旅遊計調該如何上手？

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剛從學校出來實習，完全不懂旅遊行業。不是導遊部的。從事旅遊業務的，有銷售和計調。可是完全不懂如何上手計調這項工作。有大神給我說說嗎？對於一個完全不懂的人，該怎樣了解計調工作，他的內容是什麼，比如需要制定旅遊線路嗎？可是我不知道也沒去考察過線路啊。求解。

計調和同行銷售

先說第一個，如果有可能，你先去把自己的產品路線走一次，那麼很多的問題就迎刃而解，計調也份地接社還是非地接社，地接社要麻煩一點，車隊信息，門票預定流程，導遊管理，酒店資源信息，非地接社就很簡單了，接電話處理諮詢就行了

第二個問題，銷售，其實就是渠道銷售，你記住一點，聊10次QQ比不上1次電話，通10次電話比不上一次拜訪，10次拜訪比不上1次交心。

作為新手，旅行社也不會先讓你制定線路。

一般情況下，會有一個前輩來指導點撥你，但修行在個人哈。

膚淺講幾點關於計調：

1.熟悉產品，非常重要。包括自身產品的特色，報價，注意事項，價格包含與不含。

2.熟悉供應商（除了自家的產品，有時也會了解其他供應商的產品）

3.實時掌握房，車，機票，自己產品的庫存等動態，並及時發布信息，通知銷售。

4.熟練使用辦公軟體。

5.協助美工做出廣告圖

6.確認件和賬單的記錄，並及時告知財務

7.產品報價變化，要及時更改行程單並發給銷售

8.所有資料學會保存在手機，做到銷售需要及時給出。

9.未卜先知，預設途中會出現什麼困難，如何解決問題的能力。哦，記得給客人買保險。

10.溝通能力，不限於與客人，銷售，同行，領導等。

11.大膽與仔細。每一處文件上的東西都要仔細檢查，規避風險。大膽做事情，不要害怕出問題，要有出問題後，如何解決問題的能力，實在解決不了的，上報領導。

PS：因我不是地接社的，很多東西也看不全面，也只是膚淺談一談哈，個人覺得，遇上一位好師傅簡直是人生大幸！