起去，起碼能壯個膽。然後找yj，當然完全不知道她是早上4am才開始睡的覺，超級內疚吵到她和ql（恩，都是被我強扯起床），然後大概10:15am，我、yj、ql，出發準備去退首飾，下樓yj還被阿姨問怎麼今天沒早去上班（當然不會說我們三今天去幹嘛，結果吃飯看電影又玩到現在才回學校），然後三人就開始看帖子和相似經歷的人的經驗，（對了，我還拿了xc的紅本本《中華人民共和國刑法》這本書，走之前我還看了一會記住的頁數和幾條法律法規，說不定摔書、背幾條法律萬一會派上用場呢？）然後三個人11am開始在KFC商量怎麼按邏輯順序說？然後按照網上的經驗帖查了並細看《消費者保護權益法》、《發不正當競爭消費法》等相關法律法規後，又去國家企業信息公示系統查BESITOS店鋪以及帛麟首飾店後，發現檢索都是0，然後就開始懷疑這家店是不是逃稅或者什麼的？商量好怎麼解決以後，我特別怕自己好說話，又屈服了，就一直跟yj、ql說待會如果我結巴，你們要幫我撐氣勢啊，本來我們就是有理的一方，不可能不給退，當然天涯也有說最惡劣的把工商局、110找過來都沒用的，不管了反正做最壞的打算吧……..實在不行就算了吧…….反正想站出來一次，不慫！

解決過程出奇的順暢，大概也是我們三第一次一起下午又是玩又是吃飯又看場電影的原因：

首先，又去了一趟樂購然後直接出來，我就打開了錄音機，這時候又有人跟我們發卡片（事實證明無論你在不在樂購消費，這個人總是會塞給你233，以後打死我都不會接這種東西），邊發邊說去前面的BESITOS之類，故意放大聲音跟她說是前面的首飾店對吧？（為了把她的聲音也錄進去）同時我還拍了她的照片萬一有用呢？然後就開始去店裡說明情況：沒有發票，只有POS單，其實給我了2333就走首飾盒子底下，當時忘了233，然後就說明情況自己不喜歡就是要退，當然前面需要好言好語的詢問和麻煩，然而店員還是說不能？我：「店主呢？把你們能說話的麻煩叫過來。」店主來了：「就是不能退，參與活動商品統統不能退只能換。」然後我就開始說：「我同學都是松江大學城法學專業的大學生，消費者權益保護法多少多少條怎麼說，然後連淘寶都支持7天無理由，難道實體店不行嗎？你這是違法行為懂嗎？」（當然這幾條也都是yj、ql讓我仔細多看看的幾條），然後ql拿起店裡嗎的傳單：「上面不是寫了15天內可退？」再說了幾句，店主就很爽快的同意退了，不過說手上沒錢周轉不開，本以為她想拖延反悔，這時候yj：「那麻煩你在發票上寫一下同意退款以及具體時間和你的簽名吧。」她們兩個簡直神助攻！然後最後還是很爽快的退給我啦，說沒錢都是騙人的，因為最後還是以個人的支付寶轉給我的，因為我死不收現金23333錄音也沒派上用場氣死！還有想摔出來背出來的刑法書，超感謝我xc的小紅寶書！

總結：以下是匯總網友的經驗帖。

1、一定要知道明明我們才是受害者，憑什麼我們要忍氣吞聲！

2、先去找商店的總負責人（反正是能管事的）告訴她們你已經去12315投訴，如果不及時處理，你就直接要去找工商了（千萬不要讓他們拖，說什麼領導不在家、出差之類的，反正找不到一把手就找二把手，總之一定要找到能管事的，總不可能所以管理者都不在的，然後讓她聯繫能做主的，然後錄音作為他們不作為的證據，（如果你要起訴或者當投訴的證據我國最近規定錄音也是可以作為法庭證據了，而且錄有自己參與的聲音的，是不犯法的）一定要當天解決，不當天解決就的說我國有法律規定凡是這種出租櫃檯的企業，對於承租方有欺騙消費者行為的承擔連帶責任，也就是說我這種情況如果沒有這麼順利的解決，樂購可以負相應的責任），態度一定要堅決。細《合同法》、《反不正當競爭經營法》、《消費者權益法》，《價格法》等，然後如果有人像我一樣，做事比較憑一時衝動的，發現連工商執照（三證合一後是企業統一信用代碼證）都沒有，這個可以去國家企業信用網查，最好把那個銷售地方的牌子之類代表企業名稱的拍下來，如果你在網站上找不到或如果出現違規記錄，列印下來（看的時候也可以看下他們的經營範圍內有沒有經營珠寶這些，我國對這種特殊行業是要進行特許經營的），如果沒有找到的話，你就又可以說讓他們出示工商執照登記，如果不能出示，就去工商局告他們無證經營，而且買珠寶之類的是消費稅的應稅項目，我們給的錢里肯定是含稅的，連工商執照都沒有你完全可以說你懷疑他們偷稅漏稅和逃稅，反正這種低價出售偷稅漏稅是肯定的了，作為一名合格的公民我們有義務去稅務局一趟反映一下情況，反正往嚴重的麻煩的說。

3、如果他們答應你協商解決，但是老讓你等，大概等個1h，如果還不解決，你就可以寫一份書面聲明說本人和銷售單位進行協商，但是對方不作為，所以申請國家機關介入，讓對方簽字，（主要也是嚇他們），不簽的話就拍照留給她們，反正證明他們收到就行。

4、如果到這種地步他們還無動於衷的話，我就建議去實施我們的權利了，先回家把所有的證據資料準備好，法條之類的有書的招法典，沒書的去百度，（最好是那種國家官網）列印下來，銷售發票之類的肯定要留著，（這裡插一個會計知識可以看看銷售票據上有沒有銷售公章之類的東西，沒有的話對自己比較有利可以合理懷疑他們收入作假）反正不管有沒有用都弄好，留下影像資料雲備份。這時就不要心軟了什麼退款就行，呵呵，要讓她們雙倍賠償。

忘記補充一句上海樂購的BESITOS和帛麟首飾我可真是沒有在國家企業信息公示系統檢索信息都是0哎，下次有相同情況的朋友你們說不定可以要求雙倍賠償呢！當然最後實話實說，如果不貪小便宜領勺子或者別的小東西，這些事情都不可能會發生，就算髮生也左耳進右耳出，別管商家怎麼說你好運吧？這麼好的運氣，她不自己賺去或者讓親戚熟人賺去，哪還輪的著你呢？講道理對吧！

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