設計心理學：幫助設計師更好地了解用戶
心理學在設計中的作用
今天以用戶為中心的設計趨勢使設計師重新考慮他們的工作方法，並深入了解目標受眾。Donald a.Norman在他的《日常事物的設計》一書中將設計定義為溝通行為，這意味著對與設計師溝通的人有深刻的理解。為了更好地了解人們的需求，建議設計師們了解並且牢記人類行為、願望和動機的心理原則。
如果設計師在創作過程中應用心理學，那麼這個作品的結果可能會更加積極，因為在創作過程中對目標受眾有了更加科學的近距離的了解。心理學知識有助於創建設計，使用戶可以執行他們想要的操作，例如進行購買或聯繫團隊。
設計師可能會將心理學視為改進設計的複雜方法，從而忽略了這部分的研究和分析。但是，你不需要成為心理學博士，而是要在你的工作中有效地使用它，你需要考慮的是設計中不斷出現的基本原則。根據我們的經驗和所做的研究，我們定義了六種經常在設計過程中應用的有效的心理學原理。
格式塔原則
這個心理學理論已經有將近100年的歷史，但並沒有失去它的實際意義。「格特塔爾」這個詞意味著「統一的整體」，所以理論探討了用戶對彼此的視覺感知。換句話說，它展示了人們如何將視覺元素統一成組。用戶組成的原則包括：
相似性原則。如果用戶看到與之類似的對象，他們可能會自動將其視為一個組的元素。元素之間的相似性通常用形狀，顏色，大小，紋理或價值來定義。這種相似性讓用戶感受到設計元素之間的統一性。
延續性原則。這是人類眼睛自然地從一個物體移動到另一個物體的原理。這通常是通過曲線的創建來實現的，使得眼睛可以與線一起流動。
封閉的原則。有時候也稱閉合的原則。這是一種基於人眼看到封閉形狀的趨勢的技術。有些圖形是一個沒有閉合的殘缺的圖形，但圖形有一種使其閉合的傾向，即用戶能自行填補缺口而把其視為一個整體。
接近或鄰近原則。當物體被放置在近距離的位置時，眼睛會將它們視為一個整體，而不是單獨看到，即使它們不相似。
圖形與背景的關係原則。這個原則表明眼睛將物體與背景分開的傾向。根據你的眼睛聚焦的對象是物體還是背景，很多示例圖片會顯示出不同的兩張面孔。
格式塔原則在實踐中證實了我們的大腦往往傾向於與我們開玩笑，所以設計師應該在創作過程中考慮這一事實，以排除誤解的可能性。
本能反應
當你打開它的第一秒之後你愛上了這個網站，你有沒有這樣的感覺？或者也許一個應用程序在你快速瀏覽時讓你感到噁心？如果是，那麼你已經知道什麼是本能反應。這種反應來自我們頭腦中稱為「腦幹」的部分，負責本能，它的反應比我們的意識快得多。本能反應植根於我們的DNA，所以它們很容易被預測。
設計師如何使用這些知識？他們的目標是通過設計創造出一個積極正面的美學形象。如果你知道你的目標受眾和他們的需求，那你就很容易才出來什麼對於他們來說是美好的，什麼又是不好的。因此，在登陸頁面、網站或任何其他網路和移動產品上使用高解析度美麗照片或彩色圖片的趨勢並不是偶然的。
顏色心理學
研究顏色對人的思想、行為和反應的影響的科學被稱為顏色的心理學。今天我們不會深入研究這個研究的各個方面，因為它是複雜的，所以應該為它設置一個專門的職位（除此之外，我們已經在工作）。簡而言之，研究的主要思想是顏色對用戶的感知有很大的影響，這就是為什麼設計師應該明白如何正確地選擇顏色，以確保他們的作品能夠傳達正確的信息和曲調。
以下是基本顏色的列表，包含與之相關的含義：
紅色:顏色通常與激情、強烈或侵略性的感覺聯繫在一起。它象徵著好的和壞的感覺，包括愛、信心、激情和憤怒。橙色:充滿活力和溫暖的色彩，能帶來興奮的感覺。
黃色:這是幸福的顏色。它象徵著陽光、歡樂和溫暖。綠色:大自然的顏色，它帶來平靜和清新的感覺。另外，可能也意味著年輕缺乏經驗。藍色:它經常被用來代表一些企業形象。它通常表現出冷靜的感覺，但作為一種冷色調的顏色，它也與距離和悲傷聯繫在一起。紫色:因為許多國王穿著紫色衣服，所以它與皇室和財富長期相關。它也是一個神秘和魔法的顏色。黑色:這種顏色有很多含義，它與悲劇和死亡相關聯。它表示一個謎。它可以是傳統的，也可以是現代的。一切都取決於你如何使用它，以及用哪些顏色與之相配。白色:這種顏色意味著純潔和天真，同時也意味著完整和清晰
識別模式
你可能已經注意到，與一個主題聯合在一起的網站或應用程序通常在設計中具有相同的模式。原因是用戶的心理。事實是，用戶希望在訪問網站或使用應用程序時看到與特定產品相關的某些東西。
例如，訪問理髮店的網站，用戶不會希望看到明亮的顏色或關於貓的圖片或其他同類型的東西，因為如果看到它，用戶往往會認為這是一個不值得信任的網站。
然而，不僅僅顏色和圖片很重要，一些顯而易見的事情，比如博客首頁的文章列表，或是電子商務網站的過濾器列表的導航對於成功也很重要，用戶的使用習慣使得他們不能忍受這些東西的缺失。
掃描模式
在我們的文章「在用戶界面中應用複製內容的提示」中，我們已經提到在閱讀網頁之前，人們會對其進行掃描，以了解他們是否感興趣。根據不同的研究，包括尼爾森諾曼集團，UXPin團隊和其他團隊的出版物，有幾種流行的網頁瀏覽模式，其中包括「F」和「Z」模式。
F模式被稱為最常見的眼掃描模式，特別是對於具有大量內容的網頁，用戶會首先掃描屏幕頂部的水平線，然後向下移動頁面，並沿著水平線移動，這條線通常會覆蓋較短的區域。最後一個是在副本左側的垂直線，他們在段落的初始句子中查找關鍵字。它通常發生在文本密集的頁面上，如博客、新聞平台、專題論壇等。
Z模式適用於不太注重副本的頁面。用戶首先從左上角掃描頁面頂部，查找重要信息，然後沿對角線向下移動到最下角，接著沿頁面底部的水平線，再次從左到右。這是一種典型的掃描登錄頁面或網站，不需要下載，也不需要向下滾動頁面，這意味著所有核心數據都是呈現在預滾動區域中。
了解這些模式，設計師可以將這些元素以一種有效的方式置於用戶的感知中，並幫助他們執行預期的操作。
希克定律
定律指出，用戶面臨的選擇越多，他們做出決定的時間就越長。這意味著你給用戶提供的選擇越多，無論是要選擇的產品還是要查看的圖片，用戶做出下一步交互所花費的時間和精力就越多。可能的結果是用戶做出了選擇，但在使用產品後產生了不愉快的感覺，但在最壞的情況下，他們可能不願意付出這麼大的努力就離開了。
這就是為什麼設計師建議將任何選項，包括按鈕、圖片、頁面保持在最低限度的原因，消除不必要的選擇，使產品的可用性更高。
原文：Psychology in Design. Principles Helping to Understand Users.
原文地址：https://uxplanet.org/psychology-in-design-principles-helping-to-understand-users-10bcf122f4b0作者：Tubik Studio翻譯：Archie沒有人會等你 風生水起靠自己
職場設計教程搶先看～一枚愛折騰、愛健身的設計師妹紙~詳情請關注微信公眾號：Sophia的玲瓏閣，獲取更多有關交互、健身及其它相關信息。
推薦閱讀：