一雙普通的增高鞋，他為什麼要買8雙？

01

羅胖60S，某天分享的關鍵詞叫「體驗經濟」。他的朋友說去年的某個瞬間，突然明白了什麼是「體驗經濟」。就是在穿上一雙5公分增高鞋的那個瞬間。

他說：「一次偶然的機會，我穿上了這種鞋，發現自己的視野高出了五公分，這五公分的視野真是美妙啊，一旦體驗到了，就絕不捨得再失去了。所以，我就乾脆同樣的鞋買了八雙。這樣，我就隨時可以享受這高五公分的視野了。」

他說：「我從這個例子就悟出了體驗經濟最核心的特徵，就是沒法退轉。一旦體驗到了更美好的東西，就沒法再退回到原來的體驗層級上去了。

體驗經濟，指注重購物中的體驗，情感的消費，而非購買商品的本身。

那麼，這雙普通增高鞋的目標用戶，有2類：

1. 剛性需求，身高不夠，內增高來湊。

2. 情感需求，增高鞋讓你隨時享受更高的視野，不捨得再失去，這就是特別的魔力。

小思考留給你：

你的產品，除了剛需用戶，還有沒有可挖掘情感需求的用戶市場？

02

2017年國慶節我們去了普吉島度蜜月。這一趟5天的自由行，從機票到酒店，到每天的行程安排，當地出海、去免稅店、逛本地商場、以及逛周末夜市，全程都是我自己做攻略安排的。

這趟旅程里，我們沒有像跟團那樣，每天按時按點走馬觀花，來去匆忙，而是體驗當地人的生活。

• 今天累了，就在酒店休息半天，做個馬殺雞，晚餐之後再到海邊走走，感受慢生活。
• 明天想環島騎行了，就租個摩托去騎行，那一天里感受了普吉島雨季的陰晴不定，一段淋雨、一段暴晒。
• 想逛街了，騎摩托、打grab（就是國內的滴滴）、或者是坐熊貓天下的bus，自己去免稅店、去商場、去周末夜市吃當地小吃。
• 一開始按照大眾點評APP去尋找網紅餐廳的美食，到最後各種嘗試和探索，卻發現我們所住酒店的餐廳菜品味道也很贊，路邊坐滿人的小餐廳味道也不差。
• 出海第一天，老公的手機被海水一個浪打來就壞了。接下來的幾天倆人共用一個手機，而且到處找蘋果售後或是手機維修店，用蹩腳的英語溝通著「我們想要修理進了海水的手機。」

在一個語言不通的國外，發生著在國內日常發生的事情，不能按照導遊安排的路線和行程執行任務，讓這趟旅程充滿著對未知探索的樂趣，也是一種特別的體驗。

這一趟旅程，我們享受著自由，感受著探索帶來的樂趣和成就感。

這樣你就明白了，為什麼旅行社的「自由行」產品那麼受歡迎？

PS，我的小小思考：

當時我定機票酒店，也關注過自由行產品，但是每個自由行產品都沒有明確寫入住的酒店，只說幾星級酒店。飛機的體驗都沒區別，只是，我特別想入住我在攻略上看到的一些網紅酒店，目的就是為了體驗這些酒店為何網紅？但是沒找到這樣的產品。

那麼，未來旅行社有沒有可能推出這樣的產品，我稱之為「自由行Plus」？

自由行Plus，實際是包機+自選酒店，比普通自由行的價格稍貴，但是比自己單獨定機票酒店便宜。

這個產品的定價還是包括機票+酒店，這個產品里可以羅列一些酒店讓用戶自己選，選擇每個酒店後，這個產品的定價會有所差異。

這樣一來，機票按照旅行社安排，酒店讓用戶選到心儀滿意的酒店，讓用戶擁有一個半定製的愉快旅程。

03

現在大部分的汽車都是自動擋，由於駕駛便利，所以新手買車基本會選擇自動擋汽車，體驗簡單和便利。

但是依然有人買車時選手動擋，是為了體驗自己駕駛汽車時，變換檔位的感覺。

邏輯思維也說，自動擋汽車不會完全替代手動擋汽車。不同的用戶，想要不同的體驗，有用戶就有市場。

04

我爸之前念叨要換華為手機，去年他生日時，我們幫他實現了這個願望，買了一部華為手機。在華為手機之前，他一直用著蘋果手機，換了華為手機之後，他不僅要學習如何使用新手機，還要適應新手機改變了他原有的使用習慣，各種不適應、不習慣。後來，他質疑我買的華為手機是假的。

如羅振宇的朋友說的一樣，一旦體驗到了更美好的東西，就沒法再退回到原來的體驗層級上去了。

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