職場如何與別人高效溝通?
職場上一個很重要的技能就是溝通。那麼,如何做到與別人高效溝通呢?
這裡給大家分享以下幾條經驗:
- 一、學會有效傾聽;
- 二、注意與不同類型人的溝通;
- 三、善用高效溝通的技巧;
首先,我們來說一下有效傾聽。
有效傾聽是高效溝通的先決條件。要做到有效傾聽,一是要會說,二是要會聽。
會說,是知道什麼時候不說話,讓對方去說,可以能快速了解對方的想法;會聽,是要聽出對方表達背後的意思,抓住問題的關鍵,找出溝通的分歧。
我們學會有效傾聽可以區分行動、利益和需求之間的差別,能更好的幫助我們高效溝通解決問題。
再說一下與不同類型人的溝通。
職場上人和人的性格都不一樣,所以我們要針對不同類型的人採取不同的溝通方式才能做到高效溝通。
比如,與性格直爽,脾氣急的人溝通,要乾脆利索,直截了當,關注結果,不要強調細節,避免婆婆媽媽;
與話少,細膩,敏感的人溝通,要多用非支配性的語言,像「請、幫」等詞,工作上要關注進度,保持提醒,但不要催促;
與話密、熱情、外向的人溝通,要注重氛圍,少說多聽,保持回應,給予面子,工作忙碌時可以經常督促,避免誤事。
最後,再說一下高效溝通需要注意的技巧。
1、 溝通內容精簡,避免冗長,好懂,易消化是關鍵。
2、 要交談,不是說教,保持親切,不擺架子。
3、 溝通要有參與感,鼓勵發言,多聽少說。
4、 視覺溝通勝於聽覺溝通,注意溝通手段多樣化。
5、 聚焦問題本身,溝通不要跑題。
6、 溝通注重結果,提供問題解決方法。
善用這些技巧,可以大大提高溝通的效率,真正做到高效溝通。
以上就是給大家的一些建議,希望對大家今後在職場上的溝通有所幫助。
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