為什麼星巴克沒有「小杯「?背後更深層次的考慮是什麼?

星巴克最小的小方杯叫做「中杯」,次大的叫「大杯」,最大的叫超大杯。據星爸爸員工透露,之所以要確認杯型,除了怕溝通不一致引起誤會外,主要就是提高單個客人消費的客單價。


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莫莉

,靜水流深

星巴克是有小杯的,他們的小杯叫做Short杯,只用於提供濃縮咖啡的。像最近鬧得沸沸揚揚的「咖啡沒小杯」,是因為使用了其他三種杯型,其分別是為Tal(中杯)、Grande(大杯)、Venti(超大杯)。依然被吐槽...
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星巴克是有小杯的,他們的小杯叫做Short杯,只用於提供濃縮咖啡的。

像最近鬧得沸沸揚揚的「咖啡沒小杯」,是因為使用了其他三種杯型,其分別是為Tal(中杯)、Grande(大杯)、Venti(超大杯)。

依然被吐槽的暖日咖啡這「三位」:

話說,吐槽點真的很多,從沒有小杯到服務員問訊無一不成槽點,我覺得關鍵點是30塊錢的咖啡是可以續杯的,但為什麼沒有小杯呢?這就是問題的關鍵,因為可以體面的拍照傳到朋友圈曬,還可以免費續杯,又可以花少量的錢。

其實,早在麥當勞肯德基還沒成為快餐的帶名詞的時候也是滋潤了一陣子,因為體面有的小白領也會抱著筆記本敲敲打打的喝著咖啡坐一下午,後來被各種大爺大媽上班族午餐時間攻佔了之後,星巴克等等成為了很好的去處。當然不只提供濃縮咖啡成為了很好的賣點,所以才有了現在的杯子大小的爭議。

其他快餐店也會問要什麼杯,您確定不要別的杯,要幾杯,有套餐您是不是需要等等,話說新聞的哪位先生卡都辦了,要體面就體面的喝咖啡就好,更何況網上的資料,隨便的查一查都有介紹的。還矯情的是什麼呢?


星巴克是有小杯的,他們的小杯叫做Short杯,只用於提供濃縮咖啡的。

像最近鬧得沸沸揚揚的「咖啡沒小杯」,是因為使用了其他三種杯型,其分別是為Tal(中杯)、Grande(大杯)、Venti(超大杯)。

依然被吐槽的暖日咖啡這「三位」:

話說,吐槽點真的很多,從沒有小杯到服務員問訊無一不成槽點,我覺得關鍵點是30塊錢的咖啡是可以續杯的,但為什麼沒有小杯呢?這就是問題的關鍵,因為可以體面的拍照傳到朋友圈曬,還可以免費續杯,又可以花少量的錢。

其實,早在麥當勞肯德基還沒成為快餐的帶名詞的時候也是滋潤了一陣子,因為體面有的小白領也會抱著筆記本敲敲打打的喝著咖啡坐一下午,後來被各種大爺大媽上班族午餐時間攻佔了之後,星巴克等等成為了很好的去處。當然不只提供濃縮咖啡成為了很好的賣點,所以才有了現在的杯子大小的爭議。

其他快餐店也會問要什麼杯,您確定不要別的杯,要幾杯,有套餐您是不是需要等等,話說新聞的哪位先生卡都辦了,要體面就體面的喝咖啡就好,更何況網上的資料,隨便的查一查都有介紹的。還矯情的是什麼呢?



星巴克其實是有小杯的,只是不會擺出來,所以你能夠看到的都是中杯,大杯,和超大杯。


為什麼不會將小杯擺出來呢?我覺得主要有兩個原因。


一方面是營銷的目的。星巴克是一個講究逼格的地方。沒有小杯也是出於這個原因。比如你去星巴克請客的話,你總不好說我要小杯吧,顯得好沒面子,也顯得自己比較小氣。但是你說中杯,大杯、或者超大杯給人的感覺就不一樣了。


另外一方面,我覺得主要是成本利潤的問題。據了解,小杯的利潤是非常低的,所以一般星巴克也不願意將小杯擺出來。如果你執意要小杯的話,可能他們還會給你。當然,也不排除部分星巴克他們真沒進貨小杯,只有其他類型的杯子。


中杯和大杯,是很容易提高顧客的客單價的。而且,還要一個原因,其實無論是小杯還是中杯,或者大杯,超大杯,他們放的劑量都是兩份,但是小杯、中杯、大杯、超大杯的價格卻是不一樣的,這樣一算,很明顯,賣出中杯以上的杯形利潤是最高的,而小杯利潤最低。所以,出於利潤考慮,星巴克不願意出售小杯的。


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