職場中如何處理好上下級關係？

職場的人際關係，是你在適應別人的同時，別人也正在適應你。而這種適應一旦建立，後續就很難被打破。 你給自己劃定了底線、原則，慢慢形成自己的做事風格，本質是在幫助別人適應你。

建立職場人格，最實用和快速的方法就是「對標學習」，對象就是你的上司、領導、優秀的同事，或是其他你覺得值得學習的對象。 初入職場，你要學會觀察、模仿，看看他們是如何與兄弟部門溝通，如何應對上司，如何對待同事，說了什麼樣的話，特別是一些極端情況下（吵架/撕逼/出現問題），看他們是如何應對的。

這種東西，大部分都得靠自己領悟學習，但也有些人特別幸運，剛工作就碰到一個優秀的領導，帶著學幾年，自己也變得非常厲害。 所謂什麼樣的將軍帶出什麼樣的兵，就是這個道理。

學會控制情緒。

情緒失控是職場大忌，因為你完全不知道當你受委屈了、爆發了、發泄了之後，會是什麼後果。

不久前，我剛接到一個求助私信，小A是個情緒比較敏感的姑娘，前幾天工作時和別的部門同事發生矛盾，別人不配合，小A憤怒之下和別人吵起來，而且撂了狠話。 但和她吵架的同事是很有背景關係的，所以吵完後小A很怕，擔心自己被公司處理，問我該怎麼辦。

在我看來，這種事情壓根就不應該發生。你的目標是要完成工作，對方不配合，你需要的應該是調動一切方法去促成TA的配合，找領導、說好話、軟磨硬纏，這都是方法，唯獨吵架，只會讓事情變得更糟。

大腦處理情緒的部分是有優先順序的，一旦你動用了情緒，你的大腦就很難冷靜思考。 同樣的問題，你請領導出面，很可能三言兩語就解決了問題。 這是因為領導跟那個人的關係好嗎？ 不是，這就是溝通能力上的差異。

學會利用手裡的牌。

當你做好了前兩點，已經和職場里許多人建立了人際關係，甚至有些還因為相互合作特別愉快，發展成了私底下的朋友，那麼，你就該學會怎樣去好好利用這些已有的人際關係了。

正向的，如拓展人際關係鏈條，找人牽線搭橋等等。反向的，則是突破人際關係障礙，使自己的在各個方向上都不會有「敵人」，比如A對我有成見，但A和B關係不錯，之前你的工作一旦經過A，一定會受阻，但當你和B建立良好的關係後，就可以利用B去間接影響A，而沒必要自己上去死磕到底。

學會利用你已建立的人際關係，去解決職場中與人交往裡的矛盾、問題，學會更有策略地運用其他人的資源推動工作，這是更高層級的人際交往技巧。 也是許多職場大牛，必備的能力之一。

Tips1：領導的馬屁拍不拍 當然要拍。

我從未見過哪個人不喜歡別人說他好的。有時候，不是馬屁不好，而是你拍的不好。 這裡，有兩條一定要注意，一是不要在公開場合拍。人有一個奇怪的心理：就算自己拍馬屁拍得再起勁，也見不得別人拍馬屁。

如果不想因為拍馬屁而得罪同事，那就最好不要當著同事的面拍領導馬屁。二是不要沒事找事拍。電梯里碰到領導放屁，都要來一句：領導的屁就是香。這種情商的人，就不要拍馬屁噁心人了。

在我看來，最好的拍馬屁方式，其實是對事不對人，只不過這件事正好和領導有關，比如：一項任務領導作了很好的分工，你可以說說這個分工是如何的科學合理；

一篇文章領導幫你作了修改，你覺得確實改的很好，可以誇一誇這個地方改完才知道是硬傷，那一處改後讀起來更順。 這樣的拍馬屁，領導聽著自然，關鍵是自己也不違心，因為你只是說了一句實話而已。我自己的看法是，違心的馬屁還是別拍為好，時間長了，自己都把自己當小人了。

Tips2：同事的活動/聚餐要不要參加 有原則的參加。

我曾經自己總結過一句：同事聚會就像是大學翹課，每次都參加和一次都不參加是一樣的效果，都是費力不討好。 過多的同事聚餐，既耗費精力、佔據時間，也容易將自己捲入職場紛爭中，甚至會有被迫站隊的風險。

但領導發起的部門級聚會，一般應該參加。 有重要意義的聚會，如結婚、生日、離職、入職等等，應該參加。 其他的，盡量不參加。 要做到這一點，你需要給自己劃定原則，學會說不。不要擔心被同事孤立，這隻會進一步塑造你在職場里鮮明的性格。

真正最容易得罪人的，是毫無原則的人，同事聚會你參加了十次，哪怕有一次沒有參加，別人都會覺得你「不合群」。這玩意兒就像喝酒一樣，你一開始就滴酒不沾，大家反倒不覺得什麼；你開始時來者不拒，後面只要有一次不喝酒，別人就會覺得你不給面子。 不要問我為什麼舉喝酒的例子，說多了都是淚。

Tips3：遇到辦公室鬥爭要不要反擊 最好不要。

領導穿小鞋，同事說壞話，背後捅刀子，這都是職場里難以避免的。 許多人受了委屈，吃了暗虧，就一定要想方設法還回去。

其實，沒必要。 因為這個過程，耗神費力，還會讓你忽略了真正重要的東西。 尤其是，當你費盡九牛二虎之力，千辛萬苦，人品敗光，終於擠走了那個人，搞不好別人一轉頭不小心找了另一份工作，職位比你高，工資比你多。 這又是何苦呢？

我的朋友白公子，來北京工作後，三年時間裡換了不下五份工作。因為有才華，長得帥，人又很傲氣，經常被擠兌，時不時和領導鬧矛盾。最嚴重的一次，當面和領導拍桌子，直接收拾起東西就走了，工資沒結算、辭職手續都沒辦。

但在這個過程中，他一邊磨練性子，提升工作經驗，一邊也在尋找更適合自己的工作環境。 三年多過去了，他現在是一家知名雜誌的新媒體總監，混的那叫一個春風得意，如魚得水。轉回頭去看當年擠兌他的那些同事，還在原單位苦逼地蹲著沒動呢。

玩過遊戲的就知道，在你作為新手練級的時候，那些頭上掛著血紅色問號的精英怪，一不小心就會來找你麻煩，每次都能把你虐的死去活來。 你會因為這個原因，就跟這個精英怪杠上，每天上線就跟他死磕到底嗎？

事實上，等到你升級換地圖，裝備成型後，再看看當年的精英怪，都是些啥啊，現在要再來惹你，只能算它倒霉。 比如岳雲鵬，當年在飯店端盤子的時候，也可能會遇到主管故意整他，同事欺負他（這種地方，其實內鬥非常嚴重）。

他在那個飯店裡，再怎麼和別人勾心鬥角，拉幫結夥，鬥來鬥去就算贏了，無非也就是端盤子的時候沒人找茬了而已。 但當他跳出這個圈子，走向更大成功之後，他完全可以去把那個飯店買下來，讓當年整他的那些主管、廚子、服務員一起滾蛋。 然而，更重要的是，他已經完全不需要這麼做了。

所以，心眼別太小，臉皮別太薄。 格局一定要大。