盒馬鮮生正在做兩點改變： 一是將向實體門店小型化方向擴展，以增強其商圈滲透力、擴大市場份額； 二是迫切需要擴展其商品品類的寬度與深度，以提高其商品與社區服務的功能性。 最近消息稱，盒馬鮮生近期將在上海推出首家無人便利店，明年初涉足無人餐廳業態，盒馬鮮生也將裂變出更加靈活的「小盒馬」。
零售的未來肯定不是帝國，而是盟國。每個參與者都會將自己的那幾塊積木定義清楚，而且不斷的進行優化，最終不同的積木組合在一起，簡化出無界零售的無界場景。零售的遊戲不是競爭的趨同，而是競爭的求異。——京東集團副總裁楊平
英敏特最新報告《新零售-中國2017》顯示，中國線上零售呈觸頂趨勢。2017年，B2C零售預計將達到電子商務總額的60%以上，手機線上零售在B2C零售中的佔比預計將達到80%以上。英敏特估計，到2017年底，人均線上零售開支將達到人均零售總開支的45.7%，但在2018和2019年，該比例（人均線上零售開支占人均零售總開支的比例）將基本保持不變。
「相比美國消費者，中國消費者不僅移動性更高，還更喜歡數字支付，也更傾向於通過社交媒體應用來購物。「新零售」的形成不能僅依賴於互聯網用戶的數量，還要融入數字經濟，兼容線上支付，將網購嵌入社交媒體和客戶服務等更寬泛的背景中，促使互聯網融入日常生活和購物，從而形成「新零售」。」——英敏特亞太研究分析總監Matthew Crabbe
從11月1號開始，一年一度的「雙十一」購物狂歡已早早的拉開大幕。和往年線上「唱主角」情形不同的是，今年的「雙十一」線下實體的分量悄然加重。阿里宣布5萬家金牌小店、4000家天貓小店、60萬家零售小店將加入狂歡陣營，蘇寧「雙十一」期間則將在北京、廣州、上海、重慶等城市新開4家「無人BIU店」，還將推出新物種「嗨購市集」。線上線下零售融合之景已成常態。
2017年，對零售業而言是不同尋常的一年，在這一年中出現了新的零售業態，為尋求新發展各大企業紛紛試水新零售。10月16日，蘇寧舉辦了O2O購物節媒體發布會，提出了「不止所見，嗨購11天」，緊接著17號，京東也啟動了「11.11全球好物節」，還有一個不容忽視的就是阿里巴巴的「雙十一全球狂歡節」，今年是這些互聯網巨頭們在提出新零售之後的首次正面對決。天貓雙11第一小時收官戰報：571億GMV
雙11為響應消費者對「購物體驗」的更高期待與需要，太平鳥啟動「口袋購物」、線上購物線下取貨，滿足品質個性時代消費者對美好生活的追求：「門店優惠提前引爆」、「全國門店最快24小時內速提」、「店鋪個性化增值服務」等諸多O2O新零售服務創新。在11日的最後一刻，中國時尚服飾公司寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司（以下簡稱太平鳥）交出了2017年雙11的成績單，銷售額達8.08億元。
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