做好一份優秀的活動策劃需要注意些什麼?
針對這個問題,我簡要說說如何做好內容運營的話題策劃。
先來說說運營眼中的話題策劃。話題策劃本身不是一個什麼新課題,在這個課題上大家肯定不陌生,應該都有參與或者策划過話題的經歷。比如做互聯網的人應該都會知道,在2014年8月27日有個被稱之為互聯網史上第一次約架的事件在網上鬧的沸沸揚揚,羅永浩王自如在朝陽公園就鎚子手機各項性能問題的撕B。
在文章的開頭講這件事,不是想和各位重溫老羅如何吊打王自如,而是揭露優酷利用對這場互聯網史上一次約架的網路同步直播(話題PK)策劃獲得了非常可觀的流量及互動量,共計250萬人登陸觀戰,超過30萬人同時在線觀看,創下了直播紀錄,刷新了互聯網視頻直播數據,這也是大夥對話題策劃這個運營手段念念不忘的原因。
首先要談的是起步階段產品的話題策劃。初期產品千萬別想通過話題討論實現大量的用戶增長(現象級產品除外),在這個階段提升產品里的內容量才是運營首要任務。只有當產品的用戶量到10萬,單日內容輸出量在100以上,在社區里每周進行話題策劃才能夠提升內容量的效果,這時候做話題策劃有兩個小技巧和大家分享:要注意產品本身的用戶行為周期,看看用戶在哪一天互動量大,不同產品肯定不同的,乾貨型社區是工作日活躍,娛樂或許購物類的會在周末活躍;有時候為了提升互動量可以適當的設置一些小禮品,根據分享量和點贊量進行排名。對於日活沒有在4萬,每天有效內容互動量不超過100+的新產品來說,運營想通過話題策劃來提升互動量是並不是明智的選擇(純屬給自己挖坑)。你會面臨話題無人參與以及向用戶暴露出社區內容匱乏的的產品問題。你想啊,新產品剛啟動內容不多,按話題去分做分類,每個話題下面能夠有多少。但老闆催的緊!怎麼辦?如果你是創業公司的運營,為了讓話題顯的有參與度這裡建議用社群,把活躍的用戶集中在在一起保證信息溝通的及時性,然後提前在群裡邊宣傳話題,這樣也能夠為社區貢獻不少好內容,但話題策劃的頻率不能高,最好一周一期。比如我給運營從業者做的交流社區『運營研究社』現在每天的UV200不到,我們依舊可以用話題討論形式來完成運營相關知識有效的內容輸出和沉澱,因為我們我們有社群,我們的核心用戶其實是在社群裡面進行討論的。
其次就是成熟產品的話題策劃。當一款產品不再為內容量發愁的時候,就可以開始考慮用話題的策劃做用戶引入。關於成熟產品的運營如何做話題的策劃,個人比較推崇下面要介紹的方式。運營獨立開發或者重複使用話題某個話題討論工具,在社區這樣的話題討論工具比較常見的有彈幕、話題貼、PK貼,、直播貼,運營從中選一個工作,結合可預測的熱點進行話題策劃,羅永浩和王自如互掐這種熱點是不可預測的(但是工具成熟的話也是可以跟的上的),春節、情人節、奧運會、公司動態這樣的屬於可以預測的熱點。當話題策劃準備工作落實完之後,需要提前進行宣傳預熱,讓目標人群周知該話題,提前準備觀點或者關注這個熱點。為了提升話題參與量,在話題討論開始以後運營能夠做的除了設置獎品作為獎勵外,其實還可以對用戶的發貼框做一個特型展示,這塊估計大家在微博上看到的蠻多,每年微博都會策劃帶著微博去旅行這樣的活動,然後用戶只要參與這個話題,他的微博的在信息流裡面就會帶特型。最後就是話題討論的終極演進。當你運營做久了就會和我有一樣的感覺,如何把重複的工作變成流程化或者功能化,怎麼樣讓自己的工作能夠實實在在的影響產品。可以說如果你把話題策劃這件事夠做到像貼吧春晚吐槽大會那樣的規模,從活動規模上估計蠻難再提升了,這時候運營可以嘗試往這三個方向去思考。一是如果數據證明話題互動這樣的形式對提升產品數據有幫助,那就可以把它變成固定的場景,開發可快速配置話題的後台;把二是策劃更多的話題互動工具,而不是重複用一種互動工具來策劃話題活動;三是是像微博和知乎話題功能一樣,變成一種內容沉澱和推薦機制,通過展示真實的產品熱點話題與內容,來引導用戶參與。我把後者看成運營做話題策劃的現階段終極演進,或許之後還有更新的玩法。一想到活動策劃書這五個字,我就想到上次高中同學聚餐幾個人的聊天內容,其中有一個女生抱怨說她大一到大二光是活動策劃書就估計寫了不下三十份,一到這個節,那個活動,部裡面就布置寫活動策劃書,每個人都要寫,可是真正被運用的卻沒有幾份。
聽到這個我就在思考為什麼很多人寫的策劃書最後都是被淘汰了,我想是因為多方面的原因。我覺得最重要的原因應該是創新。當你的活動策劃書永遠都在千篇一律的去寫一些像朗誦比賽,歌唱比賽等,別人一看就沒有新意,自然而然的就被淘汰。你想有些人,在女生節,就提出活動「愛就大聲說出來」符合女生節的主題,更能表現出他們的創新意識。一份優秀的活動策劃的核心就是有一個清晰明了的目的。策劃這個活動,我們需要達到什麼樣的效果?目的就像指南針一樣,有了這個,我們的計劃就朝著這個方向前進。當然了我們的目標儘可能的契合實際,不然很難達到實際的目地。
接下來我們還要考慮,我們的活動是在戶外還是室內,如果是室外,天氣情況如何,我們的場地是不是滿足活動需要,室內的話,怎樣能將目標人群引導進來。
還有就是提前確定方案,確定執行方案的人員,進行活動宣講,把方案的目的,流程,以及具體的分工協作,保證不在每一個環節出差錯。最好建一個群,把大家拉進去,通訊錄也人手一份,方便關鍵的時候找人時,一步到位,省去中間環節。
當然了,一個方案的執行,離不開大家的完美配合,同時,也要考慮到突發的情況和應對方案,比如,萬一突然停電該如何應對?邀請的嘉賓突然不能來了怎麼辦?
活動策劃就是行動前的說明書,細枝末節的問題也要做到盡善盡美,一定要聽聽大家的意見。
《禮記·中庸》中有這麼一句:凡事預則立,不預則廢。意思就是不論做什麼事,事先有準備就能得到成功,否則就會失敗。因此在開展活動之前我們就需要「預」,也就是做出一份優秀的活動策劃。做過活動策劃的人都知道一個活動策劃一般包括活動主題、活動介紹、活動時間、活動流程等,我也就不一一贅述了,下面就簡要說說在做活動策劃時需要注意的問題。
首先要明確活動策劃的目的。是為了提升企業形象,還是增加企業知名度,亦或是提升銷量。明確了目的後,在做策划過程中就要注意時時以活動目的為中心。就像寫作文時要注意抓住中心,圍繞中心去寫作文。很多人做策劃時總是習慣去網上搜索,借鑒別人的經驗自然是好的,尤其是我們對方案策劃還不熟的時候。但是借鑒歸借鑒,要注意不能完全套用。每個活動策劃的側重點肯定有所不同,所以我們必須圍繞中心去策劃。同時要學會創新,這樣才能讓人耳目一新。同時在活動策劃中要注意細節,不是有「細節決定成敗」這麼一句話么?要注意文件的格式、是否有病句、是否有錯別字等。這些細節能反映出你在做策劃時是否認真。推薦閱讀: