分享 | 這位賣智能鎖的老闆,說出了行業的心聲……
前幾天,
和一個幹了鎖具行業十多年的哥們聊天,
受益匪淺。
在鎖業摸爬滾打多年,
經歷各種事,見過各種人,
近幾年,他也開始追逐智能鎖的大潮。
他是這樣走上了賣智能鎖之路的:
當大家感覺打車麻煩時--滴滴出現了
當大家感覺購物麻煩時--淘寶出現了
當大家感覺吃飯麻煩時--美團出現了
當大家感覺匯款麻煩時--支付寶出現了
當大家要裝修房子,覺得普通鎖具不方便、不安全時--
我們這些賣智能鎖的人出現了。
在賣智能鎖的過程中,
他發現許多客戶很有意思:
買質量好的嫌貴,
便宜的怕不安全、怕故障多,
功能多嫌麻煩,功能少的嫌沒特色,
特色的又不合適,
買國產小牌子不信任,
買國外成熟品牌說不愛國···
接觸很多很多客戶後,他還發現:
不少客戶有兩大愛好:
和高端產品總在談價格;
和低端產品老是談質量!
他也慢慢發現,其實:
因為價格離去的客戶
還有可能回來;
因為質量離去的客戶
多半不會回頭;
因為態度離去的客戶
永遠不會回來。
價格不合適可以談,
質量沒做好可以改進,
在這市場紛紛擾擾的大環境中,
發現需求、滿足需求,
我們拼的不應該價格,
我們拼的應該品質和服務!
賣了很多智能鎖後,他覺得:
有一種質量叫「回頭客」
有一種信譽叫「朋友介紹」
有一種信任叫「我就相信你」
每個顧客都是最好的活廣告~
做生意,不欺騙,不坑人才會長久。
信任我們的,我們不會讓你失望,
不信任我們的,請給我們時間,
我們會慢慢讓客戶相信我們!
賣了這麼多年的鎖具,
他最想對客戶說的是:
市場病態,客戶要便宜,商家要利潤,
如果你在乎的是質量,請尊重它的價格。
如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。
自己選的廉價之路,哭著也要走完!
物美價廉只是一種營銷手段,
從古到今都是一分價錢一分貨,
再美的言語也彌補不了品質的缺陷,
用買蘿蔔的錢永遠也買不到人蔘的品質,
這是永恆不變的定律!
後來,賣智能鎖時間長了,
慢慢也有了自己的原則:
只宣傳,不強求,
合適,就買,不合適,不買。
發朋友圈,只是想告訴朋友們:
我們一直從事銷售工作,
你們隨時都找得到我。
不誇大,不忽悠,諮詢我,
我會耐心解答,客觀分析,
優勢劣勢擺出來,
找到適合你的智能鎖,選擇權在你。
買與不買,友誼常在!
生意,生意,
就是要「讓陌生人滿意」,
陌「生」人滿「意」了,
生意,自然就會風生水起 。
「陌生人」和熟人朋友一樣,
在生意上,都是貴人。
用好的產品和價格留住陌生人,
陌生人就成了我的朋友。
賣鎖具這麼久了,
最大的收穫就是,
擁有那麼多信任我們、
支持我們的客戶朋友!
客戶才是我們的最大財富!
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