吐槽大會為什麼會火？吐槽營銷怎麼玩？

吐槽是門手藝，笑對需要勇氣。

《吐槽大會》今年1月8日重磅回歸。播出至今節目前5期播放量破6.2億，單期最高近2億，堪稱《奇葩說》之後另一現象級網綜。

吐槽者和被吐槽者雷霆暴雨般的「互相傷害」後，讓吐槽者「解了恨」，更讓觀眾們過了癮，令人印象深刻。

這個節目如此火爆，其中的重要原因在於：抓住了網民對「吐槽文化」的需求，通過吐槽人事物或製造槽點來贏得關注。

同理，在營銷的過程中，適當運用「吐槽」元素也會帶來意想不到的收效。

今天辦辦想從吐槽文化盛行的原因、吐槽營銷經典案例、品牌正確的吐槽營銷切入點等方面和大家聊聊吐槽營銷，以下是主要內容：

1.吐槽文化抓住受眾的興奮點

2.品牌在吐槽營銷中收穫傳播價值

3.正確的吐槽營銷姿勢

一. 吐槽文化抓住受眾的興奮點

吐槽式營銷，與近兩年盛行的吐槽文化有關。吐槽文化最早源於日本，早期可能是對不滿意現象的發牢騷。

不過，隨著吐槽文化的普及，網路上，吐槽更多的是對一件事的戲謔、嘲諷和調侃，是一種藉由調侃來達到娛樂和幽默的效果。

吐槽文化之所以能在社交媒體上盛行，與社交媒體的使用人群特徵是分不開的。

以＃吐槽＃為關鍵詞，在微指數中進行搜索，得出用戶年齡分布圖，結果顯示年齡段在12-34歲的人群對這一熱詞的搜索熱度較高。其中又以19-24歲的年輕人表現最為突出。

那年輕人為什麼那麼喜歡吐槽？究其原因可以歸類為以下幾點：

1.熱情，勇於表達內心的觀點。這一年齡段的人，對社會充滿熱情，並因為無所顧忌，勇於在社交媒體上表達自己的看法和見解。

2.天然帶有反抗心理。對於帶有戲謔、調侃性質的「吐槽」，年輕人表現出極大的好感。

3.面臨學業與工作的壓力，需要情感紓解。學業與工作是他們生活的重心，也是他們全部的壓力所在，為了排解壓力，他們需要借勢表達自己內心的不滿和壓抑。

4.彰顯了主體個性，而且這種方式容易傳播。年輕人用妙趣橫生的「吐槽」的方式參與時事討論，不僅能彰顯個性，而且這種文本也打破了古板的傳統敘事習慣，讓吐槽者成為積極的信息傳播者。

所以，抓准了年輕人的這些特質，就能夠明白吐槽文化的火爆並非偶然，而是年輕人在社交媒體上活動的必然呈現。

品牌在吐槽中收穫傳播價值

影視劇《小時代》：吐槽與票房齊飛

不知道各位可還記得電影《小時代》三部曲，它被吐槽是加長版的MTV、PPT。但毋庸置疑，這影片不管有多少槽點，在票房上卻創造了驚人的成績，《小時代》系列播出後累積票房已破13億。

《小時代》無疑是票房的勝利者，但它們的意義並不來自於此，而是來自於作品的特色腐、膩、爛、酸，被吃過反胃的觀眾通過各種方式紛紛吐槽，結果反而演變成吐槽的狂歡。

看完爛片後的集中吐槽會形成龐大的圍觀力量，因此，大家借著吐槽先泄一下私憤，然後也展示各自的機靈辛辣，而一條強大的「吐槽」可以有天量轉發。

比如,這條損《小時代》內容：「趙薇說，長得好看的人才有青春；郭小四說，錯，有錢的人才有青春。」在社交媒體中受到瘋狂傳播。

有人吐槽意味著有人關注，而關注意味著現金的流動！片方從中看到商機，映後即展開「負口碑營銷」，再度挑動好奇心吸引到新一輪入場，而且還有意或者製造吐槽點來「引導觀眾」。

蘋果產品發布會：埋槽點收穫傳播效益

2016年8月蘋果秋季新品發布會如期舉行，那次發布會推出一款活久見的耳機（取消了3.5mm耳機介面，改成與數據線共用一個Lightning介面）。

這款產品一經發布，便引來無數人吐槽。

洞大開的美國網友紛紛表示，可以想像有了iPhone7之後，全家歡聚的時候就不會無聊了，因為將多了一項家庭集體活動，叫做「全家一起找耳機」。

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中國的網友當然也不會忘記參與其中，他們紛紛調侃Airpod不用買，靠撿就行了，因為反正這麼容易掉，而iPhone7的其他功能也遭遇到了網友瘋狂吐槽。

每到iPhone發布新品的時候，伴隨而來的必定是一波強大的吐槽風波，這好像已經成為了一種慣例。很多果粉吐槽歸吐槽，之後反而對iPhone越愛越深，還會把「腎」獻出去，換回一種使用時的品牌優越感。

昆崙山泉水：製造話題引爆受眾吐槽熱情

2014年7月某電視節目吐槽昆崙山雪山礦泉水裝的滿容易灑，導致生活中糗事百出，隨即也引發了歌手吳莫愁的共鳴，因為裝的滿經常灑一身，在其個人微博上向昆崙山發出維權叫板，要求少裝5m。

看似一條平常的吐槽微博因為明星效應及很多網友的智慧合集，關於少裝多裝的討論在網路中發酵裂變，吐槽也歡樂。

吳莫愁的微博上線即有21萬多轉評，而#少裝5ml，吳莫愁好樣噠#的挺吳陣列里，不到24小時也登陸熱門話題榜的前10。網友評論的智慧火花不時噴濺，除了同情吳莫愁的，還有網友結合自己慘痛經歷，創造了很多無厘頭的段子。

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也許正是因為水在人們日常生活中十分常見，網友的帶入感也很強，其中戲仿「一瓶昆崙山引發的杯具」出了多個版本，吳莫愁版、爾康版、咆哮帝版、嬰兒版，每個版本中的人都因為灑了一身遭受各種窘境。

第二天，昆崙山發出了一份關於「開瓶易灑」的說明，將這次全網關注的熱點事件，回歸到產品本身。

這也許是一次意外引發的吐槽事件，也許是昆崙山有策劃在先。但不管怎麼樣，這是一起可圈可點「吐槽式營銷」事件。

正確的吐槽營銷姿勢

與其他營銷手段相比，「吐槽式營銷」的優勢在於自埋槽點。主動引發吐槽的行為讓營銷充滿靈活性，能更精準的切合產品特點和用戶需求。

對於運營工作者如何在平時的工作中，靈活的運用這一方法為自己所用呢？其實，可以從以下三點來切入：

1.主動製造吐槽點

這是一個相對困難且考驗功底的營銷策划過程，如何找准受眾的吐槽興趣點而又不至於引發厭惡是一個技術活，這需要對目標受眾的長期跟蹤與考察。

2.品牌也要主動迎合吐槽點

這就相對比較簡單了，借勢即可。當網路狂歡有開始的苗頭時，找到一個品牌營銷點與網路狂歡的結合點，加以宣傳，通過借勢自然地拉近品牌與受眾的心理距離。

3.製造吐槽點，不能越過受眾群體的忍耐度

比如，iPhone一直以來都是一個萬眾矚目的品牌，這也讓他們在產品研發的時候對每一項技術都一絲不苟，假如在某一項技術讓用戶體驗度急速降低，那麼就不能成為吐槽的受益者了，而他們的品牌美譽度以及影響力也會遭受嚴重損失了。

所以，吐槽點並不是不專業的點，適當的缺陷會給人以親切感，但是嚴重的缺陷就將讓吐槽點越界，就是失敗的吐槽式營銷。

結尾：

未來必定是年輕人的。所以在營銷理念上也需要與時俱進，年輕人的平台永遠是營銷人最大的戰場，抓住年輕受眾，營銷就成功了一半。

因此，各位運營小夥伴們，在平時工作中不妨試試吐槽式營銷，也許會收到意想不到的效果。