如何搭建新媒體團隊？

執行力是考驗一個網路營銷策劃方案能否最終按照原定目標運行的關鍵，沒有執行力，再美妙的企劃都將永遠停留在紙上，而要想打造一個有執行力的網路營銷團隊，就必須依據一定的法則，這也是在進入網路營銷實戰之前，必須練就的基本團隊能力，「值周生」制度和完美賬號體系，都是筆者在實踐中摸索出來的團隊執行力培訓法則，而在此基礎上，核心推廣者才可以既充當推廣的開路先鋒，又可根據項目要求，調動各種外部網路營銷資源，在背後運籌帷幄，決勝千里。

網路營銷，無論大小，其實都是對推廣者執行力的一個考驗，特別是在多種推廣渠道和營銷手段複合式運行中，執行力的強弱，將直接決定推廣的成敗。

但執行力並非完全無章法可循的。網路營銷有其自身的特點，也因此，對於一個推手乃至一個推廣團隊或企業來說，建立一套可攻可守的推廣執行模式，而不簡單依靠推廣核心人員的靈光乍現來開展推廣，會更有效率。簡言之，就是使的創意為王的網路營銷，從個人英雄主義的作坊式生產，變成團隊協力的流水線式運營，實現全攻全守。

以微博這一社交媒體為例，來看看怎麼我通過「值周生」制度來逐步在公司推广部確立完美賬號執行體系。

以下論及的模型儘管是以一個公司的宣傳企劃推广部門為例，但同樣可以比照到個人或一個營銷推廣團隊之上。

A公司推广部的一項業務是微博營銷，並建立有官方微博，如果官微和微博營銷均交給一個人負責，則難以形成對比。而推广部專員每個人各值一周，則可以讓他們在發微博、轉發率、粉絲增加比例上形成對比，而且可以相互交流推廣經驗、形成內部競爭。而這個安排還有一個後著，就是當推廣專員將完美賬號的流程熟悉，並真正將一個賬號養好之後，我打算讓他們各自維護一個微博賬號，以他們個人的名義申請，形成一個由公司內熟悉微博的員工創建的微博群體，為之後的推廣奠定人氣基礎。

這一點我給他們的參考模塊是「平安北京」微博。平安北京的成功經驗有三。

一是諸多微博一齊發力。2011年8月1日，北京市公安局官方微博「平安北京」在新浪網、搜狐網、網易網、酷六網4大網站同步開通。此後，北京市公安局每天都在該微博上發布信息，內容包括犯罪案件的防範提示、辦理相關手續的通知和自我防衛手段的普及等。

二是專人值守。

【平安北京9人維護確保互動及時】為保證「平安北京」的順利運行。北京市公安局公共關係辦公室專門抽調9名民警分3組24小時輪班。粗略統計，值班時每人回復的問題都在60個左右。

三是公安微博的值班民警都會貼上自己的照片，用網友熟悉的語言方式和粉絲交流，有人負責發新聞，有人普及相關知識，有人樂於調節氣氛，有人擅長與網友交流談心……當公安微博不再打「官腔」時，就能贏得越來越多的粉絲。

筆者曾經在一家電商公司擔任過副總兼推广部主管，在訓練團隊微博營銷階段，曾按照「平安北京」的微博模式，要求推广部專員每個工作日微博關聯的博客上，輪流更新一篇千字左右配圖的博文，但不允許將博文自動發布在微博上。因為通常自動轉發在微博的博文摘要，往往會語焉不詳。因此，必須手動將發布的博文的關鍵要點以「1、2、3」發布在微博上。這樣發布，可以讓網民僅看微博就了解大體觀點，更方便進行互動和點評。

這也是一個規範性的講究，140個字雖然不長，但也要講究層次清晰、言簡意賅、層層遞進，務必一二三四像首歌，別東一榔頭西一棒子，像一團漿糊，而微博的風格如果因為多人維護而變得極不統一，一下莊重，一下嘻哈，則會讓人感覺十分難受。

同時，博文講述的必須是推廣專員自己在進行策劃和推廣活動中的心得體會，以及對其他公關公司推廣案例的客觀分析，文字要求個人化、網路化和通俗化，能夠真正讓讀到的人感受到專員自己的思考，不一定要準確，但要能夠讓讀者有共鳴，無論是贊同或不贊同。

這就是一個團隊搭建的起手式，但要走向成熟，還需要更多的錘鍊和套路。

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新媒體團隊架構是根據業務量和公司現有情況來制定，沒有完全統一的標準，建議至少有兩位新媒體人員，一位是經驗豐富可以當管理的，一位是具體的執行人員。

說下四種常見的新媒體團隊架構：

一、1新媒體主管+1執行人員

小團隊一般是兩個人的新媒體架構。新媒體主管要對新媒體工作很熟悉，運營經驗豐富，有新媒體推廣渠道，信息來源廣，主要工作是安排新媒體的運營計劃，指導執行人員工作，當執行人員搞不定工作時能立馬補上。執行人員主要負責新媒體工作的落地執行，寫微信文、做活動、其他自媒體平台推廣等，需要有一定的新媒體運營經驗，思維活躍。

二、1新媒體主管+1文案+1設計

設計可和其他部門共用。

三、1新媒體主管+1文案+1設計+1推廣+1技術

這是常規的新媒體運營團隊架構，主管做規劃，文案負責微信推文，推廣則對外做其他自媒體推廣、論壇、社群等的推廣，可有專門設計，也可和其他部門共用設計。

四、1新媒體主管+1文案+1設計+1活動+1推廣+1技術

活動人員主要負責活動運營，做一些商家對接工作。

新媒體工作需要的人是全能型人才，現在越來越偏向於專人專崗，發揮長處，一起協作。做社群的新媒體團隊還會專門設置社群運營人員做一些用戶運營工作，隨著運營的工作任務變多，職位也會更加細分。但建議運營人員和主管，做好運營工作的協調安排，不同崗位的運營人員要對目標和大家分別做什麼事情了解，方便工作開展也利於職場成長。

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