產品經理方法論

via 3 years of PM Career, from 2014.12 to 2018.2

產品設計流程

• 被動型需求（業務方需求、老闆需求、其他部門需求）
• 確定需求方：精確到個人，責任到人。
• 確定項目的價值（背景&目的），what&why；可量化的一定要量化。
• 初步確定產品方案&運營方案，how，郵件周知所有干係人。
• 確定產品價值（緊急&重要程度、投入產出比、戰略意義、嘗試新的產品），排優先順序。
• 產出原型、文檔，推進設計、研發、測試，完成線上產品的設計、開發、驗收。
• 產出操作手冊，同步給運營人員，監督推動其使用。
• 跟進項目效果，復盤分析，包括數據分析、人（用戶、客戶、運營人員）的反饋。
• 迭代優化。
• 主動型需求：通過數據分析、對業務的理解、觀察競品等途徑，自己發現的需求點
• 確定項目的價值（背景&目的），what&why；可量化的一定要量化。
• 立項：藉助數據、用戶反饋、競品、商業戰略分析等，說服自己的同事和老闆，爭取資源（即提高優先順序）。
• 初步確定產品方案&運營方案，how，郵件周知所有干係人。
• 排期開發等，下同被動型需求。

PRD格式

• 結構：標題-版本-背景-目的-需求概述-需求詳述
• 需求詳述：
• 結構清晰，模塊化。
• 重交互的產品要附上原型圖；重流程的產品要附上狀態圖、流程圖。
• 考慮到所有維度的所有情況：是否登錄、是否有許可權、是否有餘額等。
• 考慮到所有的意外、失敗情況：無網、介面返回失敗等。做好提示信息，toC的要「清楚+美」，toB的要「清楚」。
• 一定要附上埋點、數據統計。前端埋點、服務端埋點、業務資料庫。

項目管理

• 立項。
• 立項內容包括項目背景、目的、預計收益、PRD。項目收益有幾種類型，提高效率（人天/月）、降低成本、提高體驗、合規內控、不可或缺。
• 確定干係人：項目負責人、受益方、受損方，推動者、實際幹活的人。
• 發送立項郵件，確認達成共識。
• 進度管理：燃盡圖、每天站會、風險評估。出現問題怎麼辦，延期or先上線。
• 復盤：根據實際效果（數據、運營情況、用戶反饋），復盤項目全流程，從調研立項到驗收

團隊管理

• 團隊建設
• 招聘：梳理JD&R，提交給HR，爭取優先順序。面試：....好吧沒做過不扯了
• 新人入職如何適應。確定帶他的師兄，確定新人入職的適應流程。從小項目開始，快速進入工作狀態。
• 定期團建交流溝通感情，如固定每周幾，一起出去吃午飯。
• 工作項目管理：
• 業務產品負責人參與需求討論，確定框架和需求點，下發給負責的產品經理。
• 以周報的形式，確認項目進度和團隊成員工作狀態，周報中需要有項目數據和所負責的業務數據。
• 周會。同步各個產品經理重要的項目，大家分享遇到的問題（需求、業務、組織架構），討論解決方案。
• 定期做年度產品規劃，季度產品規劃，顆粒到項目、預期的收益（數據）；組織項目復盤分享，季度復盤，年度復盤。
• 做好文檔沉澱，Wiki>SVN.

工作方法論

• What - Why - How
• 高效能人士的7個習慣：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏、知己知彼、協作提效、不斷學習更新
• 數據導向，敏捷、快速迭代，AB測試。
• 定期復盤，沉澱總結。

推薦閱讀：