林渡深度解讀——銷售的心理陰影有那些
內心強大是銷售人員的基本素質,下面了林渡給大家給大家解讀一下那些心態需要改正,要是存在這些心態的銷售小夥伴們要注意啦!
一、 怯懦
這種心理主要會發生在新手身上,尤其是性格較內向,處事較少,由於怯懦在銷售過程中會出現即使自己是對的也不敢表達講出來。這種心理很容易被客戶看出來,就會對你的銷售產生質疑,所謂好的銷售就是無論對錯,都會勇敢說出來。
一、 自卑
有些人因為缺少自信,而產生了自卑的心理,辦事缺乏膽量和勇氣,缺少自己的主觀意識和主見,隨聲附和。這種不好的心理情緒如果部克服,不僅會影響人的獨立性,還會磨損個性。怎樣才能克服這個自卑心理,林渡在這教你一個簡單有效的方法,首先要先學會適當的自戀,欣賞自己,給自己心理暗示,每天默默的告訴自己你是你是一個好的銷售,遇到問題先說先做。
二、 猜疑
很多人在和企業銷售過程中,往往以不信任的不光來審視對方,懷疑客戶有沒有購買慾望和購買能力,或者認為客戶不可能搞定,見到衣著或者長相不好的人就用外表來評估對方,遇到一些說話聲音不太溫柔的就會貼上不友善的標籤等等。當我們去猜疑的心態去面對客戶的時候,雖然表面上面感覺沒什麼,但是內心裡就會出現不耐煩之類的,你心裡表現出來的,客戶是可以感應得到的,做銷售一定要切記:不要用自己的思維去衡量別人的想法!
4、逆反
很多銷售本身都存在著這個問題,希望自己很聰明,並且可以受到足夠的尊重,這些銷售喜歡和用戶去爭論,及力的證明自己是對的,因此會讓客戶感覺很不舒服,這些原因都是因為銷售自己的逆反心理,使得別人產生反感。最終失去客戶,你應該學會放下,學會包容,這也不是讓你放棄原則,你要知道放下不等於放棄,包容不等於縱容。
5、作戲
銷售被很多人認為是一個「演員」,逢場作戲、吹牛說大話,什麼豆乾保證,簽約後又不見蹤影,在人面前喜歡說和一些所謂的大咖很熟交情很深。林渡這能說這樣的銷售只是在做表面文章,沒有真正身後感情的客戶朋友,也註定是一個失敗的銷售。一個銷售,只有做到夠真實、坦誠,客戶才會更加的信賴你,才願意和你交往!
6、貪財
一大部分銷售喜歡把自己提成最高的產品向客戶推薦,但是很多客戶卻不買單。原因很簡單不是你的產品不夠好,而是你沒有真正的考慮客戶的接受能力,只想了自己可以掙到多少多少提成。另外,也有一些人為了自己的利益,不顧客戶的利益,常是「過河拆橋」,這種貪圖財利,銷售往往是一次性的,最終會讓你的客戶遠離你!
7、冷漠
做銷售的應該都知道「人脈等同於錢脈」,可是很少有人主動的去和別人交往,很多人覺得事不關己高高掛起,冷漠看待。或者表面表現的很高冷,讓別人敬而遠之。導致別人很少接近你,從而失去一些朋友、客戶。這樣就意味著你的冷漠讓你失去了「人脈」也就意味著失去了「錢脈」。
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