你身邊的朋友有安慰大師嗎？

看過了本文，你又多了一個兼職，叫安慰師。

01

早早早，今天說一個安慰的話題。

女友心煩，閨蜜被甩了，朋友受傷欲哭無淚，求安慰！很多人不知道如何安慰人，還有人更是事得其反。走心的安慰人是一種說話的技巧，那如何安慰人效果最好？今天這節課，就講講如何安慰人。

如果你身邊有個安慰大師，像《步步驚情》里的康司宇、《歡樂頌》中的樊勝美、安迪。。那真是分分鐘剷平人間煩惱，天天見生活喜氣洋洋！如果你有這樣的朋友，是前世的福分。不認識沒關係，看完本課，你就是內個人。

02

人人都有情緒起伏，高興、低落的時候，可能因為和工作不順，壓力大，或只是聽到一首傷感的歌，這就是生活的不確定，不曉得下一刻湧出什麼情緒，失敗、失落、難過。。。這時候就會想找一個活人傾訴一下，一個願意聽嘮叨，理解難處的人！這類我們歸為有吐槽傾訴需求的人。

安慰這類人，我們主要用傾聽大法化解。先處理心情，再處理問題。你要有心理準備，做一個大號垃圾筒，請記三點：

首先是不挑垃圾，溫柔全收。

你最好眼神專註、表情認真，時而認同，時而同情，這才能勾起傾訴者大吐、特吐的衝動，相反如果你表情僵硬，不冷不熱的的附和，對方也沒有想傾訴的慾望了。

垃圾筒的厲害就是收好垃圾，不挑不問。引導對方說出內心的感受、抱怨和苦惱，

第二要收好垃圾，要控制自嗨。

盡量不隨意打斷對方，控制自嗨。不打斷、不講大道理、控制表態，評論的衝動。有的人聽著聽著總會忍不住將自己的看法、觀點balabala吐個沒完，最後，搞的兩人都鬱悶，想吐的沒吐，不想吐的吐一堆。

三是專業心態，套路靈活。

做一個專業的垃圾筒，要適時加入一些語氣助詞、附和表示你的認真：哦、啊、嗯！為什麼？原來是這麼回事。。。

關鍵時刻用同理心表示理解，比如原來如此啊、沒有關係的、跟本不是你的問題嘛。。。。

人有被聆聽的需要，特別是女性。常聽到有人說：「跟你一講，我心情好多了！」所以安慰人，聽比說更重要，溫柔的耳朵有時候比邏輯清楚的腦子更有用。

03

有的被安慰者除了情緒不爽，還帶著一堆問題，比如失戀的人，我被他甩了，真倒霉，你說我哪裡不好，為什麼總是碰上渣男呢！？識別這類人糾結點很重要，是情緒困擾，還是問題障礙，或兩者皆有。陪他聊一聊，通過開導和分析幫他疏通理順思路就好了。當然，這需要站在對方的角度考慮，他為什麼而難過？他的憂慮是什麼？有幾個方向可以參考：對比可悲過去、吐槽可氣事情、暢想可愛未來。

一是對比

分享一個比他更慘、更可憐的例子來對比，讓他心態平衡，引導往好的方面去想，重拾信心。

比如，「我都被人甩了八次，比你更倒霉！每次我還沒明白怎麼回事兒呢，就被人給踹了！想想就來氣。」

二是吐槽

當對方情緒滿滿，不必費心去幫他分析事情前因後果，問題出在哪兒。只要站好隊，鼓足氣，陪他一起吐槽、罵娘，他吐漏了你補充，他吐淡了你加強，他吐累了你替補，幾個回合下來，對方定會覺得你就是他此生的王老吉，她的心情自然會緩解很多。

比如：

《失戀33天》王小賤陪小仙罵陸然：什麼什麼意思呀，上班路上攔，下班家門口堵，不接你電話就改寫信，你夠古典的呀，平時也就算了，還鬧到這兒來，就算你不懂法，她旁邊還站著一喘氣的呢，你瞎呀！

三是鼓勵

鼓勵的技巧在於，肯定對方的優點、潛力和價值，相信對方。有時候一些小動作也可以傳遞鼓勵，比如眼神注視、點頭、微笑、拍肩膀等等。

比如：

《奮鬥》夏琳鼓勵陸濤：陸濤---如果我一輩子窮困，你還會愛我嗎? 夏琳--如果你一輩子努力，即使窮困我也還愛你。

四是開導

開導的前提是你要有一定的生活閱歷和經驗，至少比對方要多一點。開導有兩個要點，一是開解問題，通過分析、舉例等形式找問題原因，指出解決的方法。多說一句，要想讓對方認清問題，有的時候要說的、勸的，有的時候要通過批的、罵的才管用！二是疏導情緒，通過聊天、傾訴、安慰讓對方走出情緒漩渦。

比如，

《奮鬥》徐志森開導陸濤：人生中的各種事情不是你做的很爽，很順利。重要的是你知道什麼時候「踩剎車」，知道什麼時候調整自己。你賺再多的錢在人生當中都只是無數的0.有一個幸福的家庭這個1 這些0才有價值。

五是安慰

安慰的要點首先在於理解對方的苦惱，再根據對方的需要給他適當的安撫和慰問，安慰本質是關心的體現。正確的時機說出對的話，是安慰的精髓所在。在他受挫時給鼓勵、受傷時給關心、失意時給理解、得意時給欣賞，抱怨陪他吐槽、傷心時給安慰、落淚時及時遞上紙巾。。。

比如，

《奔跑吧兄弟》包貝爾因檔期退出跑男，鄧超安慰：「小包，別哭，看你哭我會心疼」

待續啊，等著。

作者簡介：話哥，雲課堂簽約講師， 千人的情商教練，嘴笨的說話寶典。當你想學情商說話，一定來找這個好朋友[話哥]！微信公眾號:說話哥shuohuage666，歡迎關注！