筆談女公關:被神拿走聽力的小城姑娘,就算被誤解被輕視被騙也要當個第一給你們看看!

原創 2017-06-22 向她學習! 李慢慢的wuli板凳兒

只要拿到第一,就會被認可

hi,大家好,今天要聊一本自傳《筆談女公關》和據此改編的同名電影。

這本自傳的作者,叫齊藤里惠,出生在一個幸福的四口之家,父母和哥哥都很疼愛她,但在一歲半時,由於發燒她失去了幾乎全部的聽力。

因為聽不見,不管是學業還是工作,能供她選擇的世界很狹小,叛逆期她變成了不良少女,每天都在外面玩到深夜也不想回家。

有一天,她逛街時拿起一件衣服就走,店裡的警報器響了她聽不見,被店員追上並叫來了警察。但店主是個善良的大叔,覺得她本質不壞,只是誤入歧途,不但原諒了她,還給她提供了在店裡打工的工作。

聽不見的她對賣服裝特別有興趣,會準備很多搭配的圖片幫客人選購,客人們喜歡這個總是笑眯眯的小姑娘,她工作得也很開心。

然而好景不長,服裝店經營出了問題,老闆只好關掉店鋪,齊藤里惠又找不到生活的方向了。

機緣巧合,她認識了一位媽媽桑,店裡正在招聘年輕女孩來當女公關,她毛遂自薦,聽不見不能說,就用紙筆跟客人交流。

即使在娛樂文化很開放的日本,女公關的工作也不被主流社會認為是一種「高尚」的職業。因為女孩子們的工作內容是陪客人聊天喝酒,經常會有跟客人交往「賣藝也賣身」的事情。

尤其齊藤里惠的父母都是傳統的家長,認為即使女兒不去工作,我們也心甘情願養在家裡,何必要去做為客人倒酒陪笑的「墮落」工作呢?

但齊藤里惠不這樣想,就算自己是女公關,只要我行得正坐得直,也是靠自己的努力來賺錢,有何不可?做就要做出個樣子,我要成為日本第一的女公關!

每個人都會交流,但不是每個人都能讓別人喜歡跟你交流,在一群聽力沒有障礙的正常女孩子里,齊藤里惠想要做到第一名,極其困難。

就連給她提供工作的媽媽桑,一開始也覺得她雖然長得美,可是聽不見,要怎麼陪客人聊天呢?

首先,齊藤里惠給客人分了類,針對不同的需求來滿足。

能來高級夜總會消費的客人有幾大類,一種是想要在年輕的小姐這兒獲得女性的崇拜和喜愛,一種是想要痛痛快快喝酒玩樂的,還有一種是公司招待的重要客人,大家全要圍著他轉,讓他高興,生意就能談成了。

對第一種就要適當的「撩」一下,給他點甜頭卻又吊著他,這樣客人就因為得到漂亮姑娘的青睞而開心;第二種就要想客人會喜歡的段子逗他開心,讓他樂樂呵呵;第三種既要照顧到所有在場的客人,讓每個人都能說得上話,又要不露聲色地讓主賓有面子。

其次,自己的聽力障礙是劣勢,也可以轉化為優勢。其他女孩子能對客人的話立刻有反饋,自己需要藉助紙筆,也相應地有了思考的時間,她總能用最簡單的文字表達出深意。

比如,有位客人調戲她,問她對H怎麼看呀?(日語里H是性行為的委婉表述)

她寫道,字母表的順序和戀愛的順序可是不一樣的,我們先說說它旁邊的I,我可不跟沒有I的人談論H。

還有,她小時候學過書法,字很好看,所以常常用漢字想出讓人佩服的「金句」。

比如,有位客人公司里他的同期都被提拔到更高的領導崗位了,自己卻一直沒有被提拔,很鬱悶。

齊藤里惠寫道,「少」和「止」為「步」,您是在穩步地前進呀!

客人拍案叫絕,心情變好了,工作時更積極,果然過了沒多久也被提拔了。

當然,能時時迸發出深刻的句子,這離不開平時的積累。

齊藤里惠不工作的時候也在讀書看新聞,用心記住客人們的喜好,跟他們有話題聊。某個客人提到過的小說,客人第二次來她就寫「上次您推薦的小說我看了」,然後聊起了讀後感。

服務行業其實跟明星藝人們本質上差不多,都是為人帶來歡樂和好心情的職業,只是明星們面對的是大眾粉絲,而女公關是一對一體察每位客人的心情,讓他獲得愉悅。

而且,想要做到最好一定要付出真心。明星演戲如果沒有提前準備好,進入不了角色,觀眾看著就齣戲;女公關臉上掛著虛偽職業的笑容,嘴上說著千篇一律讚美的話,也無法讓客人再來消費。

從家鄉的夜總會變成NO.1,再到一個人闖蕩東京銀座,變成銀座第一王牌女公關,齊藤里惠的奮鬥史超級勵志。她把自己的經歷寫成書,上市期間銷量超過村上春樹的《1Q84》,還被邀請作為家鄉青森的旅遊宣傳大使,鼓舞了更多有聽力障礙的人更勇敢地融入社會。

但她的奮鬥不是一帆風順的,重度聽力障礙讓她受了不少委屈,也遇到了不少壞人。

小時候,她的一位老師霸凌她,當著全班同學的面,在黑板上不停地寫「齊藤里惠,你的聽力被神拿走了」。

本來她的父母從小就鼓勵她像正常小孩一樣上普通的學校,多學才藝爭第一,培養她變得自信樂觀,可這位老師的行為,讓她的自信瞬間崩塌。

後來,她成為一流女公關又見到了這位老師,他對小時候的事不以為恥反以為榮,覺得要不是自己當年刺激她,齊藤里惠也不會取得今天的成就。簡直是最差勁的老師!

在青森剛當上女公關,她還被一位人品不好的媽媽桑欺負過,媽媽桑和客人聯合起來騙她,差點讓客人強姦她,最後時刻她逃了出來,離開了那個媽媽桑的店。直到她去了東京,那個壞媽媽桑還一直散布謠言,說里惠在東京混不下去,現在在賣身。

還有一次,她在東京坐計程車,剛上車她就用筆寫了要去的地方給司機看,然後低頭髮簡訊,等她覺得時間怎麼這麼長,還沒到嗎?司機已經繞著銀座轉了好幾圈,因為她聽不見,司機就故意繞路,還說你都沒跟我說要去哪。

世界上就是有那樣喜歡欺負比自己弱小的人。她已經變成銀座的明星尚且受氣,那些連工作都找不到的殘障人士,是不是遇到過更糟糕的對待?

齊藤里惠決心要為跟自己一樣的聽障人士,建一家美容院或咖啡店,只要給客人提供優質的服務,店員能不能聽到有什麼關係呢?為此,她努力存錢,還專門去夏威夷學習美容按摩,準備當筆談女社長。

2015年,她參選地方議員,以最高票當選東京北區議員,要為更多殘障人士爭取福利。

這個小姐姐,好酷啊!

板凳兒姐姐李慢慢

向她學習!

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