以一個硬核玩家和從業人員眼光 — 來看現在人設崩塌的網易
先說說最近為什麼這麼多人討論網易
陰陽師的成功照亮了一條全新的道路——換皮之路。
而這個方案經過廣州公司近一年的醞釀,在近期有了成果。無論是荒野行動、獵魂覺醒、楚留香、決戰平安京以及即將推出的神都等,網易最近發行的所有遊戲都可以拆分成幾個已有遊戲的核心玩法+網易自產的 IP。現在這個發布周期,就是網易最關鍵的時候。網易高層相信,只要給出足夠的熱度和營銷覆蓋,這些遊戲至少有一個能複製陰陽師的奇蹟。
然而,說實話沒有騰訊這樣的推廣能力,網易仍然走的是一條曲折的推廣之路。
在當前國內互聯網流量入口上,再好的遊戲,沒有人知道,也就沒有人玩,沒有人玩,已有的人也會離去。於是,貼吧也好,各大遊戲論壇也好,知乎也好,類似水軍的帖子層出不窮。接下來,我來說說這個模式是怎麼運營的。
這就不得不從陰陽師開始說起
從 2016 年 9 月 2 日到發文為止。一年多了,回頭來看看,不少人說陰陽師的成功給了網易一條出路。其實是有一定的理論依據的。
在《陰陽師》當年 7 月 27 日剛進入內測的時候,無論是各大遊戲論壇、媒體、渠道,還是網易自身,其實都不看好這款的未來。核心遊戲玩法借鑒了《魔靈召喚》,而魔靈召喚在大陸的熱度並不高。走的是和風,面向的是未知的二次元群體,但是國內基本沒有 CP 和發行能完全知道這類用戶在手游界有多大的潛力。而且從陰陽師前 5 個月一直到 2017 年開學之後的運營活動來看,他們當初確實並沒有做長久運營的計劃。但是就是這樣一款遊戲,卻在 2017 年《王者榮耀》成功晉級國民遊戲的時候仍然給了網易莫大的驚喜。
眾所周知,網易的進入門檻是國內遊戲行業最高的沒有之一。
在單從學歷來說,網易擁有著中國遊戲開發行業的半壁江山甚至更多。
這樣的優勢是什麼?
更廣泛的遊戲機制復刻 —— 只要端游能做得出來出,我們都能搬到手機上。
更精美的遊戲畫面 —— 同時期的作品,從畫質和優化上,網易吊打其它。更強大的劇本編輯 —— 世界架構和遊戲劇情更加地合理,甚至偶爾能讓人感到驚訝。這兩者的結合可以讓復刻保持相當大一部分的原作的手感,與此同時還能加入一些自己的優勢玩法以及更精美的畫面。然而,這個模式真的沒有問題么?
我們來看看光明大陸就知道了。
首測於 2016 年雙十一的《光明大陸》,也就是他只開放 3 張地圖的時候,遊戲容量就已經突破2個G了。
這樣的龐然大物在進入門檻和感受上,就和 12 年前我買了 4 張光碟挨個插進電腦光碟機,持續了大概半個小時才成功地安裝了《魔獸世界》一樣。
正如陸大明所說,光明大陸的目標就是做手游界的魔獸世界。
然而現實很骨感,網易漸漸發現收入來源的主力並不都是用好手機的。
回想起十年前我上高中,我玩魔獸世界一個月大約花 30 的點卡和 50 的網費,老家的伯伯說「畢竟我是含著金鑰匙長大的」。
然後我發現他在他們家那台玩魔獸世界會卡的機器上玩征途、熱血江湖,每個月遊戲內充值付費都不下 10000 了。如果你的目標根本帶不動你的畫質,或者根本裝不下你的遊戲,你該怎麼辦?學只為中產做遊戲的陸家賢么?
於是乎,內測和公測的光明大陸畫質差距歷歷在目。
其次,推廣的成本到底有多高?
因為我當時還在用土豆,陰陽師的廣告中:「網易和風巨制」的發音到現在記憶猶新。
可是網易2017上架了不下30款遊戲,能指望每個都大力推廣么?
答案顯然是否定的。網易既不能像推廣陰陽師或者光明大陸一樣瘋狂的投錢,又不能像騰訊一樣,在你點開朋友圈時下面的遊戲亮個紅點。而沒有過多推廣的遊戲下場,正如大部分人都不知道網易到底研發了多少個遊戲一樣。所以,即使做出了一個好遊戲,沒有合適的推廣,仍然無法達到預期目標。最後,網易雖然聚集了很多高材生,但是並不像2000年那樣,讓他們互相之間成為了朋友。馬雲曾經說過,當一個團隊一起努力的時候,會發揮出超越每個人的力量。
因為每個人都會跌倒,都會失敗,然而隊友會把你拉起來,會鼓勵你,讓團隊繼續前進。
而我從不止一個朋友口中聽說,網易的各大分公司雖然都頂著「網易移動遊戲」的名號,實際上內部在搶資源。
這一進步加大了內部聯動的難度。
面對這樣的問題,網易是怎麼解決的?
網易一直以來想要樹立的形象就是一個行業挑戰者的形象。
在之前,遊戲界有盛大,後來起來了個騰訊的IEG。這些年,網易看上去都不是很差,但是並沒有哪一年財報登頂中國。
甚至,網易以一個想要衝破目前遊戲市場格局的挑戰者自居,在他的開屏 LOGO 中提出了「遊戲熱愛者」的口號。
然後,網易請了大量的水軍。
除了流傳的這些水軍圖,我們去看看各大評分系統就知道了,網易的遊戲往往在運營中期仍然保持高分。
這是一個非常反常的現象,因為蜜月期打高分是很正常的。隨著補丁的增加以及一些玩法的重複,在遊戲生命周期的中期大部分人是會低分評價和刪遊戲的。而到了後期,留下來的都是死忠,反而評分更高了。但是網易遊戲打破了類似的規律,知名遊戲大都在版本更新後瞬間幾千條高分。
總而言之,網易通過水軍公關樹立了一個良好的正面形象,然後通過各種渠道來維護這樣的形象。
並且利用這個形象加以推廣。
網易的人設其實已經崩塌
為什麼要用崩塌這兩個字來形容?
因為以前玩的人少,你說給沒玩過網易的人說網易做工怎麼怎麼好,單從人設、畫質、核心遊戲內容來看,嗯這公司的確不錯。
但是隨著玩的人多了,大家已經想明白了為什麼網易坑錢,這部分人肯定都選擇拒絕網易。這時候還這麼推廣的話問題就很大了。大家沒玩過亂斗,你說大航海很棒,大家都信了。
然後沒玩過亂斗和大航海的你跟他說鎮魔曲很棒,然後信的人就少了一部分。
通過網易這三年的營銷套路走下來,經常玩手機遊戲的人完全沒接觸過網易遊戲的就已經很少了。
結果是什麼呢?
在過去的日子裡,推廣網易遊戲的時候有人覺得好、有人覺得不好時,你可以說蘿蔔青菜各有所愛。
現在當大部分人都接觸過網易遊戲以後,就會覺得這樣的推廣很噁心了。
於是水軍、五毛這樣的帽子就被扣在大多數網易推廣者的頭上。就不久前我還在著名牛頭人論壇 NGA上看到還有人和別人打賭「自己不是水軍怎麼怎麼樣」。
我真的覺得這些人很可憐,如果他們是五毛,起碼這麼做還是因為錢,拿人錢財替人挨罵無可厚非。而且一旦他們陷入了這個漩渦中,即使有人願意相信他不是水軍,會因此下載遊戲玩么?
這也是為什麼我管這一段叫網易人設崩塌的根本原因。網易現在給自己貼上的標籤已經不是遊戲熱愛者,而是遊戲坑錢者。
網易的根本問題是什麼?
答案其實很簡單
核心業務過於單一
網易雖然也在努力的辦郵箱,辦資訊,辦音樂。但是除了遊戲別的領域中替代品太多。
自身的業務之間因為爭奪資源的關係,沒有良好的聯動。
就好比說你不會為了玩《獵魂覺醒》而去下一個網易雲音樂,也不會因為《荒野行動》而改用網易郵箱。所以說網易目前的狀態是想往上,但是力不足。維持現狀,心有不甘。
總結
網易遊戲的硬實力其實很強。但是因為其定位十分模糊,對於什麼樣的遊戲應該怎麼運營心中毫無逼數,策劃和運營對於整體的布局問題非常大。
所以導致很多遊戲中期開始逼氪、騙氪,又在後期開始良心以求留住人。其實對於一款遊戲而言,中前期是很重要的。因此建議各位觀眾老爺對於網易遊戲的態度是蝗一波就跑,也別投入太多的時間和經歷,更別投入金錢。目前來看網易高產還會持續一陣,一個月推3-5個手游都不成問題。在網易成功探索出一條更良心的掙錢道路前,我只願身邊的人別成為小白鼠了。
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