標籤:

3年做到集團副總,他是怎麼帶團隊的?

田雲是一家大型製造業的常務副總,從入職時的一個主管到坐上副總這個位置,他花了不到三年時間。有的人說田雲運氣好,否則也不至於三年實現四連跳,工資也是從之前的五檔提升到了十五檔,收入翻了近二十倍。當然一個人的發展確實離不開機遇,田雲剛好這幾年碰到了公司高速發展的時機,運氣成分自然是有,可真正讓他能進入到公司高管隊伍,源自於他高超的管理能力,為公司培養出一批批優秀的人才,而且這些人才都以成為公司的核心關鍵人才。那麼是什麼原因使得他可以帶出這麼優秀的團隊呢?

一、人盡其才

田雲一直認為,業績不佳的人只不過是放錯了位置。為了做到更精準的識人用人,他通過買書、看視頻、參加培訓班等多種途徑學習了面相識人、筆跡識人、心理學、人才測評學,使其懂得多維度的去閱人。為了能最大程度的了解團隊成員,除了面談之外,還會進行專業的人才測評。相對於那些靠感覺選人的管理者來說,他做得更科學,更專業,而不是憑感覺。

二、高效管理技術--教練式管理溝通

做管理其實就是帶團隊,而帶好團隊的關鍵就在於日常溝通。很多管理者在管理溝通這塊是很薄弱的,須不知如果不能有效溝通好,員工任務不能及時完成,使其團隊氛圍不佳,員工積極性不高等各類情況都會發生。而田雲則是從五個步驟著手,把教練式領導發揮的淋漓盡致。

1、建立親和力。有的領導找員工談話,首先就是大罵一頓,一個連心情都不能處理好的領導又如何去處理好事情呢?員工進入辦公室有時是緊張的,特別是那些業績不佳的,工作表現一般的,你再罵一下,他更緊張了,其後的溝通效果自然會大打折扣的。所以,田雲深諳此道,每次找員工談話,和顏悅色,問下家庭,個人生活,或者談論一下著裝等輕鬆的話題,讓員工保持自然輕鬆的狀態。倘若不這樣,本來員工有話想說,都可能咽下去不說了。

2、確立目標。在簡單寒暄之後,直截了當告訴員工這次溝通主要是圍繞什麼樣的目標來進行的?這樣可以讓員工心中有數。比如:小王,今天主要是談一下3月份的新客戶開發問題,確定好新客戶的拓展方案。有些管理者找員工談話,是沒有目標的,更多的是隨性而談,隨意而談,使其溝通的效果不佳。

3、了解現狀。確立目標後,接下來要做的就是聽聽員工目前現在是一個什麼情況?比如,現在有多少客戶在洽談,多少准客戶,多少意向客戶,現在都做了些什麼?遇到了什麼問題?碰到了哪些困難?只有了解實際情況才能真正的幫到員工達成目標。最怕的就是一些領導不管三七二十一,滔滔不絕大講一通,員工走出辦公室可能會說:哼,啥都不懂,啥都不清楚,瞎指點,這工作怎麼開展的下去啊。

4、提供方案。在了解現狀後,讓員工拿出方案,而不是直接給建議。田雲每次都會讓員工自己拿出至少3套方案來,這是強行規定。員工剛開始很不理解,覺得其不可理喻,可時間長了也就習慣了。當員工提出這些方案後,有時田雲也會說一些之前的操作案例,他不會說:我這裡還有一套方案。只是用講述事實的形式讓員工了解到其他的解決方法。比如田雲在跟員工溝通時會說:那麼你現在打算怎樣開拓這些新客戶,達成3月份的目標呢?當員工講完一個方案後,會繼續說:還有呢?除了這個還有哪些其他的方法。以此類推,至少要讓員工拿出3套方案才善罷甘休。也只有通過這樣才能真正鍛煉員工,否則員工一遇到問題就習慣性找領導,久而久之養成了惰性。

5、確定方案及明確責任。做決策最怕的就是沒有可選方案,因此在員工提出多套方案後,接下來就是要確定好執行方案。每次田雲都會讓員工自行選擇適合的方案,當然員工有時給出的方案並不可行,所以田雲在讓員工選擇時,給出了方案選擇的四個維度,也正因為這四個維度培養了一批批優秀的人員出來,這四個維度分別是時間、難度、成本、效果。也就是說,如果A方案耗時長,B方案耗時中等,C方案耗時最短,而公司目前又要的很急,那麼則要傾向選擇C方案。難度則是根據公司目前的實際情況,A方案難度大,B方案難度中等,C方案目前最簡單,如果資源有限,要求簡單,那麼C方案自然是最佳選擇。除了時間及難度之外,還有成本和效果,成本有高有低,效果有大有好弱之分。在做選擇時是需要這幾個維度綜合考慮的,只有這樣才能確保做出來的方案能落地,具有可行性。在確定方案後,就會讓員工明確責任。比如:小王,那好,你就按照這個方案來,那你打算3月份落實開發多少新客戶?在員工回答完後,再說:行,這個月完成這個目標,回去自己好好乾,力爭超額完成。

三、3句話隨身帶

跟員工日常交流時,田雲最喜歡問3句話:你說呢?還有呢?為什麼呢?這三句話基本上是隨身帶。通過這種溝通方式,培養了員工自己找問題,找方案的工作習慣。極大的調動起員工的內在驅動力,使其成為了一個喜歡鑽研,勇於擔當的人。特別是「為什麼呢?」這句話極具穿透力,通過建立好奇感,讓員工學會深度思考,學會知其然知其所以然。除了知道怎麼開展工作之外,還能明白為什麼這樣開展。

如果你認為自己的管理不夠成功,那麼對比一下田雲,你或許能找到一些答案。在管理中,問題推到誰身上,誰來解決,誰就能獲得成長的機會。作為管理者不要一次次剝奪員工成長的機會,每次幫員工出解決方案,看似幫了他們,其實你也間接剝奪了他們的成長,只有讓他們自己去面對問題,去解決問題,這才是優秀的管理者所需要去做的。

推薦閱讀:

女生真的不該學機械嗎?
做ERP銷售,諮詢。以後做管理可行嗎?
一個點子挽救了一家餐廳
作為HR對於離職員工如何維護好友好的關係?
外行能管好內行嗎?

TAG:管理 |