在吉野家用餐是一種怎樣的體驗？

前些天團了一份他家的套餐，深感服務大不如前。

去新街口附近辦事，見到這家老店，直接進去撥了新出的魚籽三文魚飯草。事實證明，這飯是真草，不但草，而且糙。服務和菜品差的相得益彰，一塌糊塗。

首先是艱難曲折的驗證，他家的驗證基本都是自助，自己在機器里輸碼出單，個人自食其力的輸完了，頁面上也顯示驗證成功點確認就出單了，然後，就沒有然後了，什麼都木有出來。問店員是不是沒紙或者卡紙了，店員吱吱嗚嗚答不出，最後說是我輸錯機器了。

當時櫃檯上放了三個輸碼機，不同團購的用不同機器，我說沒錯啊你看機器上面寫著美團，而且頁面顯示驗證成功了啊。話說當時個人手機上已經收到套餐已驗證的消息了。店員查了查機器，沒卡紙，又說個人驗證不成功，我只好給她看手機上收到的驗證消息，心裡這個嘆氣，話說遇到這種拎不清的店員真是無法可想，但個人看了看她的胸卡，沒寫實習生啊無語。

於是這位對團購完全表示不懂的年輕店員直接向其它老員工申請支援，結果老將出馬，少時便完成驗證，據老員工說是機器的問題，雖然個人更認為人的問題多些，只能說這個年輕店員實在是業務太不熟練了。

驗證完成後，飯倒是出的極快，大家都懂的，電飯鍋里盛一碗白飯，上面很客氣很吝惜很形式主義的撒了點魚籽魚鬆就算完成。收到飯用手一摸碗，微溫，只好又買了兩樣關東煮，就為著喝口熱湯。結果又出了岔子。話說本人買的關東煮應付3.5元，店員收了個人的5塊錢後只找給本人1元錢，然後便直接給我夾關東煮了。個人問應該找給我的五毛錢呢，店員瞠目，我把錢包完全展開給她看，裡面一個五角硬幣或紙幣都沒有。店員不耐的說收銀抽屜已經關上了，取不了錢，待會送到你桌上去。個人無語之餘，以為是要有人下單才能打開抽屜取錢，於是坐下來吃飯開始耐心等候之。

等啊等，等到眼瞧著後面又有人點了好幾單，也沒見自家的五角錢，於是只好又問櫃檯相詢，店員一臉不耐道，我不是說了之後給你送過去嗎。個人心說眼看你都接了好幾單，又和後廚同事聊了半天，我點的這碗飯都快吃完了，也沒見你來送錢吶。於是個人只好表示，我要再點一個售價1.5元的千層豆腐，邊說邊遞給她1塊錢，店員厲聲道，這個是1.5!

我無語了，只好解釋道，你不是還欠我5毛錢么？店員始大悟，給我盛了一個豆腐，於是本人終於可以心無掛礙的吃完這缺斤短兩的一餐，此話實非憑空胡言，你看廣告上那碗魚籽三文魚飯那樣大那樣滿，實物上的魚鬆只有稀薄的一層，邊角處星星點點露著白飯，也就是說薄薄的一層都沒鋪滿。更別說整碗飯半涼不熱的，全靠有關東煮中的熱湯相佐才能下咽。更令人嘆氣者，這家店並沒有其它家吉野家都有的薑片小菜，只好就著關東煮勉強吃完一碗白飯。

最後還要離題千里的說幾句，或者說給那位看不到這篇文章的店員寫上幾句寄語：現在的經濟形勢如何下行暫且不提，應屆生的就業率可是屢創新低，在這等大環境下找到一份工作的艱辛程度不必多說。當然你可以說這個工作又苦又累又不掙錢，但你可以選擇不幹，既然做了，這裡個人決不說什麼做了就要做好一類的雞湯話。畢竟誰累誰知道，可是你最起碼要把這份工作糊弄好吧，起碼不要收到投訴被扣錢吧。退一步說，連這種簡單工作你都做不好，那麼更高精尖的你就保證一定能出色完成么？