遇到職場暴力你會怎麼辦？

前天一朋友告訴我又被他們總監罵了，而且還是當眾在微信群里，一是感覺很難受，想離開了，二被罵的原因很簡單，本來不該她做的事情，由於另外一個同事臨時有事就交給她做了，對於一個新手來說，陌生的工作任務難免會出錯，因為需要開通某項功能，郵件標題發錯收件人，就引來一頓當眾狂批。

這已經不是第一次聽說職場階級對立矛盾的問題了，學術上的定義叫做職場暴力。和你之前聽說過家庭暴力一樣，也是一種社會現象，那麼什麼是職場暴力呢？

職場暴力是指為「職場中超越正當業務範圍，給他人精神、肉體帶去痛苦的行為」。

不放再來看一下職場暴力的表現形式：

(1)暴力性身體攻擊

(2)言語謾罵、侮辱等精神攻擊

(3)無視或排斥

(4)交付不可能完成的工作任務

(5)不安排工作或安排與個人經驗能力不相符的工作

(6)過度干涉個人隱私等六大類內容。

很顯然，我這個倒霉的朋友遇到的是2和5，遇到這種情況該怎麼辦？

有苦不說往肚子裡面咽

流傳過這麼一句話「寶寶心裡苦，但寶寶不說」，這大概很能表現出很多人處理暴力的一種方式。幾千年的傳統習慣已經讓我們有了一種上尊下卑的印象，所以上級是拿來尊重的，下級是相對卑微的，所以遇到職場暴力的時候，就不由自主的選擇忍讓。但是這真的好嗎？有些錯明明不在於你，為什麼還要背這個黑鍋？但對於性格懦弱的人來說，忍讓是處理職場暴力的有效手段，因為他們相信「大事化小小事化了」，用靜默的方式結束不平等的對抗。

針尖對麥芒，據理力爭

不難發現，張揚自己個性的職場人越來越多，不管是90後也好還是80後也好，他們都會有自己鮮明的個性，可能是隨著受教育程度的普及和增加，他們越來越注重自己的意見和主張。逢迎這件事在他們看來是一件極其喪失人格的事情，公平貌似更重要，尊重並不代表接受，如果認為自己受到不合理的職場暴力，就據理反抗。

越級上報，有事找領導

當下屬對上司的辱虐管理忍無可忍時，強烈的「不公平」感可能會讓某些「不傳統」的下屬奮起反抗，而越級上報就是一種常見的反抗形式。主管施暴就找經理，經理施暴就找總監，總監施暴就找CEO，CEO施暴就找人事局，總之找到施暴者的上級去討個說法，這很像小時候的打小報告，讓上級來調整上司的職場態度。

寫一封公開信，讓大家評判

這是一種非常極端的方式，如果不是被逼到了極點，相信沒有人會選擇這種方式來尋求公平，我曾見過的方式有三種：工作群裡面公開發表上級「罪行」，群發郵件控訴上級「罪行」，第三方平台公開發表反抗信。這種情況一般都是撕破臉關係已經惡化到無法修復的程度，不過鬧得越大對雙方都沒好處，雙方的職業印象都會受到影響，所以如果不到萬不得已，這個「大招」千萬不要亂放。

面對職場暴力，我的態度是有理說理，盡量兩個人先談談，談不攏再找上級，上級管不了的就辭職吧，與其乾的不爽不如讓自己重新出發。

說說你遇到過哪些職場暴力？你是如何應對的？

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