文旅產業的IP打造之路
消費人群分析
我們對市場上的消費群體初步做了診斷,現在70後2.4億人,80後2.6億,90後4億,其中95後1億,00後2億。80後的人數2.6億目前最多,80後據說女士比男性要多。我們從目前所有大數據監測出來,00後的孩子和80後的媽媽加起來是最強的消費主力,平均到一個景區消費力度超過2000人民幣。00後的消費觀念是進入一個商場根本不管錢,只管喜不喜歡,想不想要,除此之外全不考慮。
80後的媽媽那一代是屬於獨生子女,而00後的孩子也屬於獨生子女(00後再往後10後就不行了,國家放開了二胎政策)。因為都是獨生子女,所以這兩代人在很多問題上能達成共鳴,因此80後的媽媽希望在很大程度上滿足孩子的需求。
未來商業業態
從目前的發展狀態來看,文旅板塊的人必須掌握三個內容:
第一,科技思維。這個世界上能徹底創造新事物的除了生孩子,就是deep tech(深科技):從虛擬現實到納米醫療,從高速列車到人工智慧,深科技的變革不是1到n的變革,而是0到1的變革。
第二,故事思維。故事是性價比極高的經營利器,人類大鬧天生的容易記住故事,故事之所以威力巨大,是因為故事總能使人輕易的聯想起畫面,也就是具有所謂的畫面感。不管是馬雲還是深圳的馬化騰,一個是解決80後的媽媽剁手,一個是解決00後的孩子玩遊戲。70後2.4億加80後2.6億5億,90後4億就是9億在消費。如果出的產品本身沒有鎖定他們,他們是懶到連吃飯的時間都沒有,更不要說抬腿去電影院,還把自己的身體運到一個景區。
第三,設計思維。未來客戶對你是否有感覺比客戶是否知道你更重要。設計師關注普通人忽略的感受細節,比如紅色的明度和飽和度,icon線條的粗線,桌面的材質是否觸感舒適,這些細節用戶不會注意到,但是卻被他們的潛意識照單全收,然後在大腦後台自動組合成了一種「感覺」,形成對一種產品的印象。設計思維就是要解決95後,95後最熱衷的事情不是現實而是虛擬,這也是蛋蛋族對於消費的需求。
科技、故事、設計三個元素之間一定要尋找好。體驗是最終的結果,體驗解決了所有人買不買單的問題,我覺得特色小鎮不應該談我今天來多少遊客,而應該談一個遊客來能付出多少錢。
品牌IP融合之路
建立生態產業鏈:佰邨文旅從客戶需求角度將所有旅遊IP進行戰略融合,也就意味著擁有更強的設計內容和體驗環節,拿著資源去設計和規劃是必然之路。未來,品牌IP資源融合決定專業影響力。
佰邨文旅將三大思維和全新的商業規則結合實踐化,形成獨有的佰邨模式:旅遊品牌IP融合之路,需要文旅產業十大維度進行運營配置,每種維度都經過十大方法思維和六個市場檢驗標準實踐,才能越走越順,才能形成具有高收割體制的商業業態。
六個市場檢驗標準:
第一,是否剛需;
第二,是否入口;
第三,能否高頻;
第四,是否一對多;
第五,是否一魚三吃;
第六,是否C2C。
特色小鎮要做好有十個維度:吃、喝、玩、樂、游、購、住、入、投、主。
吃:中國五千年文化,排名第一的文化就是吃,吃是絕對的剛需,而且95後和80後女人最大標籤就是吃貨。
玩:做到一個產業的極致,比如提到快餐就想到麥當考,提到咖啡,腦海中就浮現出星巴克。
樂: 樂是精神層面的表達,根據馬斯洛需求原理(x理論是生存和安全,y理論是尊嚴和發展,z理論是靈性成長)樂是z理論,如果項目能夠把握用戶情緒的波線圖、始終抓住用戶情緒的感受,這對遊客的記憶形成很好的聯動。
游:旅遊線路上一定是對精神層面和旅遊體驗層面做文章。
入: 『入』 是空間在時間上的延續,用時間軸線打擊空間軸線,使遊客可以在這個維度不斷消費時間,願意高頻率來到該項目。
主:讓遊客買房落戶,成為真正的主人。
每一個維度擁有十個實現路徑,就是互聯網的十個思維。
做好特色小鎮,一定要做到常規化,短安排。常規化的概念就是這個小鎮的核心內容至少20年要做4次變化,每五年一次。絕對不是一開始做一個主題經營一百年,中國人把喜新厭舊這件事情玩到極致,忠實客戶是來源於你每次的變化,每次都找到不同的變化要素。
浙江的特色小鎮給我們一種啟示:很多元素都可以搭配在一起,哪怕風格迥然不同,這樣才能給所有客戶創造驚喜,又能給所有客戶創造到訪的價值。創造力來源於敢想像,如果所有的異想天開,所有的天馬行空都在你這裡落實,到此的遊客驚喜之餘也會為你的狀態讚不絕口,而且回去之後願意對朋友傳達。只有非現實的情況下才能賣出價值。
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