人工智慧神助攻:亞馬遜進軍AI實體店超爽用戶體驗!
亞馬遜,全球最大的電子商務公司,也是跨境電商做的最好的一家,網店遍布美國及加拿大,英國,法國,中國,日本等十多個國家。
只要有過網購經驗的人,無不驚嘆亞馬遜超低的價格,超快的配送,和超nice的售後(本人用日亞Prime,最快上午下單晚上到貨,價格基本是網店圈裡最低的,無條件退貨)。
正是這些優勢,使得亞馬遜去年一個季度就達到26.4億美元的銷售量。
大家很納悶,亞馬遜你好好做網店不好嗎?你家網店多掙錢那!幹嗎進軍實體店呢?實體店不景氣了知道不?
當然歷經二十年互聯網變革,收購小公司無數,總能穩坐電商龍頭老大的亞馬遜可沒那麼簡單,它這回開的不是普通的實體店,而是人工智慧實體店。
相對於網店,實體店還是有很多無法替代的優勢的,比如說:
1:用戶體驗:網上看到一雙鞋特別好,買回來一穿很醜的例子多了去了。在實體店,你可以試試這個,試試那個,最後選一雙最酷的鞋子回家。
2:生鮮市場:為了保證新鮮度並且讓客戶都看到這種新鮮度,生鮮市場只能在實體店壯大。俗話說民以食為天,這一塊市場可是一塊大肥肉。
3:廣告效應:網店你需要做宣傳讓大家知道才能引來顧客,而實體店往那一放,琳琅滿目的商品就自帶廣告效應,而且隨著客流量的增加還可以帶著娛樂餐飲等項目一併獲利。
亞馬遜正是看到了實體店的這些優勢,所以決定下水玩一玩。當然不能玩老套的,得整點新鮮的,所以就搞了這個AI實體店,先上視頻大家感受一下:
https://www.zhihu.com/video/950415229125877760視頻來自網路,侵刪!
"刷app進店,不用結賬,拿東西直接走人",這些操作都是怎麼實現的呢?其實背後的技術也不難。
首先app綁定你的臉你的銀行卡,以便自動結賬時用。當你刷app進店的時候,相當於把你銀行卡交到人家手裡了,人家還怕你在裡頭消費嗎?
其次,你看似進了一家實體店,實際是進了一張深度學習(Deep Learning)技術構建的大型神經網路。你的臉直接對接你的個人信息以及你的銀行卡,你的動作對應買這一行為,拿走的貨物對應價格計算。
所以整體來講就是一個識別過程,識別你的臉,你的動作,你拿走的貨物的價格。然後在你手機app上自動扣錢就完事了,扣完當然要給你發個收據以防事後糾紛。
可以說整套流程乾淨利落不留後患,還讓你覺得很爽,這就是人工智慧給人類帶來的全新購物體驗。相信不久的將來,這樣的店會遍布大街小巷!
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