工作經驗，其實一點都不重要。

我的老東家是一家內耗非常大的公司。

這麼說吧，在那工作的幾年時間裡，我就沒試過有任何一張訂單，從客戶確認PI到出貨收款，是可以順順利利的。

今天告訴你成本變動需要跟客戶重新談價格；

明天告訴你包裝出錯了需要你下來簽字接受；

後天告訴你物料短缺需要你打電話催供應商；

大後天告訴你產能不足無法在既定時間出貨；

大大後天告訴你裝櫃人員不足你自己看著辦；

…………………………etc

基本上可以說，業務就好像是潤滑劑，或者小齒輪，缺了他，訂單就完全不會流轉了。

於是，業務80%的精力全部都耗在了內部，只有區區20%放在客戶跟進上。

至於開拓市場，更是只有那些沒啥訂單的人才有時間做。

曾經有一任銷售總經理對這種現象大發雷霆，命令全體業務，以後不得遷就工廠，不得干任何銷售職責之外的工作。

然而....結局自然是不了了之。

「反正是你的客戶，你的訂單，你不關心那我也沒辦法」，工廠如是想。

於是，作為直面客戶的業務人員，只得繼續操心起原本不屬於自己職責內的工作。

但也正因為此，從老東家出來的業務人員都有兩個非常大的特點：

1、解決問題的能力非常強，也就是」救火的能力「。

2、看待事情非常有預見性，也就是「防火的能力」。

什麼是「預見性」呢？

譬如，當客戶下單之後，能夠預見到在訂單流轉的過程當中，哪個環節可能會出什麼問題。於是，提前做好功課，防止問題的發生；或者做好Plan B，當問題真的發生時，有什麼補救的措施。

舉個簡單的例子，我現在的其中一位同事，跟我一樣都是老東家出來的。去年她去一家公司做「採購心理學」培訓的時候就發生過類似這樣的情況。

「糟糕，我們的投影儀是4：3，但你的PPT是16：9的」，對方說。

「沒關係，4：3的PPT我同時也準備了」，同事說。

「糟糕，你的電腦沒有辦法連上我們的投影儀」，對方說。

「沒關係，我帶了USB，裡面一樣也有PPT，就用你們的電腦」，同事說。

「糟糕，你的USB插入我的電腦後沒反應」，對方說。

「沒關係，我準備了雲盤，你可以直接從網路下載」，同事說。

這個就是預見性。

當然，你可能會說：」這只不過說明了你同事經驗豐富呀。「

然而事實上，那是我同事第一次幫外部公司做培訓，畢竟她的主業是供應鏈管理，在培訓領域沒有你想像中那麼豐富的經驗。

能夠做到這一點，純粹就是因為她的」預見能力「。

這個時候你可能會有另外一個疑問：」對於一件沒做過的事情，哪來的預見能力呀？」

這個問題，其實跟」跳槽到一家新公司，沒有行業經驗和客戶資源，我到底該怎麼辦「是同一個道理。

同學們，到底什麼是經驗？

科學家們曾經做過一次這樣的實驗，把兩隻猴子分別關在倆籠子里，一隻沒有固定的投食時間，想起來就扔一顆核桃；而另外一隻則是一旦它不小心觸碰到某個按鈕的時候，就給它扔一顆核桃。久而久之，第二隻猴子就形成了慣性，每次它餓的時候就會去觸碰按鈕。

觸碰按鈕就有食物，這個就是猴子的經驗，可事實上按鈕和食物之間關聯僅僅只是人類的刻意安排，而並非有什麼必然，這個也是我們之前說過的：「先後順序不代表因果邏輯」。

所以說到底什麼是經驗，其實就是我們對過往經歷的感性認知而已，這也意味著：假如一件事情你沒有經歷過，你是不會有什麼經驗的；同時，經驗只是一種感性認知而不是理性思考，它並不一定是正確的，也不一定能夠應用到我們尚未接觸過的領域。

因此工作經驗的長跟短，其實並沒有太大的意義，因為許多人的工作其實是重複的，也是初級的，假如不懂得將工作經驗轉化成為知識和能力的話，那再多年的工作經驗也毫無意義。

就如同我之前所說的那句「思考的時間長度不等於思考的深度」，以及那句「你不是擁有20年工作經驗，而是同一件事情重複做了20年。」

譬如我之前舉過的例子：一個做了一輩子箱單發票的人，不見得就能成為箱單發票界的大神。

所以，經驗其實沒有你想像中那麼重要，關鍵僅僅在於我們是否能夠學會從經驗中提煉出適用於多個場景的底層邏輯和通用能力。

譬如：

我是沒有新行業的經驗，但只要我有「快速理解一個新行業」的能力，那麼積累行業經驗就是分分鐘的事情。

我是沒有新行業的客戶，但只要我有「快速與新客戶建立聯繫」的能力，客戶資源不也一樣是分分鐘的事情？

就好像門徒大師兄Teco，從程序猿到創業者，到電子產品大客戶銷售再到時尚行業CEO，他就不會被所謂的「經驗」所束縛。

事實上，這也是本人為什麼能夠成為一名」斜杠青年「的真正原因。

所以，不要給自己「這件事情我沒做過，經驗不足做錯了也情有可原」的借口。

那是普通人給自己的安慰。

作為一個優秀的人，即使這件事情我之前完全沒做過，也知道只要遵循什麼方法和流程，就有很大概率把這項工作做好。

而作為企業在看待求職者的時候，是否有相關經驗也不重要，重要的是從過往的工作中，對方到底學到了什麼。

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