成為一個有作品的產品經理

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從《產品手記》專欄開篇到昨天收官，歷經 100 余天，專欄真的就告一段落了，回想起自己的學習之旅，真的感慨萬千。

這篇文章權當給二爺的結業禮物，有幸學習了這段時間，寫作與分享將是我莫大的榮幸。

我會將這篇文章發在其他產品平台上，以便更多朋友能夠了解並且學習到真正有價值的知識。

這篇文章我希望聊聊我與專欄的淵源、數據統計、專欄亮點以及我的學習心得。

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四個多月前，我有幸參加了在《極客的時間去哪兒》分享會，有幸見識池老師、安姐、二爺、陳皓的人格魅力，那時的我就像發現新大陸一樣興奮，雖然他們在互聯網上已經頗有名氣，可是見到真人那感覺完全不一樣。

我的第一直覺就是，在這個極客時代，每個人要打造自己的極客精神。

我對極客精神的定義就是：

他們大智若愚而富有科學精神，對一切常識的東西天然反感；

他們天生熱愛探索和創造，對於跟隨和人云亦云深惡痛絕；

他們特立獨行，從不自我設置禁區；

他們信仰自由，對於人為的限制極其不屑並熱衷於挑戰權威；

他們推崇化繁為簡，相信設計的力量並追求產品美學。

我相信，這也是每個互聯網人所應有的品質與追求。作為產品經理，這不就是我們要改變世界的初衷嗎？

當時我已然被二爺的專業能力與臨場表演所折服，心想，「未來的我如果這麼厲害就好了」。而池老師團隊上線的極客時間自然成為焦點，幾位都透露了自己將成為首發的專欄作者。二爺的專欄純粹聊產品，而後專欄上線，我就毫不猶豫地訂閱了。

在開篇詞《產品經理的世界沒有對錯》中，二爺坦誠地說道：

產品經理行走江湖不看招式也不看顏值，產品，才是他唯一的名片。

誠然，我也摸爬滾打了兩年多，對產品能力的敬畏與執著是我一直以來追求的目標。我從來不敢張揚自己負責的產品做得有多好，也不敢妄自揣測其他產品，自認為不夠資格。我的態度一向是，做好自己的事情，讓作品來說話。要是產品東拼西湊、臨場發揮，說出去真的怕被別人笑話。由此觀之，潛心修鍊方為正道。

專欄就這樣啟動了。作者邱岳，人稱二爺，現任無碼科技的產品經理，從業近十年。

訂閱用戶也多為互聯網人，能夠有這樣的機會和更多熱愛產品、熱愛學習的小夥伴們一起討論交流，真的是一件快事。 對於產品，只有討論，沒有對錯。只有從更純粹的角度去討論產品功能以及背後的邏輯，我們才能更加客觀面對很多爭議。

我也踏上了產品思維與實戰進階之路，當時的想法再簡單不過，那就是追隨牛人，近距離地觀察和思考他們的思維方式與產品原則，打開自己的視野，同時能夠在學習的過程中認識更多志同道合的朋友。

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依照慣例，我將先認真回顧下自己的學習生涯，聊以自勉。

從 2017 年 11 月 18 日至 2018 年 3 月 3 日：

專欄共更新 13 周，共發布 46 篇文章，迭代 7 個產品專題，回答 12 個用戶提問，重新認識 18 個優秀產品設計案例；

我的專欄筆記 46 條，共計 17,307 字，留言 46 次，共計 9,825 字，發布 3 篇學習記錄（加上本篇），共計 10,243 字。

這是每次閱讀並學習後的成果，想想還是很驚人的，畢竟產品思考大部分都是自己在腦子裡打架，很多靈感或是啟發轉瞬即逝，倘若沒有記錄的習慣，你可能真的發現時代就這樣拋棄了你。

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我們再來認真梳理下整個專欄的核心結構。

在開篇詞中，二爺已經將未來的專欄更新結構與內容提煉出來了，專欄每周二、四、六更新，周二、周四圍繞產品知識進行拓展，周六聚焦優秀產品案例分析。

隨後看了這麼多文章，二爺的寫作風格如此風趣幽默，洞悉產品卻又入木三分，這讓我愈發佩服。

為了大家理解方便，我將這 46 篇文章的框架用表格展現：

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接下來，我想談談專欄給我個人帶來的產品思維與實戰迭代：

一、產品經理的心態

工作是瑣碎的，但是從瑣碎中，磨練自己的心性以及對待事情的看法特別重要。

需求評審與需求變更是首當其衝的攔路虎。

思考產品越久，越發現抓住需求這件事特別困難，我們從來都是從不確定性中尋找相對確定的評價標準與優先順序。

需求評審是在項目上線前的集體討論與進度確認。

在我過往的理念下，我總會偏執地認為需求評審其實大家沒有放在心上，有些同事對業務並不熟悉，心態上還是以完成任務為主，對需求或是方案並未有足夠的重視，簡而言之，責任都是產品經理的。產品是靠團隊的，一個人總有自己的局限，如何將大家的心態真正轉變成為真正做產品而不是做項目？

看完了需求評審的兩篇文章，我突然有些開竅了。之前遇到這些困惑，的確是自己對於產品工作或是需求評審這件事的重視程度不夠，在自己尚未準備充分或是考慮清楚的情況下寄希望別人來共同參與，這是不負責任的表現。作為產品經理，首先要認真做好自己的本職工作。能夠清晰、完整地將自己的業務流程和邏輯具象化表達，並且讓大家統一思想，提前溝通，這本身就是對產品經理的綜合考驗。

需求評審應當是凱旋的鐘聲，而不是衝鋒的號角。

年前經歷的那次需求評審並不完美，時間緊迫，只好提前用正式機會和大家溝通，這就造成很多不確定性，這是我體會最深的。

需求變更同樣如此。

作為產品經理，最怕的就是聽到需求方突然告訴你，「上次我們討論的需求變了，可能現在要這樣設計」。

當然，在產品開發的不同時段遇見需求變更的解決思路不盡相同，前段時間遇上了需求變更，是在項目開發過程中發生的，早先的需求文檔討論都已確認，可在真正開發過程中卻發現因為數據結構與數據真實性考慮，將原有流程重新拆分。此時面臨著馬上就要發布版本的情況下，好在開發還沒做到這一步，臨時變動還有挽回空間，只是項目上線壓力更大了。

回顧工作，我的經驗就是兩點：一是需求評審一定要細緻；二是產品迭代一定要迅速。

通過這幾件事情的梳理與提醒，我逐漸改變了自己的心態，二爺也在新年時向大家提供了自己的處事原則，真的受益匪淺：

權衡、剋制、耐心、果斷，希望在新的一年能夠戰略上謹慎、戰術上激進，因為，時間是公平的，持續踐行，才有看得見的成長。

二、產品經理的知識輸出

學了三個月，總想著倒逼自己輸出些內容，不然那可真是白學了。

在日常工作中碰到的問題，我便信誓旦旦地梳理了自己對於產品規劃與產品暗黑設計的理解，加以成文，推送在公眾號以及各大產品網站上。

能夠得到了大家的認同，而且二爺竟然關注了我，我真的誠惶誠恐。關於產品，很多文章都是從二爺專欄中獲得的靈感，並將其融入在實戰中，理論知識有待提升。自認天賦不夠，唯有努力追趕。

三、產品經理的實戰檢驗

在公司新項目中，我認真中運用專欄中的一些產品分析框架與思路，並且從那些優秀的產品案例設計中借鑒了交互與細節表現形式。每周的產品案例分析真的大有裨益，能夠充分地了解到優秀的產品設計是如何打造的。

例如對話式交互，從 Quartz 與 Hooked 這兩款 App 上我看見了獨到的交互體驗。

現在的智能客服系統的確已經越來越完善，諸如支付寶、攜程旅行、老虎證券等，各家的 AI 技術日趨完善，輔以人工訓練與幫助，整個解答過程就顯得十分融洽。其實背後都展現了一種思想，未來機器或是科技將越來越了解我們的行為習慣，每一次的交互都是未來數據的積累。

再聯想到訂場業務本身，我希望通過退款流程以及幫助引導的優化來借用對話式模式，讓用戶感知到產品的關懷。

例如頁面流暢與轉場，從Hopper 與 SeatGeek 這兩款預訂應用上，我發現了產品設計有更多的交互方式。

國外的產品總是能夠給人以愉悅和興奮，他們是貼近生活與用戶場景上去進行小創新，反覆迭代並且實踐。反觀國內大多數應用，總是追著一個又一個的風口，兩者的境界可見一斑。

其實，優秀產品或是應用早就敞開了大門，只是我們沒有用心去研究罷了。以前總是是在安卓機上鑽研、體驗或是測試，這些日子完整體驗了 iOS 系統之後，真的發現了更為廣闊的產品設計與風格，讓我有種質變的感覺。

四、學習社交的意外之喜

優秀產品或是內容從來都是給人以啟發與討論空間，這一方面就不得不提及無碼科技了，可能我也深受馮叔和二爺的影響，在產品設計與為人處世上，我總是堅守著這樣的信念：保持耐心、持續踐行是一件多麼了不起的事情。「極客時間」中的留言或者互動也很有幫助，不過從專欄第一篇文章到最後一篇文章，我們可以明顯感受得到整個的學習的波谷，這個和一般的知識付費產品或是社群服務是大相徑庭的。

另外就是，關於學習社交，我們天天想著去認識別人，建立社交關係。可是，你有沒有想過：

你添加他人的目的是什麼？

你真的值得別人這樣去做么？

你又憑什麼讓別人相信你？

借用安姐的話，成長不是頓悟，而是練習。只有持續不斷地踐行與積累，你才有可能成為你想成為的那個人，我相信大家都有自己的答案。

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不知不覺，今天已經過去 1/6 了，回顧年初制定的計劃，值得驕傲的就是現在一步一地沿著預想的路線前進，縱然前路漫漫，也要奮力一搏。

新的一年，我的目標就是成為向二爺一樣優秀的產品經理。

感謝遇見，感謝「極客時間」團隊的辛苦付出。

祝好。

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