自媒體如何利用熱點事件進行營銷？
我是怎麼理解企業自媒體這個角色的？
我理解的企業自媒體就是講述企業故事的人。在信息扁平化的互聯網時代，沒有故事的企業是很危險的，因為消費者的眼球都從傳統的媒體轉移到了網上，你不出現在網上，就等於自動消失在消費者的眼球當中。
利用互聯網，企業更容易找到顧客，更重要的是顧客也很容易接觸到你，所以，企業與顧客之間的互動顯得更加重要了。之所以叫做自媒體，背後就應該是能與顧客互動的人物形象，而不是冷冰冰的企業形象。微信之所以成為自媒體的主要工具，就是因為它跟其它工具相比，跟用戶的距離最近，最容易跟用戶進行日常互動。
為什麼企業需要自媒體？
1、 成為會說話的公司：企業需要一個人物形象
以前的企業，沒有個官網都不好意思跟別人說。現在的企業，光有一個官網會被人說沒有人情味。PC端的官網，即時性的互動功能是比較差的，會給人一種冷冰冰的感覺，如果信息展現還不到位，一般訪客都不會再浪費太多時間，因為顧客的選擇太多了。所以你必須「動起來」，主動去跟訪客互動，主動去表達自己，並耐心去傾聽他們的需求。能發揮這種功能的，絕對不是靠牛逼的計算機技術，而是靠一個活生生的富有感情的人。企業里的自媒體人，就是充當這樣一個角色。企業自媒體人存在的價值，就是要把通常官網上的官話套話用顧客聽得懂並且喜歡聽的方式表達出來，消滅假大空，讓企業形象更接地氣一些，這也是移動互聯網時代對內容的基本要求。
2、 顧客都喜歡主動一點的企業：企業需要近距離接觸客戶
有人的地方，就有江湖；有眼球的地方，就有廣告。在以前的純真年代，做廣告的渠道非常有限。有錢的公司都把錢砸到電視、報刊雜誌上，沒錢的就往電線杆上糊。但是以前的廣告都有一個特點，就是離用戶太遠了。自從有了電腦和網路，無孔不入的廣告讓我們大開眼界，防不勝防。網路的開放性迫使企業要主動去進行布局，主動去接觸用戶。既然大家喜歡上網，我們就要到網上去發軟文、發視頻、發圖片……現在，大家離開手機就活不了，我們就要鑽到他們的手機里去，微信微博這種新媒體就是很好的載體。如果你不主動一點，別人根本看不到你。
3、 會哭的品牌才有奶吃：不僅僅是刷存在感
即使是在菜市場賣菜，吆喝的總比不吆喝的生意好點。自媒體人的責任之一，就是為企業吆喝，讓大家知道我們在做什麼，並解釋我們做的事情對顧客有什麼好處。這種吆喝分為兩種，除了自我的表達（媒體報道、品牌特點等），還有對輿論的引導。因為顧客在接觸品牌的過程中，會產生各種各樣的疑問甚至誤解，這時候就需要有個人去進行話題引導，為好的言論助力，把不好的言論圓回來。只有這樣，網路上流傳的關於你的品牌的傳說才是漂漂亮亮的，這會反過來反哺品牌的信任度和訂單量。
4、燒錢砸廣告這事，根本停不下來
如果某個企業今天獲得了融資，可能明天就開始燒錢了，互聯網企業更是這副德行。廣告是最燒錢的環節之一，但也可能是很多企業燒得最過癮的環節，沒有之一，因為馬上就可以看到白花花的流量湧進來。但是，如果太過於依賴這種付費流量，付費廣告一旦停下來，流量也就基本枯竭了，這是比較被動的。
企業的自媒體人不一定要做很多推廣去吸引流量，但是他可以為企業囤積很多有價值的內容。無論是公關稿還是有趣的微信帖子或者放在網站上的一套理財入門教程，都是一個企業在網上的資產。這些內容是基本上不花錢的，關鍵是它們有累積效應，可以像滾雪球一樣越滾越大，讓企業在互聯網上的聲量越來越大。對引流來說，投廣告可能來也匆匆，去也匆匆；做內容引流可能會慢些，但它會讓流量持續不斷穩步增長。
一個公司雇一個自媒體過來，絕對不是寫寫文章或者運營微信公眾號這麼簡單，要做的事情還有很多，比如打卡、燒開水、開會、加班等等。是的，既然不再是自由職業者，很多事都不是你一個人的事，首先要學會服從公司的規章制度。然後，自媒體人在公司應該主要忙以下幾件事。
1、內容渠道管理
持續地佔領內容輸出的陣地，擴大自有陣地的版圖是非常關鍵的工作。只要有眼球的地方，都要佔領下來，最基本的就是要註冊個賬號，有沒有去運營又是另外一回事了。無論是哪個行業，以前幾類渠道都應該去攻佔下來：
高流量的大眾平台
平時大家經常可以接觸到的一些平台，如微信微博、自媒體平台（今日頭條、博客中國等）、搜索引擎產品（百科、知道、經驗等）、問答平台（知乎、天涯問答等）、視頻平台（優酷、騰訊等）。
本行業內的社區和媒體
行業內知名的社區和垂直媒體。
虎嗅、鈦媒體、I黑馬等等。
2、內容製作
渠道佔領下來之後，需要內容去充饑，否則就只是一片荒漠，無人問津。有些渠道的內容供應一旦開始，是不能停下來的，比如微博微信這種，一停下來就等於告訴別人公司不行了。
內容製作的方法太多了，形式也太多了，沒有一套統一的方法論。但是無論做什麼內容，以下幾個問題是需要考慮清楚的：
1. 所做內容適合放在哪些渠道？
2. 內容的形式（文字、視頻、音頻、圖片等）是什麼？
3. 此內容可以達到何種轉化？
4. 怎麼去評估內容的效果？
3、跟粉絲互動
每個品牌在跟用戶接觸的過程中，總會有摩擦有火花，有點贊的也有抱怨的。公司里的自媒體人應該是對粉絲反饋最敏感的那個人，第一時間發現大家是怎麼說你的。對於點贊的，要及時迎合，推波助瀾，把讚美聲狠狠放大；對於抱怨的，也要及時安撫和解釋，把負面言論使勁壓下去。粉絲對你發出的每一個聲音都是一顆種子，自媒體人應該對好的種子進行悉心培育，把壞種子扼殺在搖籃里。
4、 建立合作關係
除了要跟粉絲對話，自媒體人還要跟各種行業夥伴進行友好洽談，混進各種圈子拉攏各路人馬為自己搭建關係，進行宣傳推廣。例如微信公眾號就可以找相關的號進行互推互捧，交換流量。合作方式多種多樣，付費的免費的都有，該怎麼發揮就看具體情況了。
小編總結：
公司里的自媒體人，用內容營銷的話來講，可以充當首席內容官的角色，也可以理解為公司的代言人。內容官不是一個國家幹部，不是公務繁忙的公務員，而是一個管控企業內容輸出的人。這個角色在國內還比較少，但是在國外已經比較普遍了，而且是一個比較高層次的位置，公司里的自媒體人就相當於這樣一個角色，當然也有叫做內容總監、內容運營師、內容總編的。個人認為，凡是想在互聯網上有一席之地的企業，都應該儘早設立這樣一個位置，否則的話，是金子也沒有機會發光。
有人的地方，就有江湖；有眼球的地方，就有廣告。企業擁有自媒體，可以減少廣告費的小消耗，提高流量的引入轉換提升品牌影響力.
百度搜索：新鄉王家興
首先，需要確定的是，應不應該在這個熱點的時候進行更風營銷。
規則很簡單，就是，這個熱點的跟風營銷是否有助於我品牌形象的建立。
是的標準：
從某一觀點出發，有助於在受眾嚴重樹立品牌正面形象。
比如：今天的郭敬明性侵作家案。（還沒有定論）
如果，你的受眾整體討厭郭敬明，（比如：一些二十來歲的男生）
那麼，你就批判郭敬明，使勁嘲諷，這可以使你在受眾眼中樹立正面形象。
如果，你的受眾很喜歡郭敬明，（比如：一些二十來歲的女生）
那麼，你就要為她辯護，使勁辯護，這可以使你在受眾眼裡樹立正面形象。
否的標準：
這個事情，無助於樹立品牌形象，或者反而會損害品牌形象。
比如：同行出了事情
比如，之前陳赫出軌之後，有一些明星落井下石。
雖然，很多人也是這麼想的，但是，你們是同行，難免會讓人想到，你是蹭熱度，或者是惡意詆毀。
同行之間本來就存在競爭，在熱點問題面前，如果盲目進攻，可能會導致適得其反。
先說熱點的問題。
追熱點之前要搞清楚，什麼是熱點？
熱點可以分為周期性的和突發性的。
突發性的一般是新聞時事，比如說各大名人出軌事件，這些都算是新聞時事的熱點，這些熱點不可能在第一時間就預測到，但作為一個新媒體的從業者，就必須對這些事情有一定的敏感性，並且要每天多關注微博、百度搜索風雲榜這些地方的動態。
另外一個就是周期性的熱點，比如說節假日，歷史紀念日，還有一些周期性爆發的，比如說春運、奧運會，作為一名自媒體的從業者，對這些熱點都應該做到：早準備、早預備。
好了說完熱點，讓我們來聊聊如何追熱點。
在傳統媒體的價值被弱化、網路自媒體崛起的時代，營銷正在變得更加社會化，而社會化營銷的核心，則從原來的媒體轉變成了激發用戶、激發粉絲、進而讓粉絲積极參与和分享的過程中。
而對熱點的這種營銷，就稱作「事件」了。
剛才說過，自媒體時代的營銷重點是激發用戶的參與和分享，那如何讓你策劃的熱點事件有更好的參與性呢？
首先要學會有效的「嫁接」，社會上每天都會發生大大小小的事件，每個事件都有可能成為新聞，這時候，就要看從業者的觀察力、洞察新聞的能力，一次成功的事件營銷需要碰到好的機遇，但更重要的是如何把公司和產品、概念這些內容很好的嵌入到新聞中，並且是不著痕迹的。
這就要提到下面一點，要尋找溝通的興奮點，和關注你的粉絲形成互動。
事件營銷必須要和自身的宣傳目的有著密切聯繫，一些大的事件總是可以引起社會關注和公眾興趣，只要找到合適的切入點，巧妙地把企業、產物、事件結合起來，然後盡量讓消費者自發的參與，以溝通來創造事件真正的價值，這樣就會比較好。
此外，所有的新聞熱點都是有其時效性的，這就要求自媒體從業者具備在短時間內整合各種資源的能力，這樣做才能產生更大更持久的殺傷力。
熱點新聞事件，屬於稀缺性資源，一旦抓住一個熱點，我們必須在事件營銷實行的過程中，進行分輪次的傳播，追求最大化的「長尾效應」。通過分層次、分時間段地進行新聞滲透，讓企業品牌在一個新聞事件里獲得最長時間以及最大規模的傳播。
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