如何看懂職場潛規則？

03-04

最近恰好遇到了職場中真實的案例，想分享一下自己的看法。

某團隊新來一同事桃子，也不算職場新人了，工作過，名校讀完MBA加入的公司。看上去比較乖巧，偶爾路過聽桃子和別人打電話溝通事情覺得挺職業的。

又過了段日子，隨著我們的接觸越來越多，我們發現桃子在一些方面做事的方式真的不太地道，大家都不約而同用了一句話形容：日久見人心。

幾乎是可以預料到，桃子未來，起碼是在這家公司文化下的職業生涯，不會很順利。原因有以下：

1.推諉分內的事情。

最有代表性的一件事是，有用戶發現了產品的某處bug，反饋到我們這裡來，這個是桃子負責的領域，於是很自然地，我去問這種情況該如何處理。

桃子的回答很官腔，我們要靠長期的系統調整解決這個問題。我的反應是，完全理解，但應該有個臨時的方案，用來快速處理這種已經遭到用戶投訴的情況。

我跑去問之前負責的同事，之前的同事告訴我應該聯繫哪位同事，並抄上了桃子。

在我直接聯繫負責修改bug的同事時，桃子竟然回復了剛才那封郵件，說那位同事之前和她溝通過不負責解決這個，現在沒有人負責這一塊。言下之意是你找也沒用。

——桃子的問題是，發現流程有問題卻並沒有去push back要求有正確的流程，反而變成拿著別人的借口來壓自己部門的工作了？

2. 耍小聰明。

這件事之後，很快其他和桃子接觸的同事也碰到了釘子。也是類似的事情，桃子以「這個不是做這件事應該的方法」，「這不是我負責的」，「這不歸我管」，拒絕了同事的一些合理需求。

之前說過，在職場中有些情況是要合理say no的，但從來不是指分內之事要say no。

分內的事情拒絕多了，你以為自己就可以輕鬆按時上下班、高枕無憂了？——錯。當許多事情你都拒絕去施加影響，你的影響圈會越來越窄，負責的事情範圍只會越來小，最後作繭自縛。

3. 工於心計。

但是桃子對於領導安排的即使不是分內的事情，即使不是直屬領導，別的領導請她幫忙的事情，她的態度就大相徑庭。不僅認真問清楚需求，還隔三差五就跑到領導面前請示探討一些細節。

另外在剛來沒幾天的時候，在部門聚餐的飯桌上，桃子犯了一個很基本的錯誤——挨個敬酒，但只給比自己資深/級別高的同事敬酒。

所以當時飯桌上她端著酒杯過來挨個喝酒的時候，大家都以為是輪流喝，結果到了一個高級經理結束的時候她就走了，其他準備要一起喝的同事這就尷尬了。很顯然，桃子才來沒幾天，就把每個人誰比她級別高弄清楚了。

包括在以後的工作中，她拒絕起分內的需求也是按著這條，平級的同事找她合作，都會被上述的各種理由拒絕。

桃子的錯誤是，你要麼就乾脆不要敬酒，要麼就不要刻意區分員工之間的級別，作為新員工低調一點比較安全。可以對老闆特殊對待，但對同事之間如果不一視同仁，看人下菜的話，大家都會看在眼裡。

4. 不懂得職場規則。

你會想說以上這些so what？我不需要和同事搞好關係讓他們對我的工作滿意，只要老闆喜歡我不就可以了嗎？升職加薪什麼的又不是大家說了算。

那就太天真了。

許多公司的升職，還真的是360度收集周圍同事的反饋的。有的是可以主動發出邀請填寫，可以找關係比較好的人；但有的卻是匿名和大家收集的，你也不知道究竟誰寫了什麼。

且不說到底同事對你的升職加薪是否有影響，我工作沒多久的時候，就觀察到職場中很重要的一條規律，三十年河東，三十年河西。

人沒有千里眼的，看不到未來的事情，所以至少不要做得那麼短視——僅僅看重眼前的級別關係，不然你會搞得很累。

說了這麼多，要想職場上人際關係簡單一點，過得舒心一點，最簡單的方式就是：不要去猜這些東西，沒有意義，好好做你的事。

和同事的關係固然很重要，但更重要的是你自己做事的時候立起來的那塊招牌橫匾。

哪怕你平時不刻意去搞關係，有事兒的時候大家還是會拉上你一起討論，因為什麼？你說話作數啊，要指望你幹活啊，不叫上你叫誰？

相反，如果你事情推諉，關係不會搞還弄巧成拙，和你接觸過的同事都不願意繼續合作，你覺得，你還好混嗎？