新零售一周熱圖 | 承前啟後一周的各種趨勢和大咖觀點

2018零售業的賽點

「阿里-騰訊」兩極格局基本成型，在此架構之下，誰最先跑通模式，佔領市場份額，誰便立於未來的舞台中央。羅振宇在他的跨年演講中感嘆道：「你必須不停地奔跑，才能停留在原地。」

賽點1：資本作為重要的生產要素由幕後走向前台。資本的立場和主張更加鮮明，它將直接影響未來的行業格局；

賽點2：數量與質量的平衡關係被打破。搶佔「賽點」階段，企業規模和門店數量的優先順序要高於開店質量；

賽點3：數字化水平成為零售企業競爭力的分水嶺；

線下空間與流量紅利

在互聯網的世界裡，從門戶時代到微博到微信一波又一波的流量紅利，每一波流量紅利都能催生出若干的大公司，另一方面，流量紅利過了之後，互聯網的獲客成本就不斷的上升，從淘品牌的時代開始，許多創業者在這個過程中不斷發現線下流量的意義，不斷探索線上線下的結合。

隨著我們對線下空間理解的加深，近期，越來越多的線下位置或者說交互界面被創業者發掘出來，像共享單車、無人零售、共享辦公空間、無人貨架、共享印表機、共享按摩椅、共享充電寶……所有的共享模式和無人模式都伴隨著空間的運營。

線上線下方法論的徹底融合，會深刻地改變我們對流量、對交互界面、對零售、對空間設計、對認知和行為模式的看法。

——紅杉資本中國基金合伙人鄭慶生

效率越高&分工越細

新零售是世界數字化進程的一個縮影，有兩個趨勢永遠不變：效率會越來越高，分工會越來越細。

新零售的本質，是讓消費者「想要就要，馬上就要」。貨一點一點地逼近人，然而還未到想像力的極致。一線城市核心區的家庭主婦已經在思考一個嚴肅的問題：家裡還要不要冰箱？從城市中心倉、到小區前置倉……有家創業公司甚至已經把超市開到了計程車上。從人工智慧，大數據，無人機，無人車，機器人，到樓下夫妻老婆店……村村點火、戶戶冒煙，全面動員。

這場關於效率的戰爭，還有更快的打法——在用戶腦子裡繼續比拼效率，爭奪認知高地。新零售也是世界比特化、數字化進程的一個縮影。世界一直在變，但本質卻不陌生，再次強調，有兩個趨勢永遠不變：效率會越來越高，分工會越來越細。

——羅振宇「時間的朋友」跨年演講

傳統零售商優勢顯現

互聯網時代，中國巨大的人口紅利投射出等量的流量紅利。如今，研究線上零售市場規模的同比增長情況，則會發現增速在放緩。

綜合全國百家重點大型零售企業發展，2017年前三季度實體零售整體呈現出回暖的態勢，分析其背後成因，回暖的企業大多積極轉型升級，在探索新型發展道路上有所成效。

實體店加速在消費體驗和服務升級的改造。諸如，順電味蘇州旗艦店在店面場景的陳列、體驗、演示創新來強化服務。家福來開啟了跨界合作、重慶百貨構建了智能家居生活圈、同利送裝一體化等為突破的市場初具規模等。同時均在營造7*24小時全方位服務。

傳統零售商的優勢在於利用本地口啤、市場環境和商品和服務精準把控，以現代企業的方式打造「本地傳統企業領導者形象」，在營銷、網路、服務方面全新布局。

2017年十大零售事件

1、阿里騰訊爭相進軍線下；2、餓了么收購百度外賣；無人零售爆紅；

4、順豐萊鳥數據之爭；5、京東阿里爭相布局B2B；6、王健林拋售資產；

7、麥當勞中國業務易主並改名；8、各類零售「新物種」加速落地；9、大賣場的變異；10、鞋王百麗退市；

絲芙蘭的新零售思維

AdMaster發布的《2017KOL白皮書》顯示，72%的品牌表示會在2017增加社會化營銷投入，其中63%的品牌表示重點將是在網紅、KOL推廣上。

在中國開出多達222家實體店的絲芙蘭近期通過線上線下聯動，打響了一個面向更年輕用戶群體和更大地域範圍的營銷戰役。其中閃現的關鍵詞包括：線上短視頻、門店直播、線上線下打通等。

2018年，最後一批90後已經全部成年，這意味著她們將更積極地成為美妝產品的潛在用戶。商業地產動脈之前軟文也有提到2017有不少奢侈品牌通過更換代言人的方式大力爭奪年輕、有消費能力的用戶。在互聯網經濟和社交網路飛速發展的今天，KOL們對於年輕客群的影響力愈發凸顯。如何與網紅合作？如何觸達目標群體？如何完成線上流量至線下進店的導入？如何在萬人次級別的營銷同時保持品牌調性和專業度？以上幾點對於美妝品牌的營銷來講至關重要。

企業家2018的機遇和挑戰

2018年將是線上線下融合提速的一年，也是雲聯網與傳統業態開花結果的一年。

中部地區的產業優勢和能力以及後發效應，在未來幾年裡，將成為中國經濟發展非常重要的一個特徵。2017年中國人口主要吸引城市60強中，一半以上是中部城市。

吳曉波認為：如果所有的線下店、購物中心、超市，僅僅能夠滿足購物的便利性，在未來絕大部分將沒有存在的理由。它只存在一種可能性，即滿足人的體驗性，當人的體驗、情感和購物之間形成一種新的粘連時，在中國地區將發生全世界最為激進、規模最大的一次零售革命。

在中國市場，如果你是一個新選手，如何找到打法？答案是這個新玩法：超級用戶思維。羅振宇說，過去一代的商業思維是流量思維，但現在我們應該向超級用戶思維轉變，「摘果子的時代再也不會回來，我們要從狩獵採集時代（從流量中獲取）到農耕時代轉變，圈一塊地種一季糧（從自己的耕地中獲取）。」

關注老傢伙微信，商業地產圈當下熱詞每天一點就推送。

http://www.shopmalltalk.com

ShopMall Talk商業地產動脈

商業地產領域首個以提供內容分享，資源複合，生意協作為主的行內人社交平台

推薦閱讀：