需求為綱 產品為王 極米擔當行業領頭羊的秘密

在消費者的狂歡聲中，極米憑藉名下多個爆款產品，在雙12這天取得了令人矚目而又意料之中的市場成就：極米無屏電視再次奪得全網銷售冠軍，這是繼雙11蟬聯全網銷售冠軍之後，極米再次摘得桂冠。天貓後台數據顯示，今年雙12期間極米科技旗艦店交易指數遙遙領先，比第二名的兩倍還多，同時也超過第二名和第三名的總和。

令人矚目，是因為極米能把智能微投這一還算新晉的智能硬體，打造出如此快的發展速度和如此高企的出貨量。意料之中，是因為多年以來，極米事實上一直穩坐在智能微投行業的頭把交椅上，無可撼動。

事實上，自2013年率先提出無屏電視概念以來，極米發布了多款無屏電視產品，已連續三年奪得電商購物節銷售冠軍。今年雙11，H1還一舉超越iPad、kindle，躋身天貓電器城3C數碼類單品第三名！

極米能夠持續擔當行業領頭羊的秘密究竟是什麼？簡單來說，需求為綱，產品為王：通過市場需求的深度開發和產品品質的嚴苛打磨，極米把產品真正做進了消費者心中。

觀念培育、線下布局、場景擴展，極米需求開發的三板斧

對智能硬體來說，發展階段的不同也決定了市場推廣策略的根本差異。誠然，產品仍然處於核心地位，但不同於智能手機、智能電視等已經比較成熟的智能硬體產品，對消費者認知的培養繼而深度挖掘消費者需求，仍然是智能微投發展的綱領性任務。而這個任務完成的質量如何，將直接影響出貨規模的大小。

極米敏銳地認識到了這一點，在需求開發上，極米成功回答了三個關鍵問題：如何建立標準確立消費者對智能微投的認知？如何具象化產品使智能微投真正走入消費大眾？如何挖掘行業特質拓展專有領地？

第一板斧：觀念培育，建立標準確立消費認知

新生的智能硬體想做大做強， 必須被消費者以生活方式來認可和接受，智能手機、智能電視等無一例外。

鍾波曾經說過：「中國企業以往都是跟隨者，現在需要有企業站出來，成為行業的引領者。」某種程度上，「一個行業的領導者做廣告，就應該為整個行業做廣告，替全行業說話。」而極米正是這個替行業說話的領導者。

在智能微投被普遍當做輔助用品，或者局限於投影愛好者圈子裡的「玩具」時，極米站了出來，把「無屏電視」這一新概念賦予產品，將智能微投在消費者心中進行了屬性定位和區隔，這一方面在某種程度上替行業發了聲，另一方面也促成「極米」成為蘊含廣闊前景的「無屏電視」代名詞。

此外，順勢確立產品的特有的標準，取得消費者認可，也是極米加強消費認知的重要舉措。因為無屏，所以屏幕尺寸更加自由，從傳統電視的「英寸」進化到無屏電視的「米」，帶給消費者的心理衝擊是震撼的。「從此屏幕只論米 想要幾米就極米」不只是一句簡單的宣傳，它已經成為消費者的普遍認可。

第二板斧：線下布局，具象化走入消費大眾

在確立消費認知後，讓消費者對產品有直觀的、具象化的感受，才能真正走入大眾視野，對產品的推廣和反饋提升有重要意義。

極米選擇了最恰當和最重要的路徑：開設線下體驗店，讓消費者和粉絲群體實際觸碰並體驗產品。

成都來福士旗艦店是極米線下布局的第一步也是跨越性的一步，除了在全渠道運營方面的意義，更重要的是它將為極米推進產品普及、謀求大眾消費基礎提供良好開局。未來極米的線下旗艦店將遍及一線城市，並可能延展至二三線城市。

極米的線下旗艦店成就了三層意義：

1、對普通消費者，通過直接的感知，使他們對極米的產品、品牌、服務有具象認識，從大眾層面真正推廣極米無屏電視，並附帶自然流量形成的購買。

2、對極米粉絲，通過旗艦店自然聚集，打造有溝通的粉絲群體，利用互聯網時代人人是傳播核心的媒體特點，進行裂變式傳播。

3、以普通消費者和粉絲的親自體驗，及時、準確得到關於無屏電視產品品質及服務的反饋，以便進一步提升，形成良性互動與循環。

第三板斧：場景擴展，拓展專有市場領地

智能微投產品主要以辦公、客廳作為目標應用場景。極米思考，既然是獨特的智能硬體，若能開拓專屬的應用場景，這種獨特性帶來的市場需求空間是近乎無限的。

說干就干，在消費認知確立、具象化帶來大眾認可的情況下，極米拓展了以共享為主題的各類應用場景，避同業競品、同場景替代品之鋒芒，真正實現了「天高任鳥飛」。

極米構建的新場景，本質上是挖掘了大屏影音的「社交」本質。就如影院大屏本質就是同一電影共同愛好者的共享場景，極米無屏電視也能作為分享輸出的硬體設備，以內容為粘合劑，把具有共同興趣和愛好的人群鏈接起來。

通過無屏電視「產品形態多樣性+興趣組織去中心化+體驗高EQ+海量內容專業化」的融合，極米成功打造了以人為核心的消費場景和服務生態。

效果是看得見的。極米的消費者群體不斷擴展，歐洲杯期間，很多咖啡館、酒吧都能見到狂歡的球迷群體圍繞在一台極米無屏電視周圍的場景。大屏幕給渴望共享的消費者群體帶來的體驗遠高於逼仄的電視。除了佔領客廳和會議室，通過打造沉浸式共享，極米無屏電視在演唱會、球賽、電影、遊戲等場景中大放異彩，獲得了廣闊的市場空間。

硬體打磨不留缺憾，內容擴展不遺餘力，極米產品雕琢的兩大支柱

在綱領性的市場需求開發取得成效後，剩下的，就是真刀真槍的產品呈現了。無屏電視產品，簡單來說由硬體和內容構成。無論是硬體還是內容的偏廢，都會讓消費者有被忽悠的感覺，這對新晉市場來說是毀滅性的，任何需求開發的努力都會付之流水。

極米絕不容許這樣的事發生。用「兩個E」來形容極米在硬體和內容上的誠意再合適不過：硬體打磨上的Extremely和內容擴展上的Enormous。

Extremely：嚴苛不留缺憾的硬體打磨

當今時代吹噓工匠精神的智能硬體廠商不少，但極米卻是那個從不張揚卻默默把工匠精神做到極致的企業。

鍾波辦公室那把木柄圓頭鐵鎚的故事已經耳熟能詳。數十次對不滿意樣機的砸毀，也代表這位創始人兼CEO對工匠精神的不懈追求。甚至第一代產品即將上市時，「體積不夠小」這種其他廠商能混就混過去的問題，也讓鍾波毫不猶豫掄起了鐵鎚。

Z4Air的開發，為了玫瑰金的驚艷外表，極米可以有2700秒CNC加工、8小時陽極氧化、200次耐磨測試。

Z4X的開發，為了一個小小的細節，極米可以在5天出12套方案；花40多萬元重新定製，只為了插口在外觀上與機身協調。

人人都說「智能微投不可能做1080p產品」，極米偏不信邪，推出了全球首款1080p全高清的H1，而且還帶3D功能。這背後，是極米為了產品的極致，在1080p本不支持3D的情況下，投入人力物力和德州儀器聯合開發的努力。

即使產品研發成功，極米也沒有立即量產。為了獲取進一步的改進意見，採用小規模投放試用的方式，鍾波和工程師們通過泡「極米論壇」來獲得反饋。如果試用不滿意，所謂研發成功的產品也難逃被砸毀的命運。

「越是浮躁的年代，工匠精神的價值就越能凸顯。」鍾波說。

Enormous：豐富不遺餘力的內容擴展

互聯網時代的智能硬體，尤其是牽涉共享的無屏電視，產品成功絕不能只是硬體成功。只有硬體無有效的內容，在消費看來也許只是一款精美的功能產品，而對無屏電視來說，內容生態才是保證消費者粘性的關鍵部分。

極米在內容的擴展上從來不吝付出、不遺餘力。2015年6月極米引入芒果傳媒作為戰略合作方。這一舉措使極米無屏電視快速獲得了近3000部電影、超過10萬集電視劇等共30萬小時的龐大影視內容。

這其中，包括了湖南衛視獨播綜藝如《我是歌手》、《爸爸去哪兒》、《天天向上》、《芒果Live Show》明星演唱會、音樂會直播等，還有來自KBS、MBC、TVB、華誼兄弟等國內外平台視頻資源的正版授權。而這些內容都是真實的、通過價值獲取的，消費者不會再有在其他智能硬體產品上普遍擔心的版權風險。

鍾波透露，除了內容已經非常豐富的芒果外，極米也考慮為用戶引入遊戲、K歌等平台，在以用戶體驗為導向的道路上，極米永不停歇。

總之，在萬千科技產品的海洋里，消費者終究看中的還是那些用心拓市場、做精品的個案。極米以無屏電視立身，以誠意之心布局線下、拓展共享場景，以工匠精神打磨硬體，以不吝付出塑造內容生態，最終獲得了無數的粉絲，也取得了消費者的普遍認可。可以說，極米既是通過這些努力坐上了行業頭把交椅，也體現出了作為一個行業領導者的責任與擔當。

曾響鈴，作家，資深評論人,TMT新媒體「鈴聲」創始人，[移動互聯網+ 新常態下的商業機會]作者，[網紅經濟學]作者之一，鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創業邦等近60家媒體專欄作者，《商界》等多家雜誌撰稿人。2016鈦媒體十大作者單項獎獲得者。微信號：xiangling0815。

推薦閱讀：