小米產品營銷是一種什麼營銷?

小米以互聯網思維、口碑營銷、飢餓營銷而聞名,其實小米的營銷模式是飢餓營銷與口碑營銷的結合。

小米的品牌宣言是「為發燒而生」。意思是用發燒友的品質來要求產品,但做出來的產品要讓所有的消費者尖叫,而不是只賣給手機發燒友。在硬體堆砌的時代,小米靠著「高配置、低價格」超過了用戶對手機的預期標準。而且小米的前幾款手機都是以這樣的標準來做的,靠著超預期的標準圈了大量粉絲。

小米在推廣模式上模仿了谷歌運營郵件服務的模式,像谷歌提供有限的使用賬戶一樣,小米採用了限量搶購的方式,這種模式也就是大家所熟知的「飢餓營銷」。與谷歌的強大口碑不同的是,小米的「飢餓營銷」的意義在於,首先造成一種物以稀為貴的假象,其次是批量銷售有利於廠家控制產品的質量,即使出了問題也可以控制在一定範圍之內,後一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生,最後,人為造成供不應求的熱銷假象也彌補產能不足的短板。

小米利用論壇的互動來帶動忠實粉絲幫助口碑宣傳,而且為了提高小米手機更好的體驗,小米一直在開發新的產品,如:小米手環、APP應用等。而這些產品從小米論壇用戶的一物難求就可以看出來,現在的小米依然靠著是飢餓營銷與口碑營銷的結合的營銷策略來做產品。



口碑營銷

傳統的廣告營銷需要投入大量的金錢去打廣告來獲取用戶的口碑。但是產品銷量的增長與廣告的投放力度之間並不確定到底有多緊密的聯繫。然而,互聯網的出現,讓很多公司有了更便宜的推廣方案。同時,基於網頁,社交軟體等等的廣告,也養活了一大批社交媒體。現如今社交媒體能夠更快的散播信息,同時讓用戶能夠通過更多的渠道了解到產品的真實情況。甚至有不少的視頻作者專門做新產品的上手評測來獲取點擊量。

小米在剛開始進入市場的時候選擇了社交媒體作為主要推廣平台,因為他們早期並不具有大量的資金來投入到廣告中。小米嘗試跟用戶做朋友,特別對於售後支持這一塊,當客戶有問題的時候,讓服務的人員覺得是自己的朋友來向他們諮詢問題,這也就是他們建立客戶關係的第一步。然後他們通過高性價比的產品在用戶中建立口碑,去讓用戶為他們免費做廣告、做推廣,也就是那些被稱作「米粉」的群體。這些米粉會自發的向他們的朋友推薦小米的產品,讓小米獲得免費營銷的方法。

小米的宣傳口號就是:為發燒而生。將自己的產品定位為對手機非常喜歡的極客們。通過口碑帶來的大量用戶,小米建立了自己的社區,每天有超過25萬條發帖。小米也經常與自己的粉絲群體在微博上進行互動。


飢渴營銷

氛圍式營銷


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