30分鐘了解：BLM（業務領先模型）

導言：很多曾經優秀的企業在某個階段都會遭遇長期的業務增長乏力，恰恰是這種境況下很多內部管理運營的問題才浮出水面， 於是企業管理者首先思考並付諸行動的便是對內實行管理變革，期望企業內向的改變能扭轉企業的頹勢。 然而管理和文化體系的構建並非朝夕之力， 急於求成的心態使一些企業的管理者總是懷疑團隊執行變革不力，於是這種疾風暴雨般的變革往往演變成了高壓政策，可以想像在這種頹勢下施行的高壓政策就像是對一條堵了河道的江流不斷灌水，結果可想而知。

以上這種變革思路是正確的嗎？不盡然，也許企業管理者應該思考或反思的是企業戰略或自身是否有問題，順風口可以吹起一頭豬，逆風口也同樣可以阻擋一頭大象。另外而言，理想的企業變革時機應該是發展勢頭正進時，否則真有「死於安樂」的風險。

回顧這類企業曾經的「優秀」，恰恰是因為在合適的時間制定了順應趨勢的戰略（找對了風口），才有了企業一段時期內的高速發展，但同時也造就了企業管理者的強勢和對自身能力的自負，結果就是一葉障目，改革錯了方向。我們自然希望企業管理者都有「慎獨、一日三省」的良好品質和看透事務本質的能力，但這些品質和能力都是不能量產和複製的，所以最好有一個框架和方法論能夠系統化、定期地幫助我們剖析企業的問題，制定出清晰的戰略規劃和相應的執行計劃來時常疏通河道，對外找到正確的業務方向，對內進行良好的組織變革，讓企業走出危機，迎來新的發展。

其實我所在的企業近期就經歷了這種階段，但幸運的是企業管理者在經歷過短暫的憂慮和長期的思考後，確定了我們一定要首先面向外部獲得業務增長來疏導危機，而不是單單對內進行管理完善甚至施行高壓來增加企業混亂的風險。在這個過程中我們引入了IBM的BLM模型——（Business Leadership Model，業務領先模型）為公司戰略規劃（SP）、年度經營計劃（BP）及戰略關鍵問題的研討提供了統一的思維框架。雖然我相信它不一定適用於所有的企業，但是我們依然能從中學習其思路和用更全面的視角來制定企業的戰略規劃和指導戰略執行。

以下是我通過參與培訓、學習和實踐後總結的BLM框架和方法論，分享出來請大家參考。

BLM的框架簡圖

思路導圖