知乎什麼時候能向 Steam 學學，出個歡樂按鈕？

03-02

碰巧看到這個問題，不知道為什麼底下的答案都在嘲諷題主。

我就覺得這個建議很好啊。

你們難道不覺得「說得好玩」和「說得對」是兩個完全不一樣的標準么？

我們來數一數，現在我們能對別人回答的操作有哪些：

贊同、反對、感謝、沒有幫助、收藏。

（還有兩個使用比較少的，分享和舉報）

具體來說：

贊同
這個答案可以代表我的觀點，我投贊成票，希望更靠前（影響排序）；
這個答案說的有道理、好玩；
我希望更多人看到（轉發功能）。
反對
這個答案與我的觀點相悖，我投反對票，希望更靠後（影響排序）。
感謝
雖然答主的觀點和我不完全吻合，但是我對他的付出表示認可（沒有功勞有苦勞）；
覺得對，不想推送（匿名的贊）。
沒有幫助
離題了，干擾我看乾貨了；（影響排序，多了答案會摺疊）
收藏
說得很好，我有空還要再看一遍；
現在沒空看，留著要用的時候能找得到。

負反饋的功能基本是夠用了。反對和沒有幫助，更嚴重的情況還有舉報，基本上已經涵蓋了所有需求。至於那種不解氣，私信罵人騷擾的特例，也沒必要特意考慮。

但問題就在於：

點贊這個功能的權力實在太大了！！！

感謝這個功能也實在是有點雞肋。

（將來知乎要出回答打賞，估計第一個替換的就是感謝按鈕的位置）

點贊包含了影響排序和轉發兩個功能。以前的知乎首頁，關注的人所有點贊過的答案是都會顯示的。誰能保證你關注的人，所關注的話題和你完全重合？我就記得，有一段時間菠菜大大總是關注母嬰話題，我覺得影響了自己的時間線，短暫取關過。

為了照顧粉絲的時間線，粉絲多的號通常就要話題非常單一集中，也不敢隨便點贊，在不熟悉的領域發表個觀點，一不小心還會把畫風帶歪，還會有人說你強答。

由於這個原因，知乎用戶的關注也異常慎重，除非三觀比較重合，一般都不會關注，這也決定了知乎粉絲數的含金量。含金量高到，有抱團點贊、點贊帶流量這種操作。這已經背離了點贊這個功能的本意，如果看做一種廣告手段，隔壁微博的轉發收費也比這個賺得坦蕩。粉絲怎麼知道，你是真的贊同，還是只是做個推廣啊？

從知乎的角度，這種以大V（KOL）為核心的結構其實風險還是很大的，畢竟大V可能會離開。就好比之前的直播平台大戰，其他平台只要花大價錢把大主播挖走，必然就能帶走很大一部分平台用戶。知乎只是現在是沒有競爭產品，卻不敢不考慮這個問題。

第一條路，就是把大V通過官方來管理，給現在的KOL更多渠道（前一段噴的很多的天X人，這對平台的內容創作和交流傷害其實很大）；第二條路，就是想辦法把網站改成以話題和問題為核心的結構，但更改了內容推送規則，還是會得罪一些既得利益者，以及讓推送的內容質量受到影響。

這明顯都是知乎不想看到的。我猜，知乎現在增加的分享功能，就是知乎為了解決點贊問題過大的一個解決方案，另外，現在不選擇接受提醒，是不會看到每一條大V推的內容的。

說回「歡樂」按鈕，點贊的人中，對於「說的對」和「說得好玩」真的就高度重合么？

不是多的是人在叫，寫乾貨沒人看，抖機靈一堆贊。這兩個需求，為什麼不能再分離一次？加個「歡樂」按鈕不是挺好的。

與其讓那些想找正確回答的人，看到前排都是段子，憤怒地點反對。還不如就給個「歡樂」按鈕呢。

不就直接解決你們說的「抖機靈騙贊」的問題了。也解決段子手和乾貨答主的衝突，也讓用戶都能找到想要找的人。

P.S. 再進一步，解決爆照騙贊的問題，也可以增加一個「養眼」按鈕嘛。

既方便了老司機搜圖，也不至於一堆人天天長吁短嘆，「辛苦碼字無人問，一朝爆照天下知。」

實名反對本答案下所有瞎勾巴抖機靈的答案。真的，丟人啊你們，是不是連steam里歡樂按鈕幹啥的都不知道，就來抖機靈騙贊了？來來來我給你們這些丟人現眼的科普一下，「歡樂」按鈕是專門給steam用戶測評里那種雖然沒啥乾貨但機靈抖得不錯的測評點的，以此和那些用心寫的乾貨測評區分開，扯什麼等級制充錢回答的退乎吧，太丟人了。

我覺得這個提議很棒啊，知乎現在乾貨被抖機靈淹沒的問題很嚴重，如果加上這一個「歡樂」按鈕，大家就可以給抖機靈點歡樂，給乾貨點贊同了，之後再根據演算法把兩種答案推送到前面來，這樣想看乾貨的方便找乾貨，想看段子的方便找段子，各取所需，豈不美哉。

感謝 @憑笙和我的討論。

他回答了我的評論，從而讓我產生了這樣的一種思考——

一個「歡樂」按鈕是否能夠改善知乎目前的狀況？

對此， @憑笙提出了幾個問題：

（1）獎賞機制代表著產品對用戶的潛在期望，添加歡樂按鈕是否明確了在知乎抖機靈會獲得一種獎賞，從而提高這種行為的數量？
（2）排位插入新的演算法，好的預期是通過演算法將乾貨和抖機靈區分，讓用戶各有所得；但實踐起來該如何實現？要知道抖機靈的答案對比乾貨的贊同數量，是幾千甚至幾萬倍的差距，最好的乾貨要置頂嗎？次級的乾貨和歡樂答案又該如何排序？
（3）基於以上問題，是否要進行答案分類？點歡樂的時間線該如何處理？官方如果主導了這種分類，是否會造成答主和用戶不必要的定性和分級，甚至衝突？
（4）基於以上問題，用戶行為如何預測？在大部分使用四種武器時，個人好惡大於一切的前提下，增加第五種武器的意義何在？可預期的情況會不會是無腦的贊同+幫助+歡樂？就像現在無腦的贊+幫助，或者反對+沒幫助一樣。這就是我認為為什麼強化＞新增的主要原因。

（5）此外，用戶的學習成本是多少？感謝該如何重新定義？在加上歡樂後是否要增加其他的比如養眼、尷尬？否則無法代替全部用戶情緒怎麼？

這些問題提得非常好，都是現實存在，並且值得我們去思索的，我不忍心讓這些問題埋沒……

然後我思索的結果就是——

為什麼不削弱「點贊」這一功能？

眾所周知，「點贊」代表的是讀者對回答者的一種態度，也是讓用戶來決定這篇回答是否是他們所需要和喜歡的。從立意上來講，只要你的回答非常好，每個人都有被點贊的可能性——這是一種「公平性」。

但是事實上，「公平」並沒有降臨。

知乎上的矛盾主要體現在這兩個方面：

一、「乾貨」答案和「抖機靈」答案的衝突；

二、先回答者和後回答者的關注度不同。

第二點知乎已經給出了解決方案——右上角，不是有一個「默認排序」嗎？點它一下，還有個「按時間排序」，甚至很多人都沒有注意到這個細節。

那麼第一點呢？知乎似乎並沒有給出一個完善的答案……也難怪，這是用戶之間的衝突，在平台線上人數增大，用戶大量湧入的情況下，這是不可避免的問題。

那麼，將所有答案「一概而論」就有些不太合適了。但是有趣的是，當你看見一個問題的標題以後，你的反應會是怎樣的？1.對這個問題感興趣，自己也想了解，所以進來看答案；2.對這個問題有見地，自己想要回答，所以進來回答；3.發現這個問題能抖機靈，所以進來回答；4.點錯了。

那麼，如何去區別對待這四類「玩家」呢？增加一個按鈕真的可以解決問題嗎？

很遺憾，一個小小的「歡樂」按鈕，並不能解決問題，原因是知乎的「點贊」過於強大，以至於其他的選項根本無法撼動其地位。

所以，我們提到了——「為什麼不削弱點贊這一功能」。

很多回答里有認真回答的，有抖機靈的。抖機靈的我看到了覺得有趣，我笑了，所以我會點個贊。認真回答的乾貨我看到了，沉默了，我會點個贊，點個感謝……然而如果一開始給抖機靈或者乾貨的帖子（指單獨的帖子）點贊的比較多，那麼它會越來越多，以至於首頁上排在前邊的都是這些帖子，難免引起雙方的反感：

我回答的是乾貨，為什麼你們都給抖機靈的人點贊？是不是知乎被小學生腦殘佔領了？

我寫得這麼有創意，為什麼別人都看不到我的答案？是不是我只能關注固定的領域了？

所以，問題的關鍵在於「如何把這兩種答案區別開來」，對此，我認為出個「歡樂」按鈕，未嘗不可！

所以，為什麼我們不學學淘寶？

我想在這裡回答前面 @憑笙的幾個問題：

1.這種行為已經成為了一種虱目可見的現象，也不可能去杜絕它，所以無論它增加也好，減少也好，意義都不是很大了；

2.所以我才會提到「淘寶」，為什麼？因為淘寶的分類雖然複雜但很實用，淘寶是一個購物網站，它的主旨是讓用戶更方便地找到自己想要的東西——等等，知乎不也一樣可以利用這一思路嗎？知乎既然可以通過「默認排序」和「按時間」排序來解決前面提到的「時間」問題，那麼為什麼不能在加入了一個「歡樂」按鈕以通過「按[歡樂]排序」和「按[有用]排序」來進行區別呢？「我」作為一個讀者，我點進來以後想看「乾貨」，我就選擇「按[有用]排序」，看完了乾貨想看看抖機靈的，我就選擇「按[歡樂]排序」，這些全都取決於用戶。

3.這個問題的確不可否認，它確實存在，且不可忽視，但知乎是一個以用戶判斷內容好壞的平台，所以這是一個不可控因素，它更大程度上取決於用戶自身的認知和素質，而不是知乎平台的硬體，我只能說可以通過某些手段儘可能去規避它，但一定程度上是肯定會存在這種現象的，這的確是無法反駁的一個風險。

4.關於這一點和上面一樣，這取決於用戶自身的認知和素質，但事實上時間會讓這種現象一定程度上減輕——很抱歉我沒有足夠的證據支持我的這一說法，所以這也是無法反駁的一個風險，但我們不需要因為有風險就放棄改變。

5.學習成本非常小，只要認識漢字就能學習（滑稽），我們所需要的是時間問題。至於需不需要加入其他的……不需要的，不存在的，因為前面提到了，目前來看主要衝突就是「乾貨」和「抖機靈」，針對這一問題進行了探討，一個「歡樂」按鈕已經足夠了。

總結一下，我認為題主提出的這個建議很有用，一個「歡樂」按鈕在配合擴大分類的條件下應該能夠有效地區分很多答主提到過的問題和衝突。但改變是需要代價的，是有風險的，這需要知乎的工作人員進行評估，我們在這裡提出建議是好的，但並不代表我們的建議都是可行的，希望大家能夠理智對待這個問題。而無論是抖機靈也好，乾貨也好，我沒有絲毫反對哪一者的意思，我全篇提到的是「區分」，其本意是讓兩者共存的情況下能夠更好地服務大眾。

以上，最後……

我感覺我有些對不起@憑笙，反駁了你提出的一些問題，但這些話我實在憋著難受啊……！(?_?)

同意，可以區分乾貨答案和抖機靈答案

這個思路很好。

目前就知乎的社區內容而言，「點贊」這一反饋不僅僅是被賦予的權力太大的問題，還有一點是反饋的信息太模糊。

目前知乎給出的個人成就是這樣的：