歐陽澤林:如何量化你的專業程度以及讓你的信任可視化?

你認識的銷售,個人層面(TopSales或KA/非團隊業績)一年能做多少回款?千萬?百萬?

時至今日,人力資源乙方銷售人獲取潛在客戶的方式方法,以及和潛在HR客戶關係經營的方式方法都在慢慢失效,也產生了不少新問題(部分內容來自借見智庫針對乙方人力資源銷售的定製化內訓課程提綱):

除了滿足HR客戶公司層面需求之外,我們究竟如何,在什麼時間,通過什麼手段,在多大程度上,能夠【主動】影響HR客戶對我們的【認知】,人力資源乙方銷售人如何拓展經營自己的圈子人脈?

除了投入時間精力熱情,熟悉哪些工具方法場景(尤其是客戶的業務場景),能夠讓做人力資源乙方銷售的我們,最大化最優化【取得】及【經營】客情關係?

傳統的銷售手段已經很難和客戶【取得】關係,傳統的銷售手段已經很難和客戶【經營】關係,那麼藉助新媒體社交網路如何才能可以創新和客戶【取得】及【經營】關係的體驗?

HR客戶認的是我們的【人】還是我們的「產品服務」多一些?如何循序漸進創造出「客戶願意主動勾搭我們」這樣的機會來?銷售的方法論有哪些必須值得更新了?

作為人力資源乙方公司的CEO或銷售管理高層/人力資源部,您一定經歷過以下問題:

各個職能模塊的新進或者基層員工普遍缺乏合作意識,特別是跨部門的溝通協作,使企業各職能模塊各行其是,效率降低;90後年輕人天生喜歡使用移動互聯網工具和平台,但時間被碎片化,注意力被分散,不能聚焦業務工作;

新HR客戶被競爭對手經營多年,大客戶銷售團隊該從哪裡突破?如何提高HR老客戶的忠誠度,確保有持續的銷售?項目臨近,客戶需求被對手影響,該如何應對?

管理層希望本課程能夠使高潛銷售人才積极參与組織變革和創新,提高參與度,為提升企業競爭力建言獻策;

公司的各個業務單元(部門A、部門B、部門C……)中的銷售負責人、銷售團隊高管、部門領導、高潛銷售人才、大客戶銷售團隊、銷售新人需要最大化個體在組織中、在市場中、在客戶口碑中的影響力,參與創新的能力,並在自己的專長領域中不斷彰顯個人價值,獲得持續的銷售轉化和客戶口碑、獲得組織的認可和職業的晉陞。經過深度的思考和訪談,主編歐陽澤林聯合借見智庫的聯合創始人提出以下能夠助力銷售人在互聯網+時代更好的經營個人品牌的六個關鍵模塊:

1、個人和產品的價值定位和優勢

人力資源乙方銷售如何定位

3D原則讓你個人品牌價值獨特

產品品牌和個人品牌如何齊飛

2、識別關鍵決策者並最大化影響力

洞察客戶和市場競品的競爭環境

梳理到關鍵決策者的人脈路徑提升信任

優化個人在線品牌影響力

3、從客戶戰略角度去思考並組織你的想法去影響

人力資源部的常見採購計劃

人力資源部的常見決策流程

怎樣和產品的使用者、管理者講故事

4、利用新媒體提升銷售轉化

如何明確潛在客戶的痛點和外在特徵

如何用新媒體連接客戶和打通關係

如何經營自己的社交網路促成客戶成單

5、量化你的專業程度

專業程度能夠量化嗎?怎麼量化?

一般來說,專業程度一般的介紹例如,專註X領域Z年,X領域的細分程度,自己清晰還不夠,還要考慮大眾的認知程度,與其說專註移動社交招聘領域6年,還不如說專註招聘渠道和求職體驗的創新6年,但是求職體驗對於國內大多數HR來講,其實還是概念和意識問題,招聘渠道也還可以繼續的細分下去,但是也細分的差不多了(當說給國內大多數HR來聽的話)。

如果說專註X領域Z年是我們量化自己專業程度的套路之一,那麼另外更多套路可以參考我這篇文章:從261個前沿職位頭銜中我們總結出6個套路和7個方法——啟發你如何一句話說清楚個人品牌

XXX平台破千單皇牌行家、XXX報及XXX社系列報道、馬XXX作序、馬XXX欽點、XXX專欄作者、XXX大學受聘顧問、多次被XXX進行首頁推薦、應邀XXX作為嘉賓/評委/導師......

我也在繼續思考和探索,避免「15年工作經驗其實只是一個經驗混了15年哈哈」,所以要繼續學習創作輸出,不斷澆灌自己的也分享給到市場上的他人。

關鍵問題是:怎麼量化?

量化意味著要數字化,我相信一切皆可以量化,只是有無必要和量化之後是否更加清晰的說明信息或者價值本身,例如主編2015年拿了個上海交通大學的人力資源管理學士學位,每次提到這個我還會繼續補充信息:那一屆畢業生有2000多位,我是200多個拿到學位的畢業生之一。

專業程度怎麼量化呢?我燒小龍蝦很專業(目前這個認知僅存在我的家人和吃過我小龍蝦的朋友們,當然,微信朋友圈曬過所以有一些無條件信任我的朋友肯定也是相信這一點的),我說這句話的時候我並沒有急於去量化我在燒小龍蝦的專業程度,因為這是一個結果。

我分享了我如何學會燒小龍蝦的過程:我在過去的3年內,每年的4-8月大概會採購15次左右的小龍蝦,我在家附近5公里內的範圍內用百度地圖搜索菜市場,去各個菜市場買小龍蝦的時候討教賣龍蝦的老闆:怎麼樣燒出各種口味的小龍蝦。

同時我也去家附近的龍蝦店嘗嘗各家的口味,看搭配的香辛料,看搭配的輔料,然後不斷的調整泡椒、生薑、大蒜、啤酒、小肥羊辣味火鍋料的份量、調整火候、調整時間。不同的鍋也會影響味道、不同品種的小龍蝦燒出來的顏色也不太一樣。

在烹飪了135斤小龍蝦,投入90瓶左右的啤酒之後,我終於可以說本段開頭的那句話了:我燒小龍蝦很專業(至少在我4000+HR微信好友當中,可能我能做到燒小龍蝦的TOP3,儘管這和HR專業領域的話題不是那麼的相關)。

我想說的是,你說你專業貼膜15年?咱繼續把故事講講清楚吧,量化你的專業程度,生活就是一部電視劇,每天都是直播。

6、讓你的信任「可視化」

信任是抽象的東西,如何具象?一起吃早餐是愛情的具象化。 在沒結婚之前,早餐代表的是愛情的程度,前一夜的溫存可能是激情、可能是酒喝多了,也可能是男歡女愛,但到了早上男女手牽手的去吃頓豐盛的早餐,則意味昨晚的一切都有了意義。

你如何讓你「值得信任」具象化甚至可視化呢?拍照發朋友圈是一種「可視化」,每月分享月度總結談談心路配張圖也是一種「可視化」。

數據可以帶來力量和信任,但是太過於生硬。可視化以後,通過有效的設計處理,可以增加有趣度,讓人們可以更好的接受。更多信息可以參考這篇文章:自媒體人如何估算成本和為產品/服務定價?

這是第5點主編歐陽澤林提到的「量化你的專業程度」之外我們更加需要積極主動去做的一件事情。

量化我們的專業程度之後,將更容易讓受眾了解我們的專業價值以及進一步建立信任,信任的可視化,最簡單的就是走心的拍照,曬合影、晒成單記錄,曬用戶反饋。

可視化可改善:理解、對話、探索和交流。

可視化這個部分主編歐陽澤林也剛剛介入不久,我也在繼續深度學習思考中,你看我寫不出更多關於將信任可視化的內容就知道哈,本篇文章圍繞標題「銷售人看懂這6點就能在互聯網+時代經營好個人品牌」,這6點中,前4點在本文寫作發布前已經是舊的觀點了,第5點和第6點更值得進一步深思。

每個人都是「你」這家公司的首席銷售,做業務也是老闆最重要的工作之一。被稱之為拉業務做單子的「銷售」這類人群是偉大的,偉大之處在於他們能一直自我賦能,不斷投入時間,用於【經營】和潛在HR客戶的客情關係直至成單成交。如何量化你的專業程度以及讓你的信任可視化?你有什麼想說的?歡迎留言探討一起交流哈:)


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