瑞士留學生專欄 | 在心心念念的馬爾地夫實習是一種怎樣的感受

Hello 大家好！我是森碟，目前在Les Roches 上本科。最近剛剛結束第一次實習，非常感謝小培對我的信任及邀請，今天來跟大家分享一下我心中美如畫的馬爾地夫唯一島。

把握面試機遇，輕鬆自信拿Offer

其實我能來這個酒店，是源於某天無意中看到了One&Only Reethi Rah的官網，一開始對這個酒店品牌不是特別了解，所以就去查了一下，覺得酒店文化還不錯，再加上這個酒店的設施也都挺棒的，抱著試一試的心態就投了CV。之後就收到HR的回復說想要進行一個interview。

圖：馬賽市景

面試當天我跟朋友們在法國馬賽，住在一個還算簡潔溫馨的民宿里。跟HR manager聊的很投機以至於忘了時間，掛電話的時候看了一眼時間居然是一個多小時。之後又跟另外一個manager以及FOM也就是我的大boss進行了各15分鐘的interview，結束後大約一周左右就跟他們簽了合同，想著終於可以去馬爾地夫啦。

圖：心心念念的馬爾地夫

實習初體驗，在馬爾地夫的現實生活

我是學期一結束就直接飛的馬爾地夫，所以在同學放暑假的時候就開始工作了。下飛機的那天整個人都是懵的，雖然之前也來過，但一下飛機就感受到的熱潮還是把我嚇到了。想著接下來六個月都要在這裡度過，那我回國的時候要黑成什麼樣子啊。

圖：One&Only載客的Yacht

折騰了大半天到了島上之後我就更是懵了，宿舍里一共就三件物品：上下鋪，雙開門的衣櫃，寫字檯，剩下的空間連我的行李箱都不能放平。衛生間是兩個宿舍合用一個，因為常年不通風裡面簡直不能呼吸。雖然我在家的時候也沒有被嬌生慣養，但一個人在這裡總覺得缺了點什麼。我想要把這裡的一切告訴給我爸媽，但沒有流量，宿舍wifi信號也不好，沒有美金可以買電話卡，瑞郎歐元又不流通。

圖：宿舍的初面貌

落差降臨，人人都不能豁免

那一天晚一點的時候我下樓試著找找有沒有信號更好一點的地方，給我爸媽還有朋友打了電話。聽到他們聲音的時候我就忍不住哭出來了，我不知道自己為什麼要到這個地方來實習，這裡這麼熱，宿舍這麼小，還有好多蟲子。

剛上島的那一周過的簡直像一年，要辦各種手續填各種表格，因為沒有uniform所以不能去前台，但不管我喜不喜歡這裡，太陽月亮還是天天照常升起。

圖：馬爾地夫風景照

不斷學習，體會工作進步的成就感

FOM說對我比較信任，所以就把我放到了concierge team里。這裡需要科普一下，因為是resort,所以concierge就相當於butler service。所以我開始去了解整個酒店，學怎麼開高爾夫車，跟著師傅去接客人，學習怎麼跟客人聊天，怎麼幫他們制定各種活動，怎麼幫他們解決各種問題，順便怎麼給他們製造各種驚喜。這個過程持續了一個月，FOM對我進行了考核，之後告訴我說我可以開始自己帶客人了。聽到這句話時候的我真是無比的激動。

之後我就有了自己的第一位客人，第一個難題，第一張與客人的合照，以及第一筆小費。先寫這麼多啦，如果大家想知道更多我在馬爾地夫的事情，可以評論告訴我喲~~