塑造培訓師品牌

由於工作關係,與培訓師打交道成了我的一項日常工作。多年在培訓行業混跡,也悟通了一些培訓的規則,可感悟最深的除了培訓機構運作之外便是培訓師的品牌塑造這塊了。以前寫過系列的關於培訓師的文章,覺得那還只是淺層次的,因為培訓師儘管屬於個人,可在品牌塑造這塊卻是一個系統的工程,個人或者組織都需要有強烈的品牌意識,否則很難在培訓業立足,因為這個行業是個精英薈萃的地方。

  一、培訓師的品牌因素

  1、視覺形象系統。培訓師在商業市場可以說就是一個產品,那麼作為產品本身就需要具備符合培訓師本身的視覺形象系統。在當前培訓業競爭非常激烈,在競爭中如果沒有一套獨具一格的視覺形象系統,那麼是很難引起別人關注的。作為培訓師的視覺形象系統應從如下幾個方面展開:

  (1)色。以什麼樣的顏色作為底色、背景色;文字為何種顏色等。這樣可以讓別人迅速了解到培訓師,也利於宣傳。時下我們很多培訓師還沒有很好注意到這塊,提供的資料顏色五花八門,看的讓人眼花繚亂。

  (2)字體。什麼樣的資料採取什麼格式的字體,多大的字體,有一個統一個格式。比如課程介紹的主標題、副標題、備註、頁眉、頁腳都有一個規範。

  (3)廣告語。用一句最通俗的話作為宣傳,不管何時、何種資料都有這麼一句廣告語,念起來朗朗爽口,也便於宣傳,利於推廣。

  (4)標識。專業的標識對於品牌的塑造起著至關重要的作用,標識最好結合培訓師的定位來製作,在每一份對外宣傳的資料都有體現。比如課件、課程介紹、講師介紹、視頻等資料都能在最顯眼的位置找到該標識,這樣可以給別人留下深刻的印象。

  (5)輔助系統。建立一套輔助系統,比如除了標識、宣傳語這些之外,再設定一些標誌,便於更好的宣傳推廣。

  2、定位。在有一個明確定位的基礎上適當延伸自己的授課範圍比沒有定位而啥課程都講要好的多。萬金油類別的培訓師遲早會退出市場的,因為社會需要越來越專業的培訓師。有了明確的定位,那麼就可以主攻某些領域、特定的行業,這樣對塑造品牌非常有益。

  3、課程體系。目前很多培訓師課程零散,沒有形成一個體系,那麼這樣的課程勢必不能更好的為客戶提供完善的解決方案,因此要有一套完整的課程體系。比如銷售課程體系,從新員工到老員工都適合,從有經驗到沒有經驗的人都能輔助培訓。

  4、完善的資料。作為一個專業的培訓師不能簡單只有一個課程介紹、講師介紹,因為你本身就代表一種專業,所以培訓師要有一個系統完善的資料,資料包括:

  (1)培訓師介紹。介紹要簡明扼要對自己的擅長方向、經歷、成績、服務過的客戶、客戶評價、授課照片有介紹,而關鍵的幾點就是經歷、成績,你憑什麼有資格給別人服務,這點很重要。

  (2)課程介紹。包含了培訓課程背景、培訓的目的或者目標、培訓的時間、培訓方式、課程大綱及輔助的一些要求等等。不能簡單只有一個課程大綱,要讓別人一目了然知道此課程能解決什麼樣的問題。

  (3)合作協議。協議主要是針對合作單位的,這方面對於合作單位也是非常看重的,價格過高自然會損失一批客戶,因此要抱著一種真心合作的想法來制定,而不能簡單只站在個人角度來擬定,有價無市的情況往往就是協議里有些條款過於生硬和不現實。

  (4)視頻資料。針對目前合作已經突破了地域限制,所以有視頻自然會贏得很多機會,可選擇的視頻一定要有代表性,要精心拍攝,如果自己都不認真對待,別人還敢請你來培訓嗎?

  (5)網站或者博客。建立一個博客或者網站,把自己的培訓經歷、課程介紹等資料放在上面,讓別人有更全面的了解,有時間也多寫一些文章,這些文章也反映了一個培訓師的水平。

  (6)宣傳冊。專業的培訓師就要有專業的資料,一本宣傳冊,製作精美,上面有服務的客戶、有培訓現場的照片、有客戶的感言等,最後再插上一個光碟,給到客戶,想想這樣的培訓師無形中已經獲得了更多的培訓機會。

二、塑造優質培訓師品牌的兩大核心

  1、培訓師的生存之道在於學會做人。這些年培訓行業發展突飛猛進,在這樣的市場背景下培訓師也亦如雨後春筍,到處活躍著培訓師的身影。從另一個層次上來說,培訓師行業的發展,推動了我國民航業、酒店業的發展。在這樣一個金領行業,彙集了各行各業的精英,毫不避諱的說,這就是一個群英薈萃的舞台。行業的發展速度過快導致缺乏還沒有相關的監管部門,因此也造成了魚龍混雜的情況。行業的的無序發展,使得培訓師之間的競爭也更加白熱化。為了獲得那份回報,有些培訓師繞過培訓機構單線和企業接觸,最後得到了一個客戶,卻損失了自己的信譽。

  培訓師最關鍵的一點就是人品,如果課程再好,可無法堅守承諾,讓合作單位無法信任,那麼也預示著走向衰落。在與培訓機構合作中,衡量一個培訓師是否具有職業素養,看最後課程結束時是否會留下自己的聯繫方式。有些培訓師沒有注意到這點,可換位思考一下,你的合作夥伴好不容易跟下這個單,可你最後留下自己的聯繫方式可能導致客戶最後跳過培訓機構,那麼這種行為和過河拆橋又有多少區別呢?試問,這樣的培訓師,還有多少培訓機構還敢和其有下次合作。這就是典型的得到一個客戶,卻丟失一個渠道。很多時候,這樣的培訓師會列為行業黑名單。俗話說:好事不出門,壞事傳千里。因此作為培訓師,如果要樹立自己的優秀品牌,首先得取得別人的信任,這樣對於品牌的宣傳有很大的推動作用。筆者有幸和一個培訓師合作,最後他自己的朋友找到他要講課,可還是把電話轉給我,很欣賞這位培訓師的為人,最後我們也大力推廣,因為跟這樣的培訓師合作,我們放心。

  2、培訓師的靈魂來源於課程品質。培訓師賴以生存的根本就是課程品質。沒有了課程品質,也就失去了一切機會。在市場競爭中,合作是合作,朋友是朋友,任何一個精明的商人都不會把朋友和合作摻雜在一起。試想,課程品質不好,對方好不容易開發的客戶,聽了你的課程連原本後期的合作都取消了,這叫斷了別人的後路,在行業中有句通俗的話:做一單死一單。這樣的培訓師遲早會被淘汰的,這就是市場經濟。

  培訓師應該認真對待每一次課程開發,從內容、設計、架構等方面綜合打造出自己的優質培訓課程。應沉下心來,用一年時間開發出一門能講五年的課程,而不要用五天時間開發一門只能講一年的課程。任何課程經過充分的準備,其質量不會差到哪裡去?可功利性的影響,導致相當一部分培訓師不願意花這麼多時間去準備課程內容,更多專註於培訓技巧。課程就是培訓師的孩子,用心對待,自然會打造出優秀的課程出來。
推薦閱讀:

限制成為優秀培訓師的10大心態
內訓師培養的三種「死法」

TAG:培訓師 | 內訓師 | 品牌 |