知乎當前目標是什麼?
03-05
核心提要:建議組織一個特殊的用戶QQ群,——由產品職業的用戶組成。
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當前目標:
現在的知乎產品還存在嚴重問題,——主要是垃圾內容泛濫,所以當前目標應該是完善產品。
而搶佔市場、探索盈利模式等等,暫不適合作為當前目標。
達成當前目標後的美好前景:
- 達成當前目標後,產品不再有致命缺陷,只是體驗細節問題。
- 學習者、貢獻者、清潔工,大家各安其位,產品作為一個系統,穩定、高效地運轉。
- 不再有垃圾內容,而超級精品內容時有出現。
- 其他媒體越來越多地報道、引用這些超級精品內容,從而擴大知乎知名度。
- 開始拓展市場,或探索盈利模式。
如何達成當前目標:
步驟:
- 了解需求:完善產品,首先需要極強的洞察力,來了解用戶需求。——各色人等來知乎,他們想要什麼,他們各需求的強度如何。知乎的癥結估計就在這裡,——產品團隊對用戶需求把握得不夠精確。——低估了學習者對精品內容的渴望強度,高估了學習者對垃圾內容的忍受力;低估了精品內容貢獻者對易用性的高要求,高估了他們對垃圾內容和操作繁瑣的忍受力。
- 設計產品:精確把握用戶需求是基礎,然後是難度更高的,——產品設計。
首先:
為解決知乎團隊的問題,建議組織一個特殊的用戶群,——由產品職業的用戶組成。希望這樣可以彌補知乎產品團隊的不足。——因為,身為產品行業的知乎用戶,能給知乎產品團隊提供更準確的需求反饋。
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