珠寶銷售技巧465:你知道嗎?跟顧客談價格也是一種測試!

珠寶銷售技巧:至少有50%以上的訂單沒成交,都是因為最後的談價環節沒做好。你真的知道怎麼跟顧客談價格嗎?

珠寶銷售技巧1

珠寶銷售案例:

當顧客選好產品之後,接下來會進入談價格的環節。很多時候,顧客問,你們現在有什麼活動啊?銷售顧客會說,我們現在打XX折。接著就是顧客嫌貴,然後,討價還價的遊戲,開始了。

珠寶銷售技巧2

珠寶銷售技巧1:「價格」與「優惠價」的區別

當顧客選好款式問你,現在你們有什麼活動?

你可以先不用報折扣,比如,這款鑽戒我們現在的優惠價是5299。

很多銷售喜歡報完價格之後,給顧客解釋一大堆……

「這個款式是我們的新款啊」;

「這顆鑽石的品質很好」;

「這價格非常的划算」。

其實,這時候你需要的是,看顧客對你的報價是什麼反應。

一般會出現兩種情況:

A:顧客直接買單。因為款式喜歡,也聽你說是優惠價。這裡打了個擦邊球,你只是把「價格」說成「優惠價」而已。

B:想要更多優惠。習慣討價還價的顧客,不管你第一次報什麼價格,都還會想要更多優惠。

珠寶銷售技巧3

珠寶銷售技巧2:塑造價值的話術

所以,接下來進入下一個環節。

顧客繼續問,你們現在沒有活動嗎?

「一般的銷售顧問會說,我們現在有活動,全場鑽石類產品打8.8折。」

我覺得這種回答,並沒有什麼作用,只是為了告知顧客折扣信息而已。

假如,換一種說法呢?感受一下。

「我們現在剛好在做「三八女神節」的活動,平時我們只打9.5折,今天下單的顧客,可以享受8.8折。」

這樣說,是不是要比你直接說8.8折,會好一些?顧客是不是才會覺得,今天買會比較划算?

除了對塑造活動的價值以外,你還可以塑造產品的價值。

「而且我們這種現貨,每個款式都只有一隻,剛好你也喜歡這款,指圈號也剛剛合適,這也算是你跟它的緣分了。」

說完,你再次停下來!

聽聽顧客的意思,她是怎麼回你的。

如果顧客沒什麼意見,就可以進入成交環節。

有意見的話, 要繼續化解問題。

珠寶銷售技巧4

珠寶銷售技巧3:最實用的談價話術

「雖然我們家的折扣,沒有像其他家那樣,打五折六折。其實,你在我們家買,最後實際付的價格,可能比他們打五折的還要便宜。因為我們標的都是實價,折扣也是實實在在的。」

說完,如果顧客還是繼續糾結價格,那我會說,

「這樣吧,反正你們也選得挺久了,看得出來你們是真心想要。你覺得多少合適呢?我可以幫你問問店長,看行不行。如果問完還是不行,那就是在沒辦法了。」

如果顧客想要的低價格太離譜,那我會說,

「你說的價格,別說是顧客要買,就連我們員工都拿不到呢。你看這個鑽戒,品質也是挺好的,價格也比較划算,而且以後你還可以回來以舊換新,就等於是先借你們戴,到時候再換你們結婚想用的戒指。我去跟店長申請的話,估計只能少一點點,少不了那麼多。」

這時候,你不該說話了。

就是要測試顧客的購買意向,

如果真的很想買,就會讓你去申請看看。

如果還在糾結,那接下來我就會問顧客,

「這樣吧,我去幫你申請一下最低價,再順便看看,能不能送你個什麼小禮品。雖然禮品不是太貴重,但畢竟也是我們的一番心意呢。」

以上是部分談價的話術,更多的話術要根據顧客的情況來靈活變通。

我是羅賓,專註於珠寶銷售技巧的深入研究與實操。本人原創作品,轉發請備註出處【賣鑽石的羅賓】。

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