學會說話和聽話

03-06

自從離開學校後，交流對象和內容均發生了很大的變化。我從這些經歷里越發感受到溝通的重要性。我們的語言很多時候可以直接定義我們，也會時刻對身邊的人造成影響；與此同時，他人的言語也時刻影響著我們。因此，做一個會說話和聽話的人尤為重要。

現代人提倡」心直口快「，覺得盡說好話的人虛偽。我想這其中有不少誤解。我對心直的定義是內心坦蕩，為人著想，而非固執己見或者心懷惡念去評判他人。如果是一個不具智慧的人用狹隘的眼光去看待別人並希望提出批評，那麼我不認為這是心直。口快一般來說就是說話直接，不加掩飾，簡而言之就是不經大腦。在這樣的定義下，我認為人宜」心直「但不宜「口快「。和人相處，學會站在別人的需要處看來問題，適當表達讚賞、給出意見或者保持沉默，這是心直。而當我們需要說話的時候，說出來的話一定要三思，應說好聽的話，讓人歡喜的話。既然可以用讓人更能接受、聽了更歡喜的方式說話，為什麼非要選擇讓人聽了難受的方式呢？有人認為，說好聽的話是虛偽。我不贊同。一個人是否虛偽不是看說話的方式，而是看發心。如果一個人心直，又能以對方接受的方式將自己的想法表達出來，那就是有大大的智慧。

說到這，我想起了近期發生的一個事例。前些天我在服裝店裡遇到一位會說話的售貨員。她對我身材的評價是：「你身材很高挑，適合穿xxx來修飾一下。「她之所以說我高挑，是因為我個子比她高，而不是說我真的是一個170+的模特身材。我聽了這話，知道她就是嘴甜，我並非身材高挑之人，但是依然會覺得舒服。如果這個時候來一個不會說話的營業員說：」你個子比我高，就是需要遮一下身上的肉，適合穿xxx「那即便我知道她陳述的是事實，內心也會生起不悅。這位嘴甜的營業員就是我需要學習的會說話的對象。

而另一方面，我們也要學會聽話，學會聽人們話語背後想要表達的意思。上面雖然說我們要學習怎麼說悅耳的話，但是當我們面對無論是否悅耳的話時要去聽背後的意思，而不是單純對錶面的文字產生情緒。如果有人對我們大肆誇讚，內心要學會保持平靜。別人誇我不代表我真的多麼好，自己幾斤幾兩心裡應該有數。而即便有人說了我們覺得不中聽的話，但對方若給予了有價值的信息，我們還是應該虛心接受建議、從中學習，不應該一味反感。我對於願意給我建議的人都心懷感激，畢竟這是一件有很大風險成為「吃力不討好」的行為。並且，我們也不該要求別人對我們說好聽的話。很多時候我們去批判別人說話難聽其實就是在心裡要求別人用我們接受的方式表達想法。實際上，他人說話的方式由他人決定，和我們無關，我們只需要學會聆聽話語背後的意思就好了。而面對那些毫無價值的甚至是負面的言語，聰明人會把這些當作是磨練自己的工具，一笑而過。畢竟，嘴長在他人身上，果報也由自己承擔。我們內心對於這樣糊塗的人反而要心懷憐憫，希望他活得更加明白清醒一點。

最後，無論是說話還是聽話都需要下很多功夫才能提高，宜腳踏實地訓練，切勿操之過急。