分享一個讓服裝店扭虧為盈的案例
前一陣子有個南京的朋友聯繫我,說我是做自媒體的,能不能有什麼好辦法幫她想想宣傳自己的店面,我說我也就平時隨便寫寫,公號都放了三個月了,也沒怎麼正經玩過。不過她說她開的是服裝店,聯想到以前自己的經歷(商業運營總監),我就和她分享了一個真人真事,寫在這裡,希望大家作為借鑒。
這裡就用化名吧,小A的店面是一家經營女裝生意的小店,大概50平米,最早之前她對店面的定位主要為大眾消費,平均一件衣服的價格50元-500元不等。
選址比較普通,就是在小鎮的女人街,很多像她這樣的同類競品店,所以生意一直也是馬馬虎虎,平均一天走個兩三件衣服,有時甚至一件也賣不出去,好在房租水平低,所以也能維持。
就這樣大概經營了半年吧,女人嘛,肯定是受不了每天這樣苦熬自己的青春,她決定讓自己的店面升級,能有一些新的優勢,和周邊的店面區分開來。
你們猜怎麼著,她的店面招牌仍然平平無奇,店內也沒有經過大面積的豪華裝修,但是她的生意卻比平時好了十倍,僅僅用了一個月就發生這麼大的改變,一點也不誇張。
而她裝修升級的時間用了多少呢?
呵呵,十天。
她到底用了什麼魔法?只有真正進去消費的人才知道,
她重新裝修了自己的試衣間,擴大了5倍。
從三平米不到的帘子遮擋,更換為了將近15平米的獨立試衣間,四周全部用鏡子裝飾,達到360度無死角的展示空間,你們要知道啊,她的店一共才50平米,除卻展示空間,吧台,幾乎所剩無幾,就是這麼大膽。
我進去考察了一下,試衣間里除了鏡子,還有鞋架,衣架。
鞋架上擺放了幾種基本款式的拖鞋、球鞋、高跟鞋方便試衣配色。
衣架上掛著披肩,大大的毛巾,方便試衣時遮擋身體,和店員溝通更換大小尺碼的衣服。
還有一套沙發座椅和飲水機,這簡直就是奢侈的試衣會談室,目的是方便顧客和朋友或者家人一起在裡面對衣服提出適當的評價,建議……
我和小A吐槽,怎麼沒有床!!!
小A說,優衣庫的事情大家都懂得。
這裡我就不贅述了。
總之從這件事上我得到一個啟發,特別是三四線的小城市,實體店其實還有喘息的空間,可能是信息閉塞的關係吧,店面從業者的素質整體還不算太高,也沒有被五花八門的網店擠垮的壓力,只要你細心觀察,找到店面真正的運維核心,還是有可能在小生意里找到破局的可能,扭虧為盈。
小A就是個例子,她改造了試衣間。
第一,讓顧客有了柳暗花明又一村的視覺體驗,新鮮,時尚,而且感到有趣,方便第一印象的加深。
第二,試衣間的充分利用,也讓顧客有了更多更舒適的試衣挑衣體驗,能夠留住更多客戶的時間。
第三,良好的私密性,和舒適性,整體上也給了顧客高於預期的消費體驗,方便形成自主的二次傳播,屬於良性循環。
擺事實,講道理,如果有開店和打算開店的朋友,不如好好借鑒,仔細思考,說不定對你們有幫助。
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