產品戰略支撐的選擇，產品戰術的方法論

犯了多年的拖延症，至今沒有改變，加上節日恢復工作綜合症，慢慢吞吞，頭暈腦脹，還有各種關於區塊鏈的信息轟炸，焦慮充斥在腦子裡。

一直拖到今天，把最近一年多的關於產品的一些思考小點，總結寫下來。此內容也在公司的年度產品技術大會上分享過。

關於產品戰略、產品戰術、運營戰術的思考。

#1.脫節

很久的感受就是，有的產品經理們在思考的時候，說的是一套，做的是另外一套；生活中是一套，工作中是另外一套。舉個最簡單的例子，掃一掃。掃一掃這個產品交互的動作，好幾年了，已經深入到每一個人的生活中，賣煎餅果子的大媽，城鄉結合部的小奔奔都在用二維碼收錢，而我們的產品中卻沒有這樣的操作和實踐。掃一掃是線上和線下連接的重要一環，從O2O炒作到OMO，都離不開這一動作。

從產品戰略的角度出發，反思，為什麼沒有，是商業問題，還是產品問題。

這暴露的是產品決策者，思考和工作的脫節。

#2.變化和壟斷

變化是反思這些年對信息傳播和獲取方式的演變。

獲取信息方式的改變：門戶->搜索->推薦->朋友圈

信息展示方式的改變：文字->圖片->視頻->直播

由此帶來的改變是，要求Marketing的難度越來越高，不僅要內涵，還需要顏值，好看這件事情變得越來越重要，各個方面。

壟斷是指移動端App的分化，回頭再看去年、乃至今年，除了直播，基本再無牛逼的App出世。流量越來越集中到頭部App，即便是淘寶，也在以各種各樣的方式趴在微信上汲取流量。流量是一個逃不過的魔咒。微信、頭條、百度，是逃不過的劫。

微信的流量需要維護和價值的升級，有了小程序。

頭條的流量也需要維繫和不外泄，所有有了很多的垂直App，矩陣布局。

百度App，在很多三四線城市，依然是重要的入口，沒得選。

#3.產品戰略的支撐

每個公司都有自己的戰略，無論上市與否，都要歸結到商業上。要求產品必須支撐商業的實現和落地。

A）如何支撐？B）尋找關鍵支撐 C）如何實現支撐，

這三個問題，成為考驗產品決策者的難題。匹配對了，一切向上，匹配不多，時間窗口的浪費。

#4.產品連接的三個階段步驟

稍微大一點的公司，有很多產品。基本很多公司都有C端產品，即便是一個公眾號，也是toC

A）公司小產品小，先把產品內部的用戶活躍起來；

B）把各產品間連接起來，讓矩陣發揮更多的作用；以往的矩陣多是從業務角度切分，現在的矩陣多是從用戶角度切分；

C）如果公司更大，往往有自己的生態，要把生態間的產品連接起來。

#5.簡訊和微信的區別

深刻思考過這個問題。看朋友或者看自己，手機上，簡訊有小紅點，已經懶得去點開看了。如果微信有小紅點，還是很迫切的要去點開看看。

我自己的觀點，簡訊和微信最大的區別是，前者可以觸達陌生人，後者只可以觸達好友。

在用戶的情感體驗上，前者陌生、後者清晰；前者無法觸達，後者可以在線；前者生硬，後者生動。

這為我們產品競爭進入白熱化的階段提供了一個打法，交互的體驗相差無幾的時候，要重視情感體驗。

ps：這也是我個人有時候，不喜歡AI的原因，感覺冰冷。雖然我也在踐行著AI的元素。

#6.大數據小數據

大數據這個話題已經炒過很多年了，也已成熟了，成為很多公司和產品的標配了。但商業的價值卻一直無法匹配市場的期望，關鍵是在小顆粒度數據方面無法做到價值體現。如果在小顆粒度數據方面，體現出價值，就會向上跨越一步。

避免，大數據，做成了大存儲，大統計。

#7.運營的戰術

無論新產品，還是老產品，發展過程中，都離不開運營。都要背KPI。很多時候，年初的KPI要踐行到年底，都不曾修正，第二年還要接著干。

我建議運營的KPI要動態看待。要考慮2個緯度：

A）數量/質量 B）廣度/密度

我自己的實踐是，搞3個月數量，搞3個月質量，交替運營；

搞3個月廣度，搞3個月密度，交替運營。

這樣的好處是能夠把業務指標做的比較紮實，而不會出現太多泡沫。

#8.峰值的意義

每天工作的第一件事情，就是看前一天的運營數據，估計很多人都這麼干。

這麼做的一個目的，就是看數據的波動，及時調整。在波動中，有一個最重要，尋找峰值。

峰值的意義在於，需求在某一時間點的集中爆發，尋找到背後運營的動作

峰值的大小，反映了需求的強or弱？

發現了需求的剛性點，就可以不斷重複動作，並配以更大的 marketing，重複強化。

最明顯的例子就是天貓的雙11成功後，就誕生出很多各種各樣的購物節，強化，強化，再強化。驅動大盤前行。

#End.

以上是一些思考和收穫，記錄下來，過幾年，再反思。

戰略的支撐，戰術的方法論。

思考，就如暗夜中的一點光，模糊，但卻能明晰方向。